Ни продуктов, ни денег: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Людмила Отзыв написан 20 сентября, 2023 год 21 просмотр

Сегодня 20 сентября 2023 г. Заказала продукты на 3300 руб. Должны были привезти с 11-00 до 13-00. Около 12-00 звонит сборщик и говорит, что оплата не проходит ( деньги уже предварительно были списаны), заказ уже собран. Произошёл сбой, будут устранять. Хорошо, жду. Через некоторое время звонит молодой человек, объясняет мне, что надо отменить заказ и после устранения проблем заказать снова. Сказал, что деньги возвращаются быстро.
В 17-30 позвонила в службу поддержки, оператор сказал, что деньги возвратятся в течение 3-х рабочих дней!!! А у меня завтра День рождения, приглашены гости из другого города! Вот что мне им отвечать? Я пенсионер, у меня нет лишних денег, чтобы отдавать их кому то на 3 дня!
И ваши извинения абсолютно не нужны, они ничего не меняют.
В итоге ни продуктов, ни денег и испорченный праздник!
Наказывайте виновных или платите из собственного кармана!

Достоинства:

Сегодня одни минусы!

Недостатки:

Нет продуктов
Нет денег
Испорченный праздник

Комментарии к отзыву

Гость 22 сентября, 2023 год

Добрый день, аналогичная ситуация, сегодня уже 22 сентября, а денег так и нет ну и продуктов аналогично. Нормально сбермаркет крутит наши деньги, если сбой по всей стране представляете объёмы денежных средств, хорошо они поимеют на них процентов прибыли

Ответить

Гость 21 сентября, 2023 год

Спасибо большое всем ,что вам не лениво писать отзывы,тем самым вы помогаете избежать проблем и негатива с выбором платформы по продажам. Хотела начать пользоваться Сбер маркетом, теперь забыла об этой компании навсегда.

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 21 сентября, 2023 год

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, номер заказа.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.6 5

3110 отзывов / 135150 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины