Отказ в гарантийном ремонте: Отзывы об ООО" Проспект"

› › ›

Горючник Отзыв написан 16 августа, 2020 год 65 просмотров

Заказ 100245781. Сломалась подсветка в телевизоре Самсунг. Обратился ООО "Проспект" Магистральная 4-я ул, 5/стр.5. По телефону все очень хорошо, увезут-привезут бесплатно, ремонт от 890 руб, диагностика бесплатно. В результате, за ремонт запросили 5 т. руб., за телевизор, остаточная стоимость которого 5 т. руб. Сказал, чтобы везли обратно без ремонта. Начался бесконечный торг и постоянные звонки со снижением цены! Когда дошли до стоимости, которая меня устроила - 2 т. руб., согласился на ремонт, а ЗРЯ!!! Телевизор хорошо показывал только HD каналы, остальные, как старый аналоговый телек. Выставил все настройки почти на максимум, все равно темные кадры было не различить. Через 6 дней экран снова погас (гарантию дали 30 дней). Снова звонок, снова с надеждой мой Самсунг едет на гарантийный ремонт! Куда там снова плати 2 т. руб, типа сгорела уже другая деталь. Все как у других, тянут с людей, как с лохов, сколько могут.

Завтра привезут сломанный телек, отвезу на диагностику в другой сервис, отдам те же 2 т. р. пусть скажут, что они с ним сделали.
Итог: Не сервис с железным прайсом, а базарное кидалово. Как они делали диагностику, если Самсунг сдох через 6 дней ремонта? Ничего они не делали!!!
Никогда не обращайтесь в ООО "Проспект", воспользуйтесь моим горьким опытом!!!

Достоинства: