› › ›

Игорь Отзыв написан 15 декабря, 2021 год 26 просмотров

Предварительно договорились, что принесу телефон для замены экранного модуля. Принёс, сдал, спросил, когда примутся за телефон, ибо можно было обратиться и в другой сервис. Приёмщик ответил, что мастер с минуты на минуту подойдёт и займётся диагностикой телефона, а затем, после созвона со мной и уточнения всех деталей уже и самим ремонтом. После двухчасового ожидания я решил перезвонить сам. Трубку взял приёмщик и бодро отрапортовал, что телефон ещё диагностируется и мастер сам мне перезвонит через 5-10 мин. Через 25 мин. я снова перезвонил и поинтересовался почему же мастер так молчалив, на этот раз приёмщик был уже весьма раздражен и неприветлив, но продолжал мне рассказывать "сказки" про диагностику. Я высказал своё недовольство долгой диагностикой и желанием забрать телефон, на противоположном конце провода бросили трубку. Минут через пять я снова перезвонил и повторил всё то, что было высказано в предыдущем звонке, на что получил ответ, что мастер появился всего 20 мин. назад и работает с моим телефоном. Я был в шоке. Значит всё это время мне нагло врали и никто ничего не делал... Я сказал, что направляюсь в сервис за телефоном и их услуги мне не нужны. Через 20 мин. я был в сервисе и заново повторил своё требование отдать мне телефон, пытались всячески "сдёрнуть" с меня 500 руб. за "диагностику", я отказался платить, со мной пытались вступить в полемику, но видимо я был достаточно убедителен, плюс ещё присутствовал какой-то клиент со своим заказом, телефон мне вернули после не долгих препирательств. Может и я в чем-то перегнул палку, но считаю, что ложь в любых отношениях неприемлема, если врут в мелочах, то и по-крупному могут легко обмануть. Сказали бы правду сразу, либо я бы сразу понёс телефон в другое место, либо вошел в положение, ну и как-то договорились бы. А так - неприятный осадок, сам никогда не обращусь к ним, и другим не посоветую...

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о сервисных центрах Новосибирск

Name: Ремонт телефона.
Item: Сервисный центр Электроник
Rating: 1
Author: Игорь

Отзыв о Сервисные центры Новосибирск. Отзывы клиентов о сервизных центрах. Обсуждение качества услуг в сервисных центрах. Каталог отзывов: Сервисные центры по ремонту ноутбуков, бытовой техники. Специализированные сервисные центры и другое