Роман Отзыв написан 17 декабря, 2021 год356 просмотров
Суть в том что у данной компании два домена. Первый servicefa.ru (не рабочий) и второй servisfa.ru (рабочий). И суть в том, что в поддержке ВсегдаДа дают именнр не рабочий домен. Действительно телефон в их базе появляется не сразу и я как и все паниковал, но через 3 дня мне наконец вместо ошибки начали приходить СМСки, которые я вводил на servicefa.ru и страница тупо перезагружалась.. не мог авторизоваться. Через какое то время, каким то чудом, я нашел в поисковой выдаче второй домен (servisfa.ru), с точно такой же страницей и попытался авторизоваться и тут.. о чудо я вошёл на сайт и увидел кнопку "отписаться от рассылок". Но тут еще не все.. сначала нужно отписаться от рассылок, а затем появится кнопка возврата денежных средств. Дело в том, что отписаться от рассылок, используя рекомендуемый ими internet explorer не выйдет.. он не отображает поле с подтверждением смс. Поэтому отписывайтесь используя Яндекс Браузер или Chrome. А вот заявление о возврате работает с обратным эффектом.. после заполнения заявки на возврат, поле с подтверждением по СМС не появляется в Chrome.. поэтому заявление на возврат надо заполнять в Internet Explorer. Подтверждение о том, что заявление принято получил на почту. Деньги пока не вернули, но согласно оферте должны вернуть в течении 30 дней. Жду!
Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть...
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пришлите номер вашего обращения в ответном комментарии, пожалуйста. Постараемся ускорить решение вопроса и помочь вам...
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть...
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Спасибо за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Доп. усложняют возврат средств - Отзывы о servisfa.ru
отзыв
Комментарии к отзыву
Следуя вашим рекомендациям все получилось, осталось дождаться деньги☝️
Заморочка с браузером реально, как вы написали:отписаться надо на Яндекс, а на возврат заявление на explorer.
Да, и делать надо все на пк, а не через телефон
Ещё раз, спасибо