Name: Если результаты не потеряют, то обманут с кэшбэком
Rating: 2
Author: Мирошник О.А.

› › ›

Мирошник О.А. Отзыв написан 6 января, 2025 год 4 просмотра

О сервисе «Сберздоровье» я узнала от своих друзей в октябре 2024 г., они рассказали мне об акции с 99% кэшбэка. Я ввела промокод по этой акции и 07.11.2024 сделала заявку № 4647307 на сумму 2350 рублей. Никакого выбора между получением 99% кэшбэка и скидкой на анализы на сайте не было. 09.11.2024 я сдала анализы и 10.11.2024 получила результаты. И всё бы хорошо, результаты не потеряли, как у многих в этих отзывах, но 99% кэшбэка мне начислять отказываются. По причине, что я якобы выбрала скидку, а не кэшбэк. Как я могла выбрать скидку, если ввела промокод на кэшбэк и никакого выбора мне не предлагалось? Промокод на скидку я ввела гораздо позже, когда делала последующие заказы.
Кто собирается воспользоваться этим сервисом, подумайте 100 раз. Если результаты не потеряют, то обманут с кэшбэком.

Достоинства:

Не потеряли результаты анализов

Недостатки:

Отказываются начислять обещанный кэшбэк

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СберЗдоровье 6 января, 2025 год

Оксана, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы нашли ваше обращение в поддержку, технические специалисты еще раз проверили оформление заявки № 4647307 и подтверждают, что при выборе кешбэка/скидки вами была выбрана скидка. Акции не суммируются, и в таком случае кешбэк не начисляется. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Ответить