Елена Отзыв написан 22 декабря, 2022 год6 просмотров
Эта контора является официальным представителем Самсунг...если это так то я разочарована!!!! Позвонила чтобы поменять батарейку у телефона Самсунг Гелакси С9, договорились на субботу в 10.00 что приедут 3 - 5 часов и телефон привезут обратно. Я с радостью согласилась.
ПО ИТОГУ: курьер приехал к 12,00 забрал телефон и сказал часов в 18 со мной свяжутся по электронной почте, чтобы сообщить сколько будет стоить ремонт ну и я думала за пару часов сделают и привезут, как было обещано НО к 18 со мной никто не связался, позвонила от соседки и оказалось что по электронной почте они не общаются (сотрудник который принимает заявки видимо не в курсе что компании происходит)) и звонили мне, якобы не могли дозвониться (конечно телефон то был у них))) сообщили что ремонт будет стоить 6500 руб. вместо ранее заявленных 1800р. далее сотрудник начал торговаться сказал что есть детали за 4200 руб. и ЗАВТРА после обеда телефон будет у меня... Ребята как так, вы обещаете за 3 часа сделать ремонт в итоге переносите на следующий день еще и цену ремонта не сообщаете такую какая есть!!! Я с такими не работаю. Просто отвратительный сервис. Не уверена что после их ремонтов техника выживает.
Приехала к ним через 30 минут забрала свой телефон - они находятся в каком-то подвале...вообщем ужас. Жаль что отзывы не почитала раньше и потратила свои время и нервы.
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
не выполняют свои договоренности, не сообщают реальную цену изначально а потом завышают. Не делают ремонт во время.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о сервисных центрах
Отзывы клиентов о сервизных центрах. Обсуждение качества услуг в сервисных центрах. Каталог отзывов: Сервисные центры по ремонту ноутбуков, бытовой техники. Специализированные сервисные центры и другое
Ужасный сервис - не обращайтесь, все договоренности будут нарушены - Отзывы о Сервисный центр электроники Fixservice24.ru
Позвонила чтобы поменять батарейку у телефона Самсунг Гелакси С9, договорились на субботу в 10.00 что приедут 3 - 5 часов и телефон привезут обратно. Я с радостью согласилась.
ПО ИТОГУ: курьер приехал к 12,00 забрал телефон и сказал часов в 18 со мной свяжутся по электронной почте, чтобы сообщить сколько будет стоить ремонт ну и я думала за пару часов сделают и привезут, как было обещано НО к 18 со мной никто не связался, позвонила от соседки и оказалось что по электронной почте они не общаются (сотрудник который принимает заявки видимо не в курсе что компании происходит)) и звонили мне, якобы не могли дозвониться (конечно телефон то был у них))) сообщили что ремонт будет стоить 6500 руб. вместо ранее заявленных 1800р. далее сотрудник начал торговаться сказал что есть детали за 4200 руб. и ЗАВТРА после обеда телефон будет у меня...
Ребята как так, вы обещаете за 3 часа сделать ремонт в итоге переносите на следующий день еще и цену ремонта не сообщаете такую какая есть!!! Я с такими не работаю. Просто отвратительный сервис. Не уверена что после их ремонтов техника выживает.
Приехала к ним через 30 минут забрала свой телефон - они находятся в каком-то подвале...вообщем ужас. Жаль что отзывы не почитала раньше и потратила свои время и нервы.
отзыв
Комментарии к отзыву