Роснефть отзывы клиентов

› ›

1.5 5

741 отзыв / 188298 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Нашей компании все нравится.

Гость 9 мая, 2022 год

Топливные карты действительно облегчили многие организационные вопросы, теперь легко можно контролировать все движения, мне удобно пополнять баланс, а водителям расплачиваться без наличных и чеков. Заправок достаточно по всей стране, ни разу не было случая, чтобы остались без топлива или долго искали АЗС. В ЛК много функций, кроме быстрых настроек приходят готовые отчеты, чему я до сих пор не нарадуюсь. Качество... Читать отзыв Топливные карты действительно облегчили многие организационные вопросы, теперь легко можно контролировать все движения, мне удобно пополнять баланс, а водителям расплачиваться без наличных и чеков. Заправок достаточно по всей стране, ни разу не было случая, чтобы остались без топлива или долго искали АЗС. В ЛК много функций, кроме быстрых настроек приходят готовые отчеты, чему я до сих пор не нарадуюсь. Качество бензина на высоте. Служба поддержки крайне корректна и действенна, отвечают всегда быстро и срабатывают грамотно. Возврат НДС тоже радует, не гигантские суммы конечно, но точно не лишние. В общем, рекомендую, сервис удобный и полный.

Возможности топливные карты дают действительно хорошие

Гость 9 мая, 2022 год

Возможности топливные карты дают действительно хорошие, речь сейчас о картах Роснефть, мой автопарк на них. Есть экономия от возврата НДС, раньше на этом все, а сейчас увеличил значительно объемы автопарка и количество маршрутов, поэтому поменял тариф и теперь есть скидка. АЗС в стране в каждом городе полно, дизель хорошего качества. Функций в личном кабинет что называется «за глаза», можно не... Читать отзыв Возможности топливные карты дают действительно хорошие, речь сейчас о картах Роснефть, мой автопарк на них. Есть экономия от возврата НДС, раньше на этом все, а сейчас увеличил значительно объемы автопарка и количество маршрутов, поэтому поменял тариф и теперь есть скидка. АЗС в стране в каждом городе полно, дизель хорошего качества. Функций в личном кабинет что называется «за глаза», можно не только управлять всеми процессами, но еще и отчет готовый получать. Водители теперь не тратят время на поиск АЗС, все смотрят в приложении, еще выбирают те, где цены ниже. Рекомендую.

Набор функций в топливных картах от Роснефти

Гость 27 апреля, 2022 год

Набор функций в топливных картах от Роснефти достойный, как и качество самого бензина. Отдельно порадовал широкий функционал ЛК, все операции и изменения быстрые, сбоев системы не было ни разу. Все заявленные опции работают, разобраться во всем можно самому, но если не получается, то в помощь служба поддержки, менеджеры работают на совесть и действительно помогают. Без сомнений мой автопарк продолжает сотрудничество.

Третий год заправляем автобусы по топливным картам

Гость 27 апреля, 2022 год

Третий год заправляем автобусы по топливным картам, никаких проблем, не могу говорить за всех, но с Роснефтью это так. АЗС реально много, найти ближайшую помогает приложение для водителей. Для меня, как для руководителя, очень полезен личный кабинет с его гибкостью в мониторинге и игровыми отчетами. За обслуживание 5 баллов, еще столько же за функционал.

Заключили договор и работаем уже второй месяц

Гость 26 апреля, 2022 год

Заключили договор и работаем уже второй месяц. Очень удобно. Водители пользуются виртуальными картами и заправляются через приложение. В личном кабинете менеджер настраивать карты: выставлять месячные лимиты, блокирует карты и заказывает новые.

Удобный сервис.

Гость 19 апреля, 2022 год

Качество бензина отличное. Раньше работали с другим оператором, есть с чем сравнить. Для меня, как водителя, сервис удобен тем, что в бухгалтерию больше не нужно предоставлять: чеков, накладных, выписок. Удобное приложение: из него можно заправляться, просматривать операции, строить маршрут. Пока все устраивает.

Через знакомых я узнал про топливные карты Роснефть и решил у себя тоже ввести их.

Гость 19 апреля, 2022 год

Потому что пора было уже что-то реформировать в бизнесе. Мне нужна была консультация, позвонил, чтобы вопросы задать. На все мои вопросы менеджер РН-Карт ответил чётко, без «воды». В итоге я онлайн оформил договор (ЭДО), карты получил быстро. Я выбрал пластиковые, потому что водители у меня довольно солидного возраста и не очень понимают карты в телефоне. Нам удобно так работать. Деньги... Читать отзыв Потому что пора было уже что-то реформировать в бизнесе. Мне нужна была консультация, позвонил, чтобы вопросы задать. На все мои вопросы менеджер РН-Карт ответил чётко, без «воды». В итоге я онлайн оформил договор (ЭДО), карты получил быстро. Я выбрал пластиковые, потому что водители у меня довольно солидного возраста и не очень понимают карты в телефоне. Нам удобно так работать. Деньги на карте, водители спокойно в рейсе.

