Алексей Отзыв написан 22 декабря, 2020 год48 просмотров
Перед претензией хотелось бы написать адекватный отзыв, поэтому: Плюсы: - массивная и тактильно приятная столешница - качественная покраска рамы и отличная толщина - тактильно приятные кнопки управления - отзывчивый моторчик - удобная сборка - можно получить скидку 10% Минусы: - долгий срок изготовления - отсутствие креплений под блок управления - глянцевый блок управления - скидка за отзыв составляет 10%, но при том аналогичная скидка получается по промокоду. Нелогично. - теряется устойчивость столешницы даже при минимальном подъеме высоты - отправили трек номер, но не написали какой компанией отправили - нужно подписывать документы и самостоятельно отправлять обратно - и теперь к сути претензии - отправили не тот товар и обещали замену только в феврале (если я позвоню, товар будет в наличии и рак на горе свистнет), поэтому:
Уважаемые ООО «СофтЭффект», я оформил заказ № 19455 на стол Ergostol Air с шириной столешницы 140 см и глубиной 80 см, прямоугольного типа, в цвета "Черный шагрень U999", а также на регулируемую раму Air-SMY черного цвета" от 12.11.2020 года через ваш интернет магазин. Цена товара составила 42 750 руб. Заказ получил сегодня - 21.12.2020 года. Товар не соответствует в полной мере заявленным характеристикам, а именно: вместо рамы Air-SMY я получил раму Ergostol Start, цена которой на сайте составляет 25 300 руб. Стол в котором используется данная рама, на момент написания отзыва, в интернет магазине стоит 31 900 руб, что никак не соответствует сумме, которую я оплатил; в связи с этим я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и жду от ООО «СофтЭффект» полного возврата средств, перечисленных за товар, а также возмещения затрат на доставку, которая составила 2000 руб. Итоговая сумма для возврата 44 750 руб. По закону "О защите прав потребителей" ООО «СофтЭффект» обязан вернуть деньги не позже 10 дней с момента получения письма. В ином случае данный вопрос будет решаться через суд.
Контакты для связи со мной есть в вашей CRM системе.
Отзыв на компанию ergostol. - Отзывы о ergostol.ru интернет-магазин
Плюсы:
- массивная и тактильно приятная столешница
- качественная покраска рамы и отличная толщина
- тактильно приятные кнопки управления
- отзывчивый моторчик
- удобная сборка
- можно получить скидку 10%
Минусы:
- долгий срок изготовления
- отсутствие креплений под блок управления
- глянцевый блок управления
- скидка за отзыв составляет 10%, но при том аналогичная скидка получается по промокоду. Нелогично.
- теряется устойчивость столешницы даже при минимальном подъеме высоты
- отправили трек номер, но не написали какой компанией отправили
- нужно подписывать документы и самостоятельно отправлять обратно
- и теперь к сути претензии - отправили не тот товар и обещали замену только в феврале (если я позвоню, товар будет в наличии и рак на горе свистнет), поэтому:
Уважаемые ООО «СофтЭффект», я оформил заказ № 19455 на стол Ergostol Air с шириной столешницы 140 см и глубиной 80 см, прямоугольного типа, в цвета "Черный шагрень U999", а также на регулируемую раму Air-SMY черного цвета" от 12.11.2020 года через ваш интернет магазин. Цена товара составила 42 750 руб.
Заказ получил сегодня - 21.12.2020 года. Товар не соответствует в полной мере заявленным характеристикам, а именно: вместо рамы Air-SMY я получил раму Ergostol Start, цена которой на сайте составляет 25 300 руб. Стол в котором используется данная рама, на момент написания отзыва, в интернет магазине стоит 31 900 руб, что никак не соответствует сумме, которую я оплатил; в связи с этим я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и жду от ООО «СофтЭффект» полного возврата средств, перечисленных за товар, а также возмещения затрат на доставку, которая составила 2000 руб. Итоговая сумма для возврата 44 750 руб.
По закону "О защите прав потребителей" ООО «СофтЭффект» обязан вернуть деньги не позже 10 дней с момента получения письма. В ином случае данный вопрос будет решаться через суд.
Контакты для связи со мной есть в вашей CRM системе.
отзыв
Комментарии к отзыву