Name: У вас ведь не просто так такой низкий рейтинг в отзывах
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 29 декабря, 2023 год 8 просмотров

Товарищи из сбермаркет, у вас ведь не просто так такой низкий рейтинг в отзывах по отношению к другим маназинам. Вам надо пересмотреть вашу безопасность, которая по любому поводу блокирует людей, даже за случайные ошибки, так же свои косяки переводит стрелами на потребителя. Например, присылайте промокод в сообщении, который нельзя применять. Ваша служба глворит, что можно ввести такую то почту при оформлении, но оказывается её нельзя вводить и так далее. Итог безвозвратно блокируют акаунты
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 29 декабря, 2023 год

Добрый день! Аккаунт не может быть заблокирован без причины. Чтобы во всем разобраться, не могли бы уточнить номер последнего заказа?

Ответить

Гость 29 декабря, 2023 год

Я вам говорю, что со стороны ваших консультантов тоже были ошибки консультирования : например отвязка сбер айди и телефона с последующей возможностью замены почты и совершения покупок. Некоторые специалисты говорят, что они не имели права этого делать. Так же вести домыслы из за чего может быть блокировка, не зная этого. А рассылка промокодов на акаунт в котором нельзя его применять - это не провокация?

Ответить

Гость 29 декабря, 2023 год

Так же пункт : блокировка без объяснения причин, говорит о том, что служба...... Боиться за свои действия и этот пункт в суде оспаривается

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.6 5

2988 отзывов / 44608 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины