Райффайзенбанк

Опубликовано 31 марта, 2011 год
1.2
37 отзывов / 13 263 просмотра
Райффайзенбанк
ЗАО «Райффайзенбанк» является дочерним банком Райффайзен Банк Интернациональ АГ. Банк работает в России с 1996 года и оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам, резидентам и нерезидентам, в рублях и иностранной валюте. Московское Главное Территориальное Управление Банка России (БИК ОПЕРУ Московского Главного Территориального Управления Банка России 044525700) осуществляет надзор за деятельностью Райффайзенбанка.

В начале 2006 года Группа Райффайзен Интернациональ (до объединения Райффайзен Интернациональ и РЦБ) приобрела 100% акций ОАО «ИМПЭКСБАНК», в марте 2007 года было принято официальное решение о дате начала реорганизации ОАО «ИМПЭКСБАНК» в форме присоединения к ЗАО «Райффайзенбанк Австрия».

Райффайзенбанк является одним из самых надежных банков в России.

ЗАО «Райффайзенбанк» занимает 9-е место по размеру активов по результатам 2010 года («Интерфакс-ЦЭА»). Согласно данным «Интерфакс-ЦЭА» ЗАО «Райффайзенбанк» находится на 6-м месте в России по объему частных депозитов и 8-м месте по объему кредитов для частных лиц по результатам 2010 года.

По данным международного рейтингового агентства Fitch Ratings долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной валюте находится на уровне BBB+, прогноз «позитивный», краткосрочный РДЭ в иностранной валюте — F2, рейтинг поддержки — 2, индивидуальный рейтинг — C/D и долгосрочный рейтинг по национальной шкале находится на уровне AAA(rus), прогноз «стабильный».

Компания Standard & Poor’s присвоила Банку долгосрочный кредитный рейтинг по обязательствам в иностранной и национальной валюте BBB, прогноз «стабильный», краткосрочный кредитный рейтинг по обязательствам в иностранной и национальной валюте A-3, кредитный рейтинг по национальной шкале находится на уровне ruAAA.

Moody`s Interfax Rating Agency присвоило Банку долгосрочный рейтинг банковских депозитов в национальной валюте по национальной шкале на уровне Aаa.ru. Moody`s Investors Service присвоил следующие рейтинги Райффайзенбанку: долгосрочный рейтинг банковских депозитов в иностранной и национальной валюте Baa3 (прогноз «позитивный») и Prime-3 краткосрочный рейтинг банковских депозитов в иностранной и национальной валюте, рейтинг финансовой устойчивости банка на уровне D+ прогноз «стабильный».

Блокируют доступ к Вашим деньгам! Беспредел!

Гость 29 января, 2024 год
Обратился в поддержку для обновления сим карты? Оказывается такое тоже бывает! Смс не прислать для подтверждения никак, видимо??
Ответил какой-то ребёнок в поддержке, начал задавать личные вопросы на всё ответил, но тот не посчитал правильным ответ -короче устроили мне в 23:00 тест🤬
По факту хотел срочно перевести деньги на ипотеку в др банк со своего приложения! Вход в который естественно заблокировали... Читать отзыв
Обратился в поддержку для обновления сим карты? Оказывается такое тоже бывает! Смс не прислать для подтверждения никак, видимо??
Ответил какой-то ребёнок в поддержке, начал задавать личные вопросы на всё ответил, но тот не посчитал правильным ответ -короче устроили мне в 23:00 тест🤬
По факту хотел срочно перевести деньги на ипотеку в др банк со своего приложения! Вход в который естественно заблокировали 🤬🤬
В общем отстой а не банк, полное дно и разочарование! Не смог оплатить ипотеку вовремя из за их бюрократии. Вход в приложение также заблокирован!
Шикарно просто. Уважение клиента -дно, сервис -дно. Подстава полная! Не рекомендую переводить свои

Это уже не тот Рйффайзенбанк который был в топе

Светлана 3 апреля, 2023 год
Я клиент Райффайзенбанка с 2007 года. И я никому не советую брать у них кредитку 110 дней без %, даже если будут сильно уговаривать. Меня уговорили в прошлом году, когда с деньгами было все ок, и я дура взяла. Дело было как раз перед СВО, тогда у меня еще была работа. Кредитка , по факту оказалась для меня долгом в... Читать отзыв Я клиент Райффайзенбанка с 2007 года. И я никому не советую брать у них кредитку 110 дней без %, даже если будут сильно уговаривать. Меня уговорили в прошлом году, когда с деньгами было все ок, и я дура взяла. Дело было как раз перед СВО, тогда у меня еще была работа. Кредитка , по факту оказалась для меня долгом в 600 тыс. под 49% годовых!!! Если бы ООО, где я работала не «приказало бы долго жить» с началом СВО и санкциями, я бы никогда бы не сняла с нее деньги, но работы не было, кушать хотелось и вышло как вышло..... Сейчас я плачу одних только прооцентов минимум по 20 тыс в месяц, мне названивают их сотрудники, и сколько не кинь денег, долг вообще не уменьшается, только ростет. По телефону «коллекторы» из профильного отдела Райффа поясняют, что они долги по своим же кредиткам сейчас не рефинансируют!!!! На мой вопрос «Как так? Лет 5 назад, в Райффе мне рефинансировали и их кредиты и их кредитки без вопросов?» Они ответили, что сейчас таких «Благ» для заемщиков банк не предоставляет. Так что работаю видимо, чтобы кормить их австрийских хозяев, и никакой надежды погасить долги уже нет, т.к. с доходом все становится хуже и хуже. Кстати наши российские банки дают отсрочки и рефинансирования, видимо понимают, что война дело трудное и долгое, ну а Райфф это банк, который принадлежит европейским пиндосам и ведет он себя соответственно, делает все чтобы русским людям жилось хуже.... Вопрос к Правительству и ЦБ, почему вы ничего не делаете с райффайзеном, сосьете-женераль и прочими банками??? Почему они у нас работают??

Райффайзенбанк мошенническим путем перевел деньги с моего вклада на ПИФы

Хасьянова А.У. 5 марта, 2023 год
Более 7 лет я являюсь клиентом Райффайзенбанка. 16 февраля 2023 г. я пришла в отделение по адресу г.Москва, ул. Профсоюзная, дом 20/9 за перевыпуском карты. Сотрудник ... Читать отзыв Более 7 лет я являюсь клиентом Райффайзенбанка. 16 февраля 2023 г. я пришла в отделение по адресу г.Москва, ул. Профсоюзная, дом 20/9 за перевыпуском карты. Сотрудник увидев, что у меня на накопительном счете под небольшие проценты лежат деньги в размере 200 т.р., предложил переложить их на более выгодный вклад на год и сказал, что через год у меня будет 14 тысяч. Также он мне озвучил , что деньги на счете в личном кабинете я увижу не сразу , а на следующий день, а если я сниму раньше , то потеряю 3000 руб. Меня условия устроили , я согласилась положить 150т.р. После всех разъяснений сотрудника, я подписала документ, который предоставили мне в единственном экземпляре, на руки мне ничего не выдали. Когда 20 февраля я пришла забирать готовую карту, мне уже другой сотрудник, на мой вопрос о поступлении денег на вклад, озвучил, что деньги через пару дней появятся в личном кабинете. Сегодня 03.03.2023, я зашла в личный кабинет и увидела, что деньги появились, но не на накопительном счете, а на ПИФ который я не оформляла, мне его открыли обманным путем. Деньги на счет не поступали в течении нескольких дней ( в течении 14 дней я могла отказаться от ПИФов, о чем мне не было озвучено).
Находясь на работе, я позвонила в полицию и в Центробанк, где мне подтвердили, что в отношении меня было совершено мошенничество, что было нарушение закона
Согласно Указанию Центробанка от 10.01.2022 № 6057-У, банки будут обязаны информировать клиентов об особенностях и рисках инвестиционных продуктов, а также о том, что доход по ним не гарантирован и вложения не застрахованы государственной системой страхования вкладов (АСВ). Эти требования касаются ценных бумаг, производных финансовых инструментов, полисов страхования жизни с инвестиционной составляющей, индивидуальных пенсионных планов. Вся устная информация должна соответствовать представленной в письменном или электронном виде.
Я не была проинформирована и введена в заблуждение ложной информацией сотрудником
Все мои слова и действия данного сотрудника, можно проверить с записи видео и аудио камер, установленных в отделении банка .
Достоинства:
  1. был когда то хороший банк
Недостатки:
  1. мошенники

Райффайзенбанк мошенническим путем деньги со вклада перевел в ПИФы

Хасьянова А.У. 5 марта, 2023 год
Более 7 лет я являюсь клиентом Райффайзенбанка. 16 февраля 2023 г. я пришла в отделение по адресу г.Москва, ул. Профсоюзная, дом 20/9 за перевыпуском карты. Сотрудник ... Читать отзыв Более 7 лет я являюсь клиентом Райффайзенбанка. 16 февраля 2023 г. я пришла в отделение по адресу г.Москва, ул. Профсоюзная, дом 20/9 за перевыпуском карты. Сотрудник увидев, что у меня на накопительном счете под небольшие проценты лежат деньги в размере 200 т.р., предложил переложить их на более выгодный вклад на год и сказал, что через год у меня будет 14 тысяч. Также он мне озвучил , что деньги на счете в личном кабинете я увижу не сразу , а на следующий день, а если я сниму раньше , то потеряю 3000 руб. Меня условия устроили , я согласилась положить 150т.р. После всех разъяснений сотрудника, я подписала документ, который предоставили мне в единственном экземпляре, на руки мне ничего не выдали. Когда 20 февраля я пришла забирать готовую карту, мне уже другой сотрудник, на мой вопрос о поступлении денег на вклад, озвучил, что деньги через пару дней появятся в личном кабинете. Сегодня 03.03.2023, я зашла в личный кабинет и увидела, что деньги появились, но не на накопительном счете, а на ПИФ который я не оформляла, мне его открыли обманным путем. Деньги на счет не поступали в течении нескольких дней ( в течении 14 дней я могла отказаться от ПИФов, о чем мне не было озвучено).
Находясь на работе, я позвонила в полицию и в Центробанк, где мне подтвердили, что в отношении меня было совершено мошенничество, что было нарушение закона :
Согласно Указанию Центробанка от 10.01.2022 № 6057-У, банки будут обязаны информировать клиентов об особенностях и рисках инвестиционных продуктов, а также о том, что доход по ним не гарантирован и вложения не застрахованы государственной системой страхования вкладов (АСВ). Эти требования касаются ценных бумаг, производных финансовых инструментов, полисов страхования жизни с инвестиционной составляющей, индивидуальных пенсионных планов. Вся устная информация должна соответствовать представленной в письменном или электронном виде.

Я не была проинформирована и введена в заблуждение ложной информацией сотрудником .
Все мои слова и действия данного сотрудника, можно проверить с записи видео и аудио камер, установленных в отделении банка .
Достоинства:
  1. когда то был очень хороший банк
Недостатки:
  1. сейчас оказались мошенниками

Мошенничество и развод

Гость 14 декабря, 2022 год
25 дней назад открыла валютный счет и сделала переводы застройщику в Дубаи.В банке сказали:все идут переводы,все хорошо!Источник дохода и всё документы привезла,на двух языках.Дальше началось..Обмен документов в онлайн приложении.Подгоняют вопросы под пятницу.с понедельника тишина.Опять пятница-тоже самое.-опять впопросы.Звонила,ругалась!Отправили.Дальше запросы банков посредников(никто в отделении не предупредил!!!)Через Райф переписка.Прикрепляю опять документы.Райф обязуется пересылать,но судя по всему не делает этого.Через 2 дня те... Читать отзыв 25 дней назад открыла валютный счет и сделала переводы застройщику в Дубаи.В банке сказали:все идут переводы,все хорошо!Источник дохода и всё документы привезла,на двух языках.Дальше началось..Обмен документов в онлайн приложении.Подгоняют вопросы под пятницу.с понедельника тишина.Опять пятница-тоже самое.-опять впопросы.Звонила,ругалась!Отправили.Дальше запросы банков посредников(никто в отделении не предупредил!!!)Через Райф переписка.Прикрепляю опять документы.Райф обязуется пересылать,но судя по всему не делает этого.Через 2 дня те же вопросы от посредников.Опять отправляю.Так 3-4 раза
В итоге спустя 25 дней деньги возвращаются на мой счет,потому как полагаю что ответы банком не отправлялись!А еще часть висит неизвестно где!Ответить никто ничего не может.Ответ:не знаю где они!Пишу,звоню.Ничего!В итоге подвели со сделкой и берут % за превышение валютного счета!
Не могу найти свои деньги.Нет ни в точке назначения,ни в банке .Напоминаю :25 дней!!!!!Полная дескридитация банка,обслуживание нулевое,вранье и развод!Даже не думайте рисковать.Потраченное время и нервы!

Мошенники!!!!

Надежда 30 ноября, 2022 год
Сегодня пришло смс сообщение, на мой номер, что моему близкому родственнику выслала кредитная карта в совершенно другой регион, где у нас даже родных нет!!!! И кто теперь воспользуется этой кредитной картой неизвестно!!!! Я считаю, что это махинации и мошенничество!!!

Ужасные сотрудники!

Гость 24 ноября, 2022 год
Взяла кредит в 2020 году, платила все по графику ( даже частично досрочное ),но есть в жизни и свои ньюансы и проблемы!У меня задолженность 55 тыс,плачу частями как могу,мне стали угрожать,приезжать на адрес и в дверь вставили письмо в котором сказано: если я не оплачу в течении 10 дней,то меня выселят из квартиры и заберут ее себе!сотрудники очень жестко и... Читать отзыв Взяла кредит в 2020 году, платила все по графику ( даже частично досрочное ),но есть в жизни и свои ньюансы и проблемы!У меня задолженность 55 тыс,плачу частями как могу,мне стали угрожать,приезжать на адрес и в дверь вставили письмо в котором сказано: если я не оплачу в течении 10 дней,то меня выселят из квартиры и заберут ее себе!сотрудники очень жестко и грубо общаться!Мне сказали если нет денег то продайте квартиру чтоб оплатить 55 тыс,другой сотрудник сказал : все давай удачи,ищи деньги ,это как так!Вы что творите ,если у людей случился кризис в финансовой сфере,то вам не дает право так общаться и угрожать!

Ужасная работа

Гость 11 октября, 2022 год
27 мая оформил в отдалении банка валютный перевод в Японию. Спустя месяц узнаю от получателя, что платёж он так и не получил. С трудом выяснил где платёж, написал заявление на расследование и 11 июля на возврат. И вот сегодня 11.10.2022 деньги не вернули. В отделении ничего не знают,только отписочки "ждите", в службе поддержки тоже не могут дать внятного... Читать отзыв 27 мая оформил в отдалении банка валютный перевод в Японию. Спустя месяц узнаю от получателя, что платёж он так и не получил. С трудом выяснил где платёж, написал заявление на расследование и 11 июля на возврат. И вот сегодня 11.10.2022 деньги не вернули. В отделении ничего не знают,только отписочки "ждите", в службе поддержки тоже не могут дать внятного ответа, только противоречивые ответы, то вернут деньги, то не вернут.

Хотя при посещении отделения банка сотрудник не предупреждал, что в связи с геополитической ситуацией в стране перевод может не дойти или что я не смогу вернуть свои деньги назад. А главное, банком был выбран посредник-банк в Америке, точнее по документам числится 2 банка получателя и посредник. Хотя меня об этом тоже не уведомили.
Банк не хочет взаимодействовать с клиентами для решения проблемы. Готов иск в суд

Каждое сопрокосновение - это боль..

Гость 5 августа, 2022 год
То дезинформируют о том, что вводят комиссию за хранение денег в юанях.. а потом, когда ты уже часть юаней продал, оказывается что "Ой.. извините, за юани мы не берем..", то тебе надо погасить кредитку и продать валюту.. ты заходишь в приложение, а там "Все заявки на продажу отклоняются, вывод занимает 2 дня.. Извините что подводим", то неожиданно вообще покупку юаней... Читать отзыв То дезинформируют о том, что вводят комиссию за хранение денег в юанях.. а потом, когда ты уже часть юаней продал, оказывается что "Ой.. извините, за юани мы не берем..", то тебе надо погасить кредитку и продать валюту.. ты заходишь в приложение, а там "Все заявки на продажу отклоняются, вывод занимает 2 дня.. Извините что подводим", то неожиданно вообще покупку юаней запретили (как раз в тот момент когда ты продал остаток долларов именно для того чтобы купить юани..) - хоть как-то уведомить об этом клиентов - вообще не про них. И т.п. Никогда не понимаешь где/как еще они подставят. Процесс получения Квала - это отдельная песня, которую не удается завершить уже более месяца.. (как у Райкина было - ты им туда про насосы - они тебе, через пару недель! про пылесосы) Приличных слов нет..

Ипотечные каникулы

Вячеслав 21 апреля, 2022 год
Добры день Всем! Не советую Вам иметь дело с Райффайзенбанком, походу самый худший банк... Взял в данном банке ипотеку, 4 года назад, за все 4 года НИ разу не просрочил платёж, всегда вовремя и целиком. Но тут сложилась такая ситуация, что мне нечем заплатить, просто НЕЧЕМ (потерял работу, упал доход, долги, только устроился на работу новую.)и попросил ипотечные каникулы на... Читать отзыв Добры день Всем! Не советую Вам иметь дело с Райффайзенбанком, походу самый худший банк... Взял в данном банке ипотеку, 4 года назад, за все 4 года НИ разу не просрочил платёж, всегда вовремя и целиком. Но тут сложилась такая ситуация, что мне нечем заплатить, просто НЕЧЕМ (потерял работу, упал доход, долги, только устроился на работу новую.)и попросил ипотечные каникулы на 5месяцев, чтобы рассчитаться с долгами накопившимися пока приработаюсь...
Мало того, что запросили кучу справок(7 или 9штук) собирал их неделю,(у знакомого ипотека в ВТБ, так там такого у него не запрашивали, просто позвонил сказал нечем заплатить, взял одну справку и ВСЁ! Всё одобрили. ) где их взять ничего не объясняют, так ещё и отказали!!! Ссылаясь на то что доход на 30% не уменьшился по сравнению с предыдущим месяцем! Учитывая пособие по беременности и родам, которое мы потратили на ребёнка! Это просто какое-то издевательство! С чего это пособие учитывается в мой доход, если это "деньги ребёнка"?!?! Лучше обратитесь в ВТБ, Сбер, но не в Райффайзенбанк! Для меня теперь это самый худший банк! Никогда больше сюда не обращусь и Вам не советую, им без разницы что у вас случилось, главное чтобы заплатил.... Рефинансирую позже ипотеку в другой банк, но сюда больше ни ногой...
Достоинства:
  1. Не обнаружено
Недостатки:
  1. Сплошные минусы, отношение, клиентоориентированность на нуле

Отвратительно

Гость 27 марта, 2022 год
Очень долго приходится ожидать операциониста. И это при полном отсутствии клиентов в офисе. Похоже для Райфа клиенты в тягость.
Банковские продукты - так себе. Дебетовых карт с российской платёжной системой "Мир" нету. А с Mastercard однозначно будут проблемы.
А если учесть, что корнями банк уходит в одну из весьма недружественных России стран, то не исключаю, что в один прекрасный день все счета... Читать отзыв
Очень долго приходится ожидать операциониста. И это при полном отсутствии клиентов в офисе. Похоже для Райфа клиенты в тягость.
Банковские продукты - так себе. Дебетовых карт с российской платёжной системой "Мир" нету. А с Mastercard однозначно будут проблемы.
А если учесть, что корнями банк уходит в одну из весьма недружественных России стран, то не исключаю, что в один прекрасный день все счета клиентов будут просто заморожены, т.е. проще говоря украдены. Однозначно доверия банк не вызывает.

Кабальные сделки от Райффайзенбанк

Кондратьев Илья 24 марта, 2022 год
Никогда не буду больше пользоваться картами и услугами Райффайзен банка и никому не советую!

07.02.2022 Райффайзен банк сообщил, что необходимо снять наличные тем клиентам, кто находится за границей, т.к. карты MasterKard перестанут работать. Мы сейчас с супругой в Стамбуле. Я нашел банкомат, снял все деньги, как и с карт других банков. А через два дня 09.02.2022 вечером Райффайзен списал с меня... Читать отзыв
Никогда не буду больше пользоваться картами и услугами Райффайзен банка и никому не советую!

07.02.2022 Райффайзен банк сообщил, что необходимо снять наличные тем клиентам, кто находится за границей, т.к. карты MasterKard перестанут работать. Мы сейчас с супругой в Стамбуле. Я нашел банкомат, снял все деньги, как и с карт других банков. А через два дня 09.02.2022 вечером Райффайзен списал с меня весь остаток по счету, да еще и в минус вогнал. На карте стало «минус 2 181,84 р.». Обратился в чат поддержки. Неделя переписки - отвечали размыто и противоречиво. Суть в том, что задним числом списали с меня пересчитанную по более высокому курсу сумму, а не ту, что прислали в смс уведомлениях. В службе поддержки объяснили это скачком валютного курса. 
Но другие банки, с карт которых я снимал тогда же наличные, ничего подобного не совершали, никаких перерасчетов задним числом... Райффайзен банк решил воспользоваться сложной для всех ситуацией и измазал в___ свою репутацию.
PS. Пользовался много лет дебетовой кэшбэк картой Райффайзен банка, как основной.

Банк, которому плевать на ваше время!

Алекс 16 февраля, 2022 год
Пришло уведомление, что кредит одобрен, связался с менеджером, сказали всё хорошо, подъезжайте. Приехал - сообщают, что отказано. Причём без объяснения причины.

Ошибочно блокируют деньги на дебетовой карте без смс или пунш уведомлений и ждать возврата можно 30

Сергей 9 февраля, 2022 год
Ошибочно блокируют деньги на дебетовой карте без смс или пунш уведомлений и ждать возврата можно 30 рабочих дней служба поддержки не Занимается решением проблем а только тянет время звонки и походы в банк проблеме не решают оставляют Клиента на едине с проблемой созданной самой структурой банка Крайне НЕ Рекомендую!!! если не хотите попасть в очень не приятную историю где не... Читать отзыв Ошибочно блокируют деньги на дебетовой карте без смс или пунш уведомлений и ждать возврата можно 30 рабочих дней служба поддержки не Занимается решением проблем а только тянет время звонки и походы в банк проблеме не решают оставляют Клиента на едине с проблемой созданной самой структурой банка Крайне НЕ Рекомендую!!! если не хотите попасть в очень не приятную историю где не будь на кассе
еще и нагло врут прямо в глаз,,, И Уши!!!!

нет доверия и уважения

гость 26 января, 2022 год
Заявка на оформление дебетовой зарплатной карты была подана 25 декабря 2021г, Поступили сообщения от банка и звонок от службы доставки, что карта будет доставлена 30.12.2021, однако 21 декабря курьер перезвонил вечером и сказал, что не сможет приехать, а приедет 03.01. В итоге курьер приехал 05 января и при оформлении самовольно написал отказ от фотографии, в следствие чего карта не может... Читать отзыв Заявка на оформление дебетовой зарплатной карты была подана 25 декабря 2021г, Поступили сообщения от банка и звонок от службы доставки, что карта будет доставлена 30.12.2021, однако 21 декабря курьер перезвонил вечером и сказал, что не сможет приехать, а приедет 03.01. В итоге курьер приехал 05 января и при оформлении самовольно написал отказ от фотографии, в следствие чего карта не может быть активирована до сих пор(26.01) . В службе поддержки банка сообщили, что заново создали заявку на дооформление карты,перезвонил курьер, сообщил что приедет 25.01 до 17 часов по указанному адресу, к этому времени он так и не приехал, отзвонился только к 22 часам, сообщил, что у него проблемы, т.к. идет снег, когда приедет, не уточнил. Итог: т.к. карта зарплатная, сроки оформления карты .обещанные банком нарушены, очень много потерь. Банк потерял уважение и доверие.

Ужасный банк

Дмитрий Ли 17 ноября, 2021 год
Скажу вам откровенно, самый ужасный банк. Не ведитесь на хорошие отзывы, они пишутся самими сотрудниками. Завёл карту с кэшбэком, та что без ограничений, совершил покупку на очень большую сумму, и соответственно в онлайн банке отразилась хорошая сумма кэшбека. Но когда пришло время выплаты этого самого кэшбека, на карте увидел нули. И мне никто из сотрудников банка не удосужился позвонить или... Читать отзыв Скажу вам откровенно, самый ужасный банк. Не ведитесь на хорошие отзывы, они пишутся самими сотрудниками. Завёл карту с кэшбэком, та что без ограничений, совершил покупку на очень большую сумму, и соответственно в онлайн банке отразилась хорошая сумма кэшбека. Но когда пришло время выплаты этого самого кэшбека, на карте увидел нули. И мне никто из сотрудников банка не удосужился позвонить или сообщить об отказе в выплате. Позвонил на горячую линию, составили обращение, и через пару дней приходит сообщение, что в выплате вам отказано по причине того что была отключена опция кэшбек. А для чего я спрашивается заводил карту с кэшбэком, чтобы не получить бонусы? Короче под любыми предлогами начинают отказывать, сколько я потом не общался с сотрудниками. райффайзенбанк очень нечестный банк. И это уже во второй раз, не люблю писать отзывы, но здесь просто накипело! Так что не советую, обходите его стороной. Есть много разных и перспективных банков, только не райффайзенбанк. Много где честно платят кэшбеки, ВТБ, Росбанк, Альфа-банк, Тинькофф, проверено.

Ужасное обслуживание

Гость 28 октября, 2021 год
Банк снимает соц.выплаты, даже пособия по безработице! Все документы о происхождении этих денег в банк предоставлялись. Сотрудники службы поддержки (после часового ожидания) ничем помочь не смогли и только вяло отмахивались

Хитрый, некомпетентный банк

Станислав 1 октября, 2021 год
Была дебетовая карта , взял ради интереса. Сначала всё было отлично. Думал банк одекватный. Картой пользовался не очень часто. Но было всё хорошо, до поры до времени. Как только стал оставлять средства. Заметил подозрительную активность в личном кабинете. Потом деньги исчезли. 50 650 рублей. Сумма не маленькая . Разбираться отказались. Так сказать умыли руки, так сказали в чате, написал письменное... Читать отзыв Была дебетовая карта , взял ради интереса. Сначала всё было отлично. Думал банк одекватный. Картой пользовался не очень часто. Но было всё хорошо, до поры до времени. Как только стал оставлять средства. Заметил подозрительную активность в личном кабинете. Потом деньги исчезли. 50 650 рублей. Сумма не маленькая . Разбираться отказались. Так сказать умыли руки, так сказали в чате, написал письменное обращение, молчат. Ответить толком ничего не могут или не хотят . Банк очень сомнительный, на жалобы либо не реагирует, либо вяло реагирует.  В общем им всё равно. Не связывайтесь с ними. Останетесь не только без денег, без штанов оставят.   
Подумайте прежде чем идти в этот банк и брать у них что-то. Не рекомендую, особенно как юридическое лицо .
Достоинства:
  1. Нет ,
Недостатки:
  1. Обслуживание и все остальное

Отвратительное отношение к клиентам.

Сергей 16 сентября, 2021 год
Отвратительное отношение к клиентам.
Работа в интернет банке невозможна при длительной оплате, т. к происходит автоматический выход из личного кабинета и сброс всего что было заполнено.

На не однократные обращения в банк с увеличением времени или предупреждением закрытия, выхода из личного кабинета ничему не привели. Заявления игнорируют и не решают, ответ не дают.

Абсолютный негатив!

