Максим Безруков Отзыв написан 30 марта, 2022 год3 просмотра
Про качество ремонта ничего не скажу - не пользовался. Но менеджеры абсолютно не компетентные! 26.03.2022 Позвонил в сервис с запросом о ремонте. В беседе с менеджером был озвучен срок ремонта одни сутки. Курьер бесплатно (забор техники в ремонт и доставка обратно) Оформил заявку на ремонт смартфона "Tecno Camon 15 pro" номер договора № 834949 от 26.03.2022. В течении трех дней никакой информации из сервис центра. Хотя первоначально гарантировали починку за "сутки". 29.03.2022 Позвонил в сервис и озвучил отказ от ремонта. 30.03.2022 Из сервиса позвонил мастер, как я понял отказ от ремонта менеджер ему не передал. Повторил мастеру мастеру отказ от ремонта и попросил курьером вернуть смартфон, с гарантированной оплатой расходов по курьерской службе. Пока жду возврата телефона. О результате отпишусь.
Менеджмент никакой. - Отзывы о Сервисный центр Re-Fix
Но менеджеры абсолютно не компетентные!
26.03.2022 Позвонил в сервис с запросом о ремонте. В беседе с менеджером был озвучен срок ремонта одни сутки. Курьер бесплатно (забор техники в ремонт и доставка обратно)
Оформил заявку на ремонт смартфона "Tecno Camon 15 pro" номер договора № 834949 от 26.03.2022.
В течении трех дней никакой информации из сервис центра. Хотя первоначально гарантировали починку за "сутки".
29.03.2022 Позвонил в сервис и озвучил отказ от ремонта.
30.03.2022 Из сервиса позвонил мастер, как я понял отказ от ремонта менеджер ему не передал. Повторил мастеру мастеру отказ от ремонта и попросил курьером вернуть смартфон, с гарантированной оплатой расходов по курьерской службе.
Пока жду возврата телефона. О результате отпишусь.
отзыв
Комментарии к отзыву