Name: доставили, измазанный и помятый товар
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 ноября, 2024 год 3 просмотра

ЗАКАЗ Н63735460720. Заказала доставку для мамы, которая в силу возраста 82 года - не выходит из дома. Продукты в помятой упаковке, измазаны. Курьер ходил туда - сюда носил продукты 3 раза в руках, т.к пакеты все порваны, дна нет. Выдимо это все выпало. Как вы могли доставить такие продукты? Почему курьер не вернулся и не оформили возврат? Все мятое, грязное. Вы едите продукты с земли? УЖАСНОЕ отношение. Написала в ЧАТ ответа нет. Заказывала часто- так как живу отдельно от мамы, в другом городе. Больше не буду заказывать НИКОГДА

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 18 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Простите, что курьер допустил ошибку. Мы очень не хотели огорчить вас.

Увы, мы не сможем вернуть деньги без забора товаров. Обещаем, что возьмем ситуацию на контроль, чтобы исключить возможность повторения подобного.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3031 отзыв / 45394 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины