Не возвращают деньги за неоказанную услугу: Отзывы о СберЗдоровье (ранее DocDoc)

› › ›

Siberia22 Отзыв написан вторник, 31 марта 8 просмотров

Оплатила анализ, сдала, пришел ответ, что произошла ошибка в лаборатории, пересдайте бесплатно, но там же, в том же офисе. А я уехала за 5000км на 8 месяцев. На почту сначала отвечали, потом отвечать перестали, на досудебную претензию не отреагировали, прошло 10 дней, писала 7рпз туда, ноль ответа, деньги не вернули, в личный кабинет зайти не могу! Мошенники, не иначе. По возможности остерегайтесь их.
Внимание! На всех площадках якобы отзываются и просят написать им на почту/ в личном кабинете в поддержку. Но там на вас просто забивают. Это если еще зайдете

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СберЗдоровье среда, 1 апреля

Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие сложности. Наши коллеги уже занимаются вашим вопросом.Чтобы мы могли завершить процедуру возврата как можно быстрее, будет здорово, если вы пришлете нам чек по операции. Для вашего удобства мы уже направили вам все необходимые детали операции: дату, сумму и последние четыре цифры карты. Мы не оставляем обращения без внимания и всегда открыты к диалогу. Наша служба поддержки находится на связи 24/7. Вы можете связаться с нами в чате мобильного приложения, позвонить или написать нам на электронную почту.

Ответить