Михаил Отзыв написан 27 ноября, 2017 год474 просмотра
Ужасный сервис! Отдали телефон Samsung Galaxy J7 (2017) на замену экрана, внесли предоплату, нам сказали что поменяют за 1,5 часа. Через 20 минут звонят, говорят "Извините, но наш модуль дисплея оказался бракованным, а других больше нет, мы сможем поменять только завтра, к вечеру(к 18:00) точно будет готово!" Мы согласились! На следующий день нам позвонили около 14:00 и сказали, что у них нет в наличии данного дисплея, придётся ждать неделю! В итоге, от этого мы уже отказались, нам нужно починить телефон как можно быстрее, а нам просто вешают лапшу! Пришли забирать телефон обратно, а он в разобранном состоянии, при этом старый дисплей они почему то выбросили! И отдают телефон уже без него. При этом не хотели отдавать и предоплату, но всё таки вернули! Вообщем просто жесть какая то! И сотрудники мямлят, толком ничего сказать не могут! Так же спрашивали про оригинальность стекла, которое поставят на телефон, сотрудник сервиса не мог сказать нам - оригинальное будет стекло или нет!? " Точно не знаю, ну если и не оригинальное, то хорошего качества" - таким разве должен быть ответ специалиста? Просто ужасное отношение!!!! Никому не рекомендую!!!!! 1 согласен
Сервисный центр Remobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют... подробнее
Ужасный сервис! - Отзывы о Сервисный центр Remobi
Мы согласились!
На следующий день нам позвонили около 14:00 и сказали, что у них нет в наличии данного дисплея, придётся ждать неделю!
В итоге, от этого мы уже отказались, нам нужно починить телефон как можно быстрее, а нам просто вешают лапшу!
Пришли забирать телефон обратно, а он в разобранном состоянии, при этом старый дисплей они почему то выбросили! И отдают телефон уже без него.
При этом не хотели отдавать и предоплату, но всё таки вернули!
Вообщем просто жесть какая то! И сотрудники мямлят, толком ничего сказать не могут!
Так же спрашивали про оригинальность стекла, которое поставят на телефон, сотрудник сервиса не мог сказать нам - оригинальное будет стекло или нет!? " Точно не знаю, ну если и не оригинальное, то хорошего качества" - таким разве должен быть ответ специалиста?
Просто ужасное отношение!!!! Никому не рекомендую!!!!!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения от лица компании за сложившеюся ситуацию, постараемся найти решение и сразу же свяжемся с вами!