› › ›

Галина Романова Отзыв написан 19 мая, 2017 год 627 просмотров

Приобрела тур в Израиль, сначала Иерусалим, затем переезд в Тель-Авив 17 мая. Принимающая сторона Рубин туризм. Тур включает все трансферы. 16 мая позвонила представитель компании и предложила два варианта отъезда: после обеда и утром. Я выбрала утро. В указанное время 9-45 в холл отеля вошёл представитель Рубин туризма с бейджем, назвал меня по имени и повёл в автобус. И только после того, как автобус, в котором сидели другие туристы, начал движение, а экскурсовод Илья стал описывать маршрут, я с ужасом поняла, что люди едут на экскурсию, а возвращаться в Тель-Авив должны вечером. На этой экскурсии я уже была, номер в отеле сдала, и рассчитывала быть этот день на отдыхе. Что делать? Илья от меня отмахнулся, поскольку я мешала ему вести экскурсию. Только предложил высадить меня и забрать в конце маршрута у Стены плача. Это как? Хотя его вины в данной ситуации не было, но все же, как единственный представитель компании в данный момент, он мог бы потратить 5 минут драгоценного времени и позвонить в свой Рубин, не к ночи будь помянут. У меня ни телефона не было, и симка Московская. Только через час после отъезда позвонила некая Катя из Рубин туризм и заявила, что это я села не в тот автобус (?!!!), так что теперь отвезут меня только вечером с этой группой. В итоге осталась я уставшая, разочарованная и с потерянным днём. И что, дождалась ли я хоть слова извинения, сожаления, не говоря уже о какой-то компенсации? Нет, нет и нет. Да будь это моя вина, я, чтобы сохранить репутацию фирмы, хоть на личной машине отвезла бы клиента. Видно Рубин туризм такие вопросы не волнуют, ведь деньги уже заплачены заранее, куда турист денется! Кстати, написала обращение в компанию, ответа нет. Всем на клиента плевать. Никому не порекомендую эту фирму, держитесь от неё подальше, господа! При оформлении тура в Израиль проверяйте не только, кто у Вас туроператор в России, но и кто должен Вас принимать в Израиле. Удачного отдыха!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Головизина Людмила 2 января, 2018 год

Я абсолютно согласна с неудовлетворительной оценкой работы Рубин Туризма.

В оценке туроператора я с вами абсолютно согласна. Я уже писала в одном из отзывов на другом сайте, что была просто ошарашена уровнем оказания туристических услуг компанией Рубин Туризм. Начиная с того, что никто не встретил в аэропрту, не оплатили такси, никто не захотел ни только извиниться, но даже нормально поговорить, представителя туроператора не видели ни разу, кроме экскурсоводов. экскурсии постоянно задерживались, колесили по нескольким городам, чтобы собрать побольше туристов.

Организация отвратительная ,откровенное хамство, необязательность и безответсвннность так я характеризую работу Рубин Туризма.

Мне Рубин Туризм просто испортил отдых в Израиле.

Ответить

Туристические компании: отзывы

Name: Рубин туризм безответственная компания
Item: Рубин туризм Израиль
Rating: 1
Author: Галина Романова

Отзывы в разделе Туристические компании, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туристические компании

Купибилет

Туристические компании

4.5

147 отзывов

5678 просмотров

Стабильно пользуюсь сервисом купибилет Стабильно пользуюсь сервисом купибилет уже второй год. На другие даже не зырю. Здесь меня все устраивает от трепетных отношений до низких цен.

ООО "Спейс Тревел"

Туристические компании, Москва, проспект Андропова, д.18, корп. 1, офис 316

4.8

51 отзыв

6234 просмотра

Отличный сервис Летали через турагента из Москвы в Арабские Эмираты - отдых очень понравился! Нас встретили в аэропорту, организовали трансфер до отеля, быстро разместили на месте. По всем вопросам обращались к гиду - он нам и экскурсии рекомендовал, и советовал, какие в городе места посетить и как себя вести. В отеле всегда...

Аль Халидия Туризм

Туристические компании

3.5

107 отзывов

9293 просмотра

Все отлично Лично мне хотелось бы сказать свое огромное спасибо. Ведь в этом месте нам смогли организовать отдых во всех возможных моментах. Здесь работает грамотный персонал, который действительно знает все тонкости своего тела. Сотрудникам реально можно довериться. Они реально знают свое дело. Грамотное, компетентные, внимательные. Гиды супер. Ещё хочу сказать свое огромное...

Level.Travel

Туристические компании

3.5

146 отзывов

8364 просмотра

дома хорошо, но в Дубае лучше) Пока у нас в Москве был снег и холод, мы с подружкой пили коктейли на прекрасном пляже и грелись на солнышке. Всё благодаря Level Travel, так как во время напомнили о себе сообщением о баллах, я зашла посмотреть и наткнулась на тур в Эмираты за 71.000р. на двоих, а ещё...

Ответ представителя Level.Travel

вторник, 21 мая

Добрый день, Юлианна! Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы очень рады, что у вас остались только позитивные впечатления о Level...

Проф Паблисити

Туристические компании

1.8

35 отзывов

997 просмотров

Испорченный отдых Тоже случайно попала на их сайт, думала, что это сайт санатория Карагайский бор, оплатила полностью путевку, а деньги до сагатория не дошли. После оплаты заявка была аннулирована. Мы это узнали приехав в санаторий. После разборок, предоставленмя всех оплат нас заселили. Нервы потрепали. Это мошенники, которые работают под чужими названиями....

Туристическая компания Сан-КМВ

Туристические компании

47 отзывов

334 просмотра

Все отлично Работаю в офисе почти месяц, работа очень нравится! Хороший офис, комфортный график, дружный коллектив, где во всем помогают и отвечают на все вопросы.

Phuket Cheap Tour - отдых на острове Пхукет

Туристические компании

2.3

3 отзыва

2280 просмотров

Подстава на отдыхе Пользовался их услугами в прошлый приезд, всё прошло норм. А сейчас скурвились ребята, зажрались. Цену предложили нормальную, а вот по факту приезда на Пхукет подставили, т.к. мальчик менеджер накосячил с датами и не признал свою ошибку свалив всю вину на меня, якобы я должен за ним всё проверять, отслеживать...

Гид в Буэнос-Айрес

Туристические компании

1.5

2 отзыва

49 просмотров

Самое неудачное что можно сделать в Латинской Америке так это связаться с Максимом Лемосом Когда вы летите больше суток посмотреть за край земли, вы естественно рассчитываете на доброжелательное отношение и компетентное сопровождение. Получаете выдающегося русофоба из Москвы с паспортом Израиля с кучей негатива про недоразвитых русских и гнилую Россиюшку. Над вами просто измываются по национальному признаку и даже обладание паспорта другой страны вас...

Onlinetours

Туристические компании, Москва, ул. Тимура Фрунзе, 20, стр. 3

4.8

644 отзыва

36991 просмотр

Понравилось тут Выбирал тур у них. Нашел отличный вариант — в Египте. Потом связался с менеджером и обсудил все детали. Мне рассказали о том, как будет проводиться тур, о гиде. Также я получил информацию о местных обычаях и кухне. Их сотрудник прекрасно меня подготовил ко всему. В самом Египте мне очень понравилось....

Турфирма Мантера

Туристические компании

4 отзыва

104 просмотра

Отличная турфирма Отдыхали в отеле Богатырь в Сочи. Заказали экскурсию на Красную Поляну. Остались очень довольны качеством оказываемых услуг, все четко, слаженно, душевная экскурсия. Отличный экскурсовод Виталий, образованный и эрудированный. Мы прекрасно провели этот день. Спасибо, Мантера!!!

ООО "Ти Эйч Тревел"

Туристические компании

1.7

3 отзыва

75 просмотров

Travel.yandex.ru

Туристические компании, Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 3А06

3.7

3 отзыва

324 просмотра

Покупают отзывы в ТГ Платят деньги за хорошие отзывы через ТГ. Не первый раз уже добавляются люди, которые предлагают деньги за раскрутку их сервиса, с помощью хороших отзывов, чем сразу вызывают негатив к их конторе.

Caspian Travel

Туристические компании

4.9

59 отзывов

2824 просмотра

Какой же это восторг! https://www.youtube.com/watch?v=hILfcK339k0 Дагестан меня просто покорил. Это удивительное место с красивейшей природой, парящими орлами, бурлящими реками, отвесными скалами и душевными людьми. Хочется поблагодарить нашего гида, без его профессионализма наш отдых не был бы настолько увлекательным и познавательным. Вернулись домой с массой прекрасных впечатлений! Caspian Travel организовал нам незабываемую поездку. Думаю каждый...

Алмаз тур- Академия путешествий(спб)

Туристические компании

1 отзыв

27 просмотров

В этом турагенстве не любят "не удобные вопросы" Алмаз тур- Академия путешествий(спб) -Агенство которое не откликается на вопросы и предложения потенциальных клиентов... нет телефона для связи в месенджерах(чтобы не платить лишние деньги за мобильную связь) и на вопрос и предложение сделать такую связь просто блокирует в соц. сетях, такое турагенство не вызывает доверия. Даже представить не могу что бы...

kolorit-travel.ru

Туристические компании

4 отзыва

105 просмотров

Остались под приятным впечатлением! В декабре 2023г мы с мужем ездили в Дагестан. После долгих поисков в выборе туристической компании,остановились на "Колорит-Тревел". Сотрудница этой компании-приятная в общении девушка Ася подобрала нам подходящий тур,даже договорилась с гидом о скидке для нашего 5-ти дневного тура по горным красотам Дагестана. И,вот,нас уже встречает на ж/д вокзале г.Махачкала...

Компания Meridian

Туристические компании, Барнаул, 656049, Россия, Алтайский Край, г. Барнаул, пер. Ядринцева, 65

4.5

11 отзывов

4598 просмотров

Хорошая компания С Меридианом сотрудничаем на протяжении года, решила для себя что стоит оставить отзыв. Спасибо Вам большое, что даете возможность продвигаться малому бизнесу предоставляя выгодные предложения в индивидуальном порядке. По качеству упаковки и доставки нареканий нет, каждая поставка хорошо упакована. Отдельное спасибо менеджеру Марии и ее помощнице Екатерине, которые всегда находиться на связи и отвечают...

Турагентство «Вокруг Света»

Туристические компании

3.5

2 отзыва

139 просмотров

Отличные впечатления Ездила впервые от этой турфирмы и хочу выразить благодарность за хорошую работу, организацию, интересную экскурсию, всё отлично, профессионально. Молодцы!!!!

ICS GROUP-JOYCE TOURS

Туристические компании

2.3

7 отзывов

171 просмотр

Joyce tours самые ужасные Отдыхали с Joyce tour с 12.12.23-20.12.23 с семьей детьми и внуками в отеле ( Albatross palace) встретили в аэропорту , заполнили анкеты прибытия за $ они настояли, в автобусе начали ставить ультиматум о обязательной встрече в гидом в отеле, а то обратно не сможем вылететь штраф с человека будет 25$....

Туристическое агентство Sambada Travel

Туристические компании

1 отзыв

35 просмотров

В АГЕНТСТВО НИ НОГОЙ Обратилась за помощью в оформлении визы в Испанию для моих родителей. Они заключили договор, оплатили озвученные им 20000 рублей за работу и понеслось…. Косяк на косяке. Родители граждане Республики Беларусь и перед тем как взять в работу граждан иностранного государства профессионалы как минимум должны были поинтересоваться спецификой работы с ними…,...

Визовое агентство Gofortravel

Туристические компании, Санкт-Петербург, ул. Инструментальная, 3

4.8

235 отзывов

16697 просмотров

ОБМАН - деньги не возвращают Эти ... обманывают и на самом деле не возвращают деньги при отказе в визе. у них в контракте просто написано, что не делают возврат, если в договоре есть мужчины или женщины 18+. так что все гарантии - полный обман. Не доверяйте им, и они не говорят, что на самом деле в...

Туристическая фирма "У АТАКА"

Туристические компании

1 отзыв

46 просмотров

Спасибо за отдых. Рекомендую. Большая благодарность фирме за внимательное отношение к своим клиентам. За оперативность при подборе вариантов и за очень дельные советы. Мы ездили с ребенком и избежали многих ошибок, благодаря Вашим рекомендациям. Еще раз спасибо. Будем обращаться. Наталья. Поселок Свердловский. Лосино-Петровский городской округ.

Туроператор Fit Holidays

Туристические компании

1.3

19 отзывов

461 просмотр

Ужас ужасный Трансфер ждешь часами/ гид хам ужасный, бегаешь по аэропорту с багажом и ищешь его. Отношение как к беженцам. Никогда такого не было в моей практике за 18 лет путешествий. Если полетите в Турцию узнавайте кто принимающая сторона и главное чтобы это был не fit holiday

Турагентство KLUCHI-KLUCHI (КЛЮЧИ)

Туристические компании

1 отзыв

30 просмотров

МОЙ ОПЫТ ОТДЫХА В МАРОККО через Турагентство KLUCHI-KLUCHI Я никогда в жизни не была в так плохо и дешево организованном туре! Учитывая стоимость поездки 4000 евро на 6 ночей (Тур в Марокко из Москвы), качество сервиса не переставало неприятно удивлять. Встречающих микроавтобус с представителем турагентства КЛЮЧИ-КЛЮЧИ (KLUCHI-KLUCHI) по прилету опоздал более чем на час! Мы были вынуждены стоять и...

КМП групп

Туристические компании

4 отзыва

5478 просмотров

Обманщики и недобросовестные Наша школа обратилась в агентство для органи Экскурсии в санкт петербург. Собрали деньги с родителей! Перед поездкой моя дочь заболела и мы заранее сообщили об этом в агентство! Вообще не хотели отдавать деньги( пришлось настойчиво выбивать( вернуть согласились еле еле 50 процентов! Обманщики придумывали мне разные истории, что все оплачено...

Амбитур

Туристические компании

1 отзыв

30 просмотров

Худшая компания для туристов и турагентов. Бегите оттуда! Руководство компании - это Шостак и Базяк - два жадных быдловатых жлоба, которые при первой же возможности вам не заплатят. Т.к. зарплата у всех чёрная. Оплаты больничного нет. Комиссию по вашим вернувшимся туристам после увольнения вы не получите. В компании царит неуважение к коллегам и процветает стукачество. Репутация среди турагентов...

СССР Тур (Sssr-Tur)

Туристические компании

4.8

5 отзывов

58 просмотров

Поездка на красную поляну Всё организованно отлично! Начиная, с приятной девушки Елены, у которой приобретали экскурсию😊 огромное спасибо экскурсоводу Жанне и водителю Евгению, большие молодцы !!!! Ездили в начале сентября 2023 года. Иметь такие нервы и терпение это много стоит! Мы были просто в шоке на сколько люди не организованны, беспардонные! И не смотря...

Atlantis Travel Израиль

Туристические компании

1.1

12 отзывов

705 просмотров

контора ройся - капайся Нельзя доверять. Информация на сайте непрадивая. Отменят экскурсию за пару часов до выхода. Перегадят отпуск.

Туристическая компания Какаду

Туристические компании, Петрозаводск, ул. Кирова, 6

2.9

15 отзывов

4294 просмотра

ПРЕКРАСНАЯ КОМПАНИЯ 29Стоим уже 8 час ждем автобус, Людмила очень хорошая женщина кормила часами что едят, водители отвратительные 7 часов крутили цитирую гайки и болтики, теперь компания находится в чёрном списке. Сидим всем автобусом в Геленджике звоним и для каждого своя отмазка почему автобуса нет уже 8 час. Никому не советую обращаться...

Бон тур

Туристические компании

2 отзыва

516 просмотров

Поездка "Вся Грузия из Владикавказа с отдыхом на море" 12 - 25 августа 2023. Поездка "Вся Грузия из Владикавказа с отдыхом на море" 12 - 25 августа 2023. Основной негатив от поездки оставила работа, если работой это можно вообще назвать, сопровождающей от Бон Тур Бjгатовой Фатимы. С самого начала она выбрала слегка надменную манеру общения с туристами, а к концу тура ее поведение было...

ООО Алтея

Туристические компании

1 отзыв

23 просмотра

Алтея - мошенники! Обратилась в Алтею (ИНН 7720458326 Генеральный директор Апарина Лариса Валентиновна) в начале 2022 года в связи с невозвращением туроператором средств за несостоявшийся тур. По телефону очень зазывали, обещали «дешево и сердито». Располагалась Алтея тогда в Хлебном переулке рядом с Арбатом (фотографии на сайте конторы оттуда, а не с...

Рубин туризм Израиль

Туристические компании

Купибилет

Рейтинг: 4.5
147 отзывов

ООО "Спейс Тревел"

Рейтинг: 4.8
51 отзыв

Аль Халидия Туризм

Рейтинг: 3.5
107 отзывов

Level.Travel

Рейтинг: 3.5
146 отзывов

Проф Паблисити

Рейтинг: 1.8
35 отзывов

Туристическая компания Сан-КМВ

Рейтинг: 5
47 отзывов

Phuket Cheap Tour - отдых на острове Пхукет

Рейтинг: 2.3
3 отзыва

Гид в Буэнос-Айрес

Рейтинг: 1.5
2 отзыва

Onlinetours

Рейтинг: 4.8
644 отзыва

Турфирма Мантера

Рейтинг: 3
4 отзыва

Еще туристические компании