Name: Настенные часы
Item: Scarlett
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 сентября, 2020 год 141 просмотр

Купил настенные часы скарлетт. Через три месяца часы начали отставать на час в сутки. Секундная стрелка могла пойти с 9 на 8. Замена батарейки ситуацию не исправляла. Обратился в сервисные центры (СЦ) из гарантийного талона, ни один из них в г.Москве, уже не работал с техникой Скарлетт. Обратился на официальный сайт за информацией о ближайших СЦ по данной проблеме. Обзвонив, по указанию сотрудника, все три СЦ по г.Москве стало понятно, что настенные часы они не обслуживают (не заключен контракт с производителем). Обратно пошёл уточнять к официальному представителю - Скарлет.шоп, как починить по гарантии часы или сдать их?. Скарлетт.шоп переадресовал с этим вопросом уже в сам магазин, что он должен вернуть деньги за испорченный товар. Магазин просит акт из сервисного центра, что часы были с заводским дефектом. СЦ не принимает настенные часы даже на осмотр. Написав на почту в Скарлет был переадресован на завод изготовитель в Китай.

Достоинства:

Не замечено

Недостатки:

Сервисное обслуживание по гарантии.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Scarlett
Все отзывы

2.2 5

61 отзыв / 36117 просмотров

Все отзывы

Scarlett

Компания Scarlett является одним из лидеров на рынке малой бытовой техники. Согласно данным исследований рынка бытовая техника Scarlett является одной из самых популярных в России, странах СНГ и Восточной Европы. В бытовой технике Scarlett учтены ключевые потребности покупателей: современный дизайн, наличие необходимых функций, справедливая цена.
Использование эффективных решений и новаторских технологий... подробнее

Бытовая техника