РН-Карт — очень удобная вещь

Гость 17 апреля, 2022 год

РН-Карт — очень удобная вещь, которая упрощает жизнь. Нравится бесконтактная заправка, открыл приложение, выбрал колонку, заправщик на АЗС вставил пистолет и все. Не нужно никуда бегать. А при обычных расчетах нужно еще и чек сохранить для бухгалтерии. С РН-Карт я свободен от бумажной волокиты, а все операции по карте отображаются в приложении.

Фирма где работает мой отец ввела виртуальные карты от РН-Карт.

Гость 17 апреля, 2022 год

Ой я переживал как он справится. Он ведь в возрасте. Пришлось знакомиться с мобильным приложением. На удивление отец быстро разобрался привык. Мобильное приложение продуманное удобное. Не нужно долго привыкать всё понятно. Отец научился операции просматривать платить вызывать маршрут. И для возрастных водителей это подходит ничего сложного.

Из-за плохого качества бензина один наш автомобиль потребовал дорогостоящего ремонта.

Гость 16 апреля, 2022 год

После этого было принято решение поменять топливного оператора. Мы долго изучали различные предложения и выбрали топливные карты Роснефть от РН-Карт. Регистрация не требует посещения офиса, происходит онлайн. Документы подписали в ЭДО. После поступления денег на счет виртуальной картой можно пользоваться. Самый главный фактор для нас был — качество топлива. Тут наши ожидания оправдались. Водители хвалят мобильное приложение, заправится можно, даже... Читать отзыв После этого было принято решение поменять топливного оператора. Мы долго изучали различные предложения и выбрали топливные карты Роснефть от РН-Карт. Регистрация не требует посещения офиса, происходит онлайн. Документы подписали в ЭДО. После поступления денег на счет виртуальной картой можно пользоваться. Самый главный фактор для нас был — качество топлива. Тут наши ожидания оправдались. Водители хвалят мобильное приложение, заправится можно, даже не выходя из машины. В общем нас все устроило, сервис отличный.

Перешли на РН-Карт всей фирмой.

Гость 14 апреля, 2022 год

Плюсы РН-карт:
1. Можно прям из машины платить.
2. Можно через терминал оплатить даже без интернета на телефоне.
3. АЗС можно на карте найти и маршрут построить.
4. Можно узнать в приложении перечень топлива и цены.
5.... Читать отзыв Плюсы РН-карт:
1. Можно прям из машины платить.
2. Можно через терминал оплатить даже без интернета на телефоне.
3. АЗС можно на карте найти и маршрут построить.
4. Можно узнать в приложении перечень топлива и цены.
5. Могу посмотреть историю операций с детализацией.

Удобно и доступно.

Гость 14 апреля, 2022 год

И по итогу расходы компании значительно снизились. Теперь контролировать водителей стало проще. Я могу прямо из личного кабинета устанавливать недельные лимиты для каждого, при необходимости блокировать карты. Программа работает без сбоев, не глючит. Сотрудничаем с оператором уже 4 месяца. Поначалу не мог разобраться в некоторых нюансах, но менеджеры всегда на связи, помогут и подскажут. Компании респект.

Как менеджер, могу сказать, что жизнь РН-Карт упрощает.

Андрей 14 апреля, 2022 год

Для фирмы есть определённая выгода при использовании таких карт. Для меня же это тоже удобно, упрощает мне это работу. На рабочем месте установила личный кабинет, со своего компьютера могу контролировать карты, отслеживать операции, менять какие-то параметры. Всё наглядно, просто. Из-за такого удобного интерфейса можно быстро реагировать на разные ситуации. На всё это не тратится много времени. Не каменный же век,... Читать отзыв Для фирмы есть определённая выгода при использовании таких карт. Для меня же это тоже удобно, упрощает мне это работу. На рабочем месте установила личный кабинет, со своего компьютера могу контролировать карты, отслеживать операции, менять какие-то параметры. Всё наглядно, просто. Из-за такого удобного интерфейса можно быстро реагировать на разные ситуации. На всё это не тратится много времени. Не каменный же век, умные системы труд облегчают.

Раньше работали с другой компанией

Гость 13 апреля, 2022 год

Раньше работали с другой компанией сейчас перешли на РН-Карт. Водители пока не жалуются, с заправкой проблем еще ни разу не было. Количество заявленных АЗС соответствует реальности. Удобный личный кабинет, где можно легко управлять картами, пополнять баланс и т.д. Сервис работает стабильно, не зависает и не глючит. Компании респект!

Устали от плохого качества топлива

Гость 13 апреля, 2022 год

Устали от плохого качества топлива, результатом которого были постоянные поломки машин. Решили сменить оператора. Очень довольны, что выбрали сервис РН-Карт. Договор заключили онлайн, подписали акт приема-передачи в ЭДО и после пополнения счета виртуальная карта готова к использованию. Больше всего порадовало отличное качество топлива, с заправками тоже проблем нет в достатке в любом районе области. Используя приложение, можно залить бак, даже... Читать отзыв Устали от плохого качества топлива, результатом которого были постоянные поломки машин. Решили сменить оператора. Очень довольны, что выбрали сервис РН-Карт. Договор заключили онлайн, подписали акт приема-передачи в ЭДО и после пополнения счета виртуальная карта готова к использованию. Больше всего порадовало отличное качество топлива, с заправками тоже проблем нет в достатке в любом районе области. Используя приложение, можно залить бак, даже не выходя из машины. Менеджеры из службы поддержки всегда на связи. В общем, пока всем довольны.

Работаем несколько недель

Гость 12 апреля, 2022 год

Работаем несколько недель по-новому, потому что начальник решил ввести топливные карты Роснефть. Они у нас виртуальные у всех, так решил начальник. Кто-то возмущался, что пластик лучше. Но все привыкли. И вот недавно со мной случилась неприятность: интернета на телефоне не было. Вообще испугался, приехал на АЗС Роснефти и вспомнил, что карта виртуальная. Оказывается, что вот такие случаи продумали в... Читать отзыв Работаем несколько недель по-новому, потому что начальник решил ввести топливные карты Роснефть. Они у нас виртуальные у всех, так решил начальник. Кто-то возмущался, что пластик лучше. Но все привыкли. И вот недавно со мной случилась неприятность: интернета на телефоне не было. Вообще испугался, приехал на АЗС Роснефти и вспомнил, что карта виртуальная. Оказывается, что вот такие случаи продумали в РН-карт. Ими можно расплачиваться и без соединения с интернетом. А это реально важная функция.

Обращалась в РН-Карт для оформления топливных карт для сотрудников.

Гость 12 апреля, 2022 год

Меня привлекло, что сеть широкая, что за качество топлива тут отвечают. И выгодные условия по тарифу «Топливо-онлайн». Сами карты выпускаются бесплатно, а в месяц обслуживание карт стоит вообще недорого, очень демократичные цены за услуги. И карты сделали быстро, через 4 дня. Оперативно.

Очень качественный сервис.

Гость 12 апреля, 2022 год

Удобный личный кабинет — экономия нервов и денег. Интерфейс простой и интуитивно понятный. На счет деньги поступают практически мгновенно. Качество топлива отличное, есть с чем сравнить. Широкая сеть заправок. По тарифу «Региональный» у нас подключены две АЗС с повышенными скидками, очень удобно. Сервис рекомендую.

Заключал онлайн договор с РН-кКарт.

Гость 12 апреля, 2022 год

Так как я юридическое лицо, у меня автопарк небольшой, то выбрал «Программу топливо онлайн». Потому что нужно было всего 10 карт. Удобно, что не надо никуда ехать, я заключил договор онлайн. Заполняешь форму, подписываешь акт приёма-передачи карт, баланс пополняешь. Всё это времени занимает немного. И деньги на счёт быстро приходят. И всё, можно уже пользоваться, заправляться на АЗС Роснефти.

Деньги взяли- бензин не залили.

Андрей 11 апреля, 2022 год

АЗС № 51 г.Северск ( Сосновка) Томской обл.. Такое со мной впервые. Оплатил 20 л. На колонке высветилось 20 л. НО В БАК НИЧЕГО НЕ ПОПАЛО. Сказали , что залип поплавок. А у меня борткомп. кореец словацкой сборки. Все показывает. А у них пересмена персонала. Вышла пришедшая на работу женщина, налила в свой мерник 10 литров. Говорит: Видите. Все норм.... Читать отзыв АЗС № 51 г.Северск ( Сосновка) Томской обл.. Такое со мной впервые. Оплатил 20 л. На колонке высветилось 20 л. НО В БАК НИЧЕГО НЕ ПОПАЛО. Сказали , что залип поплавок. А у меня борткомп. кореец словацкой сборки. Все показывает. А у них пересмена персонала. Вышла пришедшая на работу женщина, налила в свой мерник 10 литров. Говорит: Видите. Все норм. Поездите тут, поплавок и отлипнет. Вот так. Позвонил на горячую линию. Заявку зарегистрировали. Жду ответа.

В 95м вода.

Гость 11 апреля, 2022 год

На заправке Роснефть в Спб на перекрёстке пр.Непокорённых и Кушелевской дороги залил полный бак 95й пульсар. Через 5км машина встала. В баке оказалась вода. Попал на эвакуатор и ремонт.

РН-Карт картами пользуемся сравнительно недавно

Гость 9 апреля, 2022 год

РН-Карт картами пользуемся сравнительно недавно, меньше года. Но сервис зарекомендовал себя на отлично. Водителям картами пользоваться легко и удобно. Заправляются топливом прямо из приложения. Бухгалтеру из личного кабинета довольно просто отслеживать расходы, смотреть за балансом карт, назначать ежедневные лимиты, ставить блокировки. Для нашей компании продукт оказался очень актуальным.

Пользуемся компанией топливными картами уже два года

Гость 9 апреля, 2022 год

Пользуемся компанией топливными картами уже два года, вижу для компании только плюсы. Водители теперь не сливают бензин, так как знают, что я контролирую все данные по заправкам. Перестали возникать случаи и махинации с заменой качественного бензина на плохой, из-за этого машины перестали ломаться. Если возникают какие-то нарушения, виновного водителя вычисляю без проблем благодаря детализации операций в личном кабинете. Плюс подключил... Читать отзыв Пользуемся компанией топливными картами уже два года, вижу для компании только плюсы. Водители теперь не сливают бензин, так как знают, что я контролирую все данные по заправкам. Перестали возникать случаи и махинации с заменой качественного бензина на плохой, из-за этого машины перестали ломаться. Если возникают какие-то нарушения, виновного водителя вычисляю без проблем благодаря детализации операций в личном кабинете. Плюс подключил интеграцию с 1С. Очень удобно, рекомендую!

Удобная штука, по крайней мере для водителей точно

Гость 8 апреля, 2022 год

Отзыв о Роснефть по адресу Волгоград, ул. Калинина, д. 13 Удобная штука, по крайней мере для водителей точно. Раньше начальник заключал договор, и мы могли заправляться только в определенных заправках, да еще и эти все путевки, накладные… Как вспомню, так вздрогну. Сейчас вообще красота, нужно заправится -пожалуйста, открыл приложение, выбрал ближайшую АЗС от Роснефть, выстроил маршрут, приехал, заправился, карточку приложил и вуаля, свободен. Ребятам из поддержки тоже мое уважение, всегда... Читать отзыв Удобная штука, по крайней мере для водителей точно. Раньше начальник заключал договор, и мы могли заправляться только в определенных заправках, да еще и эти все путевки, накладные… Как вспомню, так вздрогну. Сейчас вообще красота, нужно заправится -пожалуйста, открыл приложение, выбрал ближайшую АЗС от Роснефть, выстроил маршрут, приехал, заправился, карточку приложил и вуаля, свободен. Ребятам из поддержки тоже мое уважение, всегда быстро отвечают, не игнорируют и реально помогают.

Топливная карта от РН-Карт

Даниал Данке 8 апреля, 2022 год

Отзыв о Роснефть по адресу Воронеж, Воронежская область, Рамонский р-он, 482 км, а/м Дон, АЗС №178 Топливная карта от РН-Карт – это не первая моя топливная карта. Раньше договор заключал с другой фирмой для своего бизнеса. Вроде бы сначала и ничего было, всё устраивало. Только потом начались неприятности. Машины, за которыми мы хорошо следим, так как детей в основном перевозим, начали вести себя странно. То глохнет на пустом месте, то двигатель стучит, выхлоп стал чёрный. Оказалось,... Читать отзыв Топливная карта от РН-Карт – это не первая моя топливная карта. Раньше договор заключал с другой фирмой для своего бизнеса. Вроде бы сначала и ничего было, всё устраивало. Только потом начались неприятности. Машины, за которыми мы хорошо следим, так как детей в основном перевозим, начали вести себя странно. То глохнет на пустом месте, то двигатель стучит, выхлоп стал чёрный. Оказалось, что топливо было ужасное. Ну и мы поменяли АЗС, стали заправляться на Роснефти. Качество топлива нас порадовала. Всё-таки здесь репутацией дорожат, следят за топливом. Ну вот и решили, что будем постоянно тут заправляться. Поэтому и на топливные карты Роснефть перешли.

Сотрудничаю с РН-Карт уже давно

Гость 7 апреля, 2022 год

Отзыв о Роснефть по адресу Борисоглебск, ул. Матросовская, 156а Сотрудничаю с РН-Карт уже давно, еще с тех времен, когда заправлялись по талонам, а теперь перевел свой автопарк на карты, так гораздо удобнее и практичнее. Все действия можно выполнить через личный кабинет, формирование отчетов — больше не головная боль, баланс пополняется быстро и без проблем, все манипуляции как на ладони, что практически свело к нулю мошенничество в отношении топлива со... Читать отзыв Сотрудничаю с РН-Карт уже давно, еще с тех времен, когда заправлялись по талонам, а теперь перевел свой автопарк на карты, так гораздо удобнее и практичнее. Все действия можно выполнить через личный кабинет, формирование отчетов — больше не головная боль, баланс пополняется быстро и без проблем, все манипуляции как на ладони, что практически свело к нулю мошенничество в отношении топлива со стороны водителей. Само горючее тоже отличное, еще ни одного выхода из строя расходников не было из-за качества топлива.
Еще хочу отметить менеджеров, хорошо работают ребята, всегда на связь выходят быстро, в решении вопросов проявляют вежливость и отзывчивость. Однозначно, 5 звезд за сервис.

Отказ заправлять за наличные

Павел 6 апреля, 2022 год

Приехал заправиться за наличные-получил отказ. Сказали,что скоро пересменка. А мне какое, я предоставил оплату .бикин

Обман потребителей

Николай 20 марта, 2022 год

Много лет заправляюсь на азс роснефть, так как приобрел карту накопления балов, 20.03.2022 в г. Краснодаре на ул. Дзержинского решил заправиться на накопленные балы, на азс получил отказ, так как можно воспользоваться при наличии у владельца основной и двух раздаточных карт, вот так кинули меня . Когда приобретал имеющуюся карту на азс мне не обьясняли, что надо приобретать три карты,... Читать отзыв Много лет заправляюсь на азс роснефть, так как приобрел карту накопления балов, 20.03.2022 в г. Краснодаре на ул. Дзержинского решил заправиться на накопленные балы, на азс получил отказ, так как можно воспользоваться при наличии у владельца основной и двух раздаточных карт, вот так кинули меня . Когда приобретал имеющуюся карту на азс мне не обьясняли, что надо приобретать три карты, получается обманули.

Недостатки:

Недостоверность информации

Сгорели клапана на дизеле после заправки

Танчик 4 февраля, 2022 год

13 сентября заправили солярку в Таурег на Роснефть на мурманском шоссе рядом с Кондопогой. Петрозаводское шоссе 5 а. Офиц. Назв. ЗАО Карелия нефтепродукт. Соляра оказалась говно, видимо разбавлена бензином. Через 80 км стуканул движок. Минус три клапана и т.д. капремонт больше 250 тыс затрат по минималке, сегодня февраль 22, машина ещё разобрана. Эвакуатор ждать... Читать отзыв 13 сентября заправили солярку в Таурег на Роснефть на мурманском шоссе рядом с Кондопогой. Петрозаводское шоссе 5 а. Офиц. Назв. ЗАО Карелия нефтепродукт. Соляра оказалась говно, видимо разбавлена бензином. Через 80 км стуканул движок. Минус три клапана и т.д. капремонт больше 250 тыс затрат по минималке, сегодня февраль 22, машина ещё разобрана. Эвакуатор ждать часа 4. Ехали на нем в Питер ещё 20. Цена 50 000. Народ берегите нервы, время и деньги- никогда там не заправляйтесь!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сгорел движок

Жидкость с запахом бензина

Гость 11 января, 2022 год

8 января 2022 года заправил 10 литров 92 заправка роснефть Ульяновск. Хватило на 67 км. Авто Дастер 2.0. сразу заправил на Татнефти, хватило на 112 км. Отсюда вопрос чем торгуете, воздухом?

Роснефть

Сеть АЗС. Одной из стратегических задач «Роснефти» является увеличение объемов реализации собственной продукции напрямую конечному потребителю. С этой целью Компания развивает розничную сбытовую сеть, насчитывающую в настоящее время 1 800 АЗС, и занимает второе место среди российских компаний по количеству автозаправочных станций.
Корпоративное управление

«Роснефть» строго придерживается международных стандартов корпоративного управления, раскрытия... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 741 отзыва

АЗС