Шептулина Юлия 9 августа, 2021 год
Сотрудничество с банком - это, в принципе, проблема!!! Первоначальная заявка на кредитование была оформлена 08.07.2021 г. Далее перезвонил сотрудник банка, обсуждены детали кредитования и получено предварительное одобрение. Далее (хоть и не типично для большинства банков) окончательное одобрение, утверждение итоговой суммы или даже отказ в кредитовании, возможно только после подписания кредитного договора, получения карты (хотя достаточно было бы согласия на обработку... Читать отзыв Сотрудничество с банком - это, в принципе, проблема!!! Первоначальная заявка на кредитование была оформлена 08.07.2021 г. Далее перезвонил сотрудник банка, обсуждены детали кредитования и получено предварительное одобрение. Далее (хоть и не типично для большинства банков) окончательное одобрение, утверждение итоговой суммы или даже отказ в кредитовании, возможно только после подписания кредитного договора, получения карты (хотя достаточно было бы согласия на обработку перс данных...). И вроде бы, такая система работы, ОК, но территориально офиса рядом нет, и все общение с банком только через курьерскую службу (которая оказалась сторонней организацией, и по охвату территории, заявкам (как объяснили) возможна только 1 раз в неделю...). После первого подписания документов сумму уменьшили, звонок сотрудника банка, о необходимости переподписания документов, уже непонимание (с моей стороны и негатив, тк очередная встреча с курьером только через неделю), но хорошо, это же я подала заявку на кредитование... Далее второе подписание документов и опять тишина со стороны банка, нет начисления на уже ВТОРУЮ ПОЛУЧЕННУЮ КАРТУ (зачем их столько, если на руках уже есть одна???). Звоню сама на горячую линию, а для понимания горячая линия это не совсем сотрудники банка, тк на горячей линии можно все (вроде как!!!) обсудить и только заказать звонок сотрудника банка. Вот его и заказала. Через двое суток сотрудник наконец позвонил, и каков результат? Вновь отказ-уменьшение суммы, хотя к этому моменту были предоставлены заранее все возможные дополнительные документы (справка 2НДФЛ, копия трудовой, выписка ПФР), не смотря на рекламу о не требовании доп справок. В разговоре с сотрудником говорю, что нужно посоветоваться с мужем, чтобы принять решение о необходимости дальнейшего сотрудничества, и прошу прямой номер сотрудника, тк имеется негативный опыт заказа звонка (получили добавочный номер сотрудника, который ведет мою заявку, и гарантию, что не будет сложности в дозвоне), через день пытаюсь дозвониться, и конечно же безрезультатно, сотрудник не берет трубку, его нет на месте. С сотрудником горячей линии оформляем заказ встречи с курьером, для подписания ТРЕТЬЕГО пакета документов, выбираем конкретную дату, уточняем дату удобную для платежа. И вроде конец близок. Но нет! В день запланированной встречи нет смс с оповещением от курьерской службы, звоню на горячую линию, уточняю, все ли по плану, есть ли встреча, на что получаю положительный ответ и просьбу ожидать звонка от курьера, чтобы свериться о точном времени. К концу рабочего дня, не дождавшись ни звонка, ни встречи, звоню на горячую линию, и узнаю, что встреча, оказывается состоялась (вопрос только с кем???) Но так как встреча с курьером уже не первая, а населенный пункт маленький, то работает на этом участке один человек, и к этому моменту номер телефона был сохранен. Звоню курьеру и выясняю, что никаких документов на мое имя передано не было. Звоню в банк ( в смысле на горячую линию) рассказываю ситуацию, конечно с негативным отзывом, заказываю звонок сотрудника банка, и конечно не дожидаюсь его в течении 2х суток. Звоню повторно, уже с большим негативом, и конечно в этот же в это же день - звонок. Вновь объяснения ситуации, планирование встречи с курьерской службой, и тишина от всех перечисленных выше организаций, ВСЕ, работа завершилась НИКАК! Но нет, 09.08.2021 г. звонок сотрудника банка с фразой, что моя заявка на кредитования по техническим причинам (сбой программы) попала в архив... но она актуальна, и извините что так вышло... КАКОЙ АРХИВ, КАКИЕ ИЗВИНИТЕ... БАНК РАЙФФАЙЗЕН САМЫЙ НЕ ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА КЛИЕНТА БАНК

Банки

Тинькофф Кредит наличными
Тинькофф Кредит наличными

Рейтинг: 4.8
57 отзывов
Тинькофф банк
Тинькофф банк

Рейтинг: 4.2
606 отзывов
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 2.8
103 отзыва
МСП Банк
МСП Банк

Рейтинг: 4.9
14 отзывов
БЖФ Банк
БЖФ Банк

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
Тинькофф Премиум
Тинькофф Премиум

Рейтинг: 4.9
55 отзывов
Банки.ру
Банки.ру

Рейтинг: 4
773 отзыва