История началась с покупки косячного Mercedes-Benz G63 XXL AMG (W463) 2016. Я попросил заменить модель, на что получил ответ, что это не возможно и моделей больше нет. Хотя модель доступна для заказа на сайте. Я написал заявление на возврат модели и сделал заказ ещё раз. Мне позвонил оператор и сообщил, что модель я вернуть могу, но новую не известно сколько... Читать отзыв История началась с покупки косячного Mercedes-Benz G63 XXL AMG (W463) 2016. Я попросил заменить модель, на что получил ответ, что это не возможно и моделей больше нет. Хотя модель доступна для заказа на сайте. Я написал заявление на возврат модели и сделал заказ ещё раз. Мне позвонил оператор и сообщил, что модель я вернуть могу, но новую не известно сколько ждать и придёт ли она вообще. И ещё одна доставка это дополнительные траты средств компании и магазину это не интересно. Я немного погоревал (модель не дешёвая 5415р) и спустил это дело на тормозах, оставив модель себе. Вчера пришла рассылка с интересной моделью. Я решил её купить. Обнаружил, что мой личный кабинет заблокирован. Я позвонил, уточнить с чем это связано и девушка, по имени Инга сказала, что уточнит и перезвонит мне. Через некоторое время мне приходит сообщение на почту: "Ваш ЛК заблокирован Рекомендуем Вам воспользоваться другим интернет -магазинов." У меня недоумение и я звоню снова. Мне отвечает та же девушка. С кем-то посоветовалась несколько секунд и говорит, что магазин в праве отказать клиенту в продаже моделей без объяснения причин. Я человек не глупый и понимаю, что господину Бочарову не интересны клиенты, которые, мягко говоря, не довольны качеством продаваемых моделей. По этому будьте аккуратней, не пытайтесь выяснять отношения и искать справедливости. Вы будите однозначно посланы.
Заказал модель чтобы привезли на багратионовскую , приехал забрал. Чека не дали, дали бумажку - приходник без печати, дома вскрыл упаковку а пластиковая коробка треснута. Брал для себя и коробка не интересовала, но если бы был коллекционером или брал бы в подарок, то подставился бы по полной. Из-за отсутствия чека или печати не доказать, что купил у них, а значит подлецы... Читать отзыв Заказал модель чтобы привезли на багратионовскую , приехал забрал. Чека не дали, дали бумажку - приходник без печати, дома вскрыл упаковку а пластиковая коробка треснута. Брал для себя и коробка не интересовала, но если бы был коллекционером или брал бы в подарок, то подставился бы по полной. Из-за отсутствия чека или печати не доказать, что купил у них, а значит подлецы знали что коробка треснута.Так что требуйте чеков и проверяйте все на месте.
Не клиентоориентирован
Вчера пришла рассылка с интересной моделью. Я решил её купить. Обнаружил, что мой личный кабинет заблокирован. Я позвонил, уточнить с чем это связано и девушка, по имени Инга сказала, что уточнит и перезвонит мне. Через некоторое время мне приходит сообщение на почту: "Ваш ЛК заблокирован
Рекомендуем Вам воспользоваться другим интернет -магазинов."
У меня недоумение и я звоню снова. Мне отвечает та же девушка. С кем-то посоветовалась несколько секунд и говорит, что магазин в праве отказать клиенту в продаже моделей без объяснения причин.
Я человек не глупый и понимаю, что господину Бочарову не интересны клиенты, которые, мягко говоря, не довольны качеством продаваемых моделей.
По этому будьте аккуратней, не пытайтесь выяснять отношения и искать справедливости. Вы будите однозначно посланы.
Аккуратнее!
Чека не дали, дали бумажку - приходник без печати, дома вскрыл упаковку а пластиковая коробка треснута. Брал для себя и коробка не интересовала, но если бы был коллекционером или брал бы в подарок, то подставился бы по полной. Из-за отсутствия чека или печати не доказать, что купил у них, а значит подлецы... Читать отзыв Заказал модель чтобы привезли на багратионовскую , приехал забрал.
Чека не дали, дали бумажку - приходник без печати, дома вскрыл упаковку а пластиковая коробка треснута. Брал для себя и коробка не интересовала, но если бы был коллекционером или брал бы в подарок, то подставился бы по полной. Из-за отсутствия чека или печати не доказать, что купил у них, а значит подлецы знали что коробка треснута.Так что требуйте чеков и проверяйте все на месте.