Name: Купер мошенники, списывают деньги, а заказ не доставляют
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 26 февраля, 2025 год 12 просмотров

26.02.25 оформила заказ Н03561775002 на сайте Купер, минут через 5 меняется статус заказ доставлен. В службе поддержки утверждают тоже самое, делая из клиентов дураков, одни они умные и ответственные. Я с таким безразличием впервые сталкиваюсь. Жалобу в Роспотребнадзор я обязательно отправлю, чтобы проверили этих работников. Никому не советую заказывать что то через них, 100% останетесь без заказа, денег и с ужасным настроением.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Служба поддержки не разбирается в этой ситуации.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 февраля, 2025 год

Добрый вечер! Спасибо за оценку сервиса.

Уточнили детали сборки и доставки заказа. Согласно проведенной проверке, товары были переданы в полном объеме получателю.

Увы, по правилам работы сервиса компенсацию произвести не получится.

Ответить

Наталья 26 февраля, 2025 год

По каким правилам не возвращают деньги за недоставленный заказ? За 5 минут после оформления вы его не могли доставить, это обман людей.

Ответить

Елена 15 марта, 2025 год

Я смотрю это для них стало нормой не доставлять заказ полностью и не возвращать деньги за не доставленные товары

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3089 отзывов / 134642 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины