5 августа 2025 года обратился в офис этой фирмы ( Наше время ) , на ул.Тверской 27 с1 ,по поводу замены батарейки в часах Certina. Сотрудник не представился , но судя по фото на сайте фирмы - Никита( имя не таки важно , по дате обращения можно точно определить ) , не проведя диагностики настоятельно заявил , что дело не... Читать отзыв 5 августа 2025 года обратился в офис этой фирмы ( Наше время ) , на ул.Тверской 27 с1 ,по поводу замены батарейки в часах Certina. Сотрудник не представился , но судя по фото на сайте фирмы - Никита( имя не таки важно , по дате обращения можно точно определить ) , не проведя диагностики настоятельно заявил , что дело не в батарейки , а надо делать часам ремонт. На что я ответил , что меняйте питание , потом посмотрим. Унес часы , через минут 15 -ть приносит обратно , заявляет , что поменял батарейку ( секундная стрелка двигалась , но она и раньше периодически шла ),но опять заявил , что все таки надо делать ремонт. И запросил за замену питания 3800 руб. И сказал , что банковской картой оплатить нельзя , только наличными. На это я ответил , что наличных нет и об этом предупреждать надо было заранее. Тогда он милостиво разрешил оплатить переводом на карту и даже предложил скидку , оплатить 2500 руб. Что я и сделал ( чек банка есть ). Приехав домой увидел , что часы не идут. Я обратился в официальный сервис “Certina”. Где провели диагностику часов , которые оказались в полном порядке , а вот батарейка , которую , якобы , поменял на новую сотрудник фирмы «Наше время» оказалась старой !!! В официальном сервисе батарейку поменяли и часы прекрасно работают. Такое бессовестное жульничество , которое творят сотрудники «Наше время» , надо еще поискать ! Полное безобразие !
Убедительно прошу руководство данной конторы связаться со мной. Мои контакты в книге жалоб и предложений. Месяц назад я оставляла свою жалобу по ремонту часов, которые мне испортили, на связь никто не вышел. Сегодня я заехала лично посмотреть что мне ответили в книге жалоб, но мне ее просто не дали!! С формулировкой, если что-то вас не устаивает- обращайтесь в суд! Что... Читать отзыв Убедительно прошу руководство данной конторы связаться со мной. Мои контакты в книге жалоб и предложений. Месяц назад я оставляла свою жалобу по ремонту часов, которые мне испортили, на связь никто не вышел. Сегодня я заехала лично посмотреть что мне ответили в книге жалоб, но мне ее просто не дали!! С формулировкой, если что-то вас не устаивает- обращайтесь в суд! Что у вас там творится? Почему так по хамски общаются с клиентами? В частности Владимир, с ним имела честь общаться 2 раза, когда пришла с проблемой, но в итоге меня также хотели отправить куда подальше, с формулировкой что я не несу ответственность за то что делали другие сотрудники Наше время, на что я оставила жалобу, ответ на которую хотелось бы получить без привлечения суда, а с учетом отсутствия книги жалоб, это также дополнительные вопросы к Вашей организации. Видео общения есть и руководству я его с удовольствием представлю.
Бессовестный обман
И запросил за замену питания 3800 руб. И сказал , что банковской картой оплатить нельзя , только наличными. На это я ответил , что наличных нет и об этом предупреждать надо было заранее.
Тогда он милостиво разрешил оплатить переводом на карту и даже предложил скидку , оплатить 2500 руб. Что я и сделал ( чек банка есть ). Приехав домой увидел , что часы не идут.
Я обратился в официальный сервис “Certina”. Где провели диагностику часов , которые оказались в полном порядке , а вот батарейка , которую , якобы , поменял на новую сотрудник фирмы «Наше время» оказалась старой !!! В официальном сервисе батарейку поменяли и часы прекрасно работают.
Такое бессовестное жульничество , которое творят сотрудники «Наше время» , надо еще поискать ! Полное безобразие !
Отзыв Тверская 27