Сервисный центр Remobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют...
подробнее
Cломали рабочий телефон - Отзывы о Сервисный центр Remobi
Сегодня 18 февраля менеджер предложил забрать неисправный телефон так как не могут отремонтировать!!!!!!!!! Без телефона больше месяца и в итоге вообще сломали!!!!!! 19 февраля еду подавать претензию на возврат суммы за "РЕМОНТ" и на замену телефона на аналогичный или возврат двойной стоимости аппарата ст.35 закона "О защите прав.."
КОРОЧЕ- лохотронщики, рукож -ые, лгуны, обманщики и.т.д. много эпитетов можно прилепить.
Сервисная комнатка в ТЦ "Трамплин". Заявка 430032 от 13.01.2018 года. Как Вы думаете, кто прочитал, ответят мне на послание? Могу даже свой телефон оставить 89060957965
отзыв
Комментарии к отзыву
Вы обращались к нам во второй раз для диагностики гарантийного случая. Гарантийный случай подтвердился.
Мы прослушали записи разговоров, где сотрудники предоставляли Вам информацию о ходе ремонта. Ваш телефон никто не украл. Данное устройство находится в ремонте у главного инженера нашего сервисного центра.
Согласно "Закону о защите прав потребителей" срок гарантийного ремонта составляет не более 45 дней (ст.20 "Закон о защите прав потребителей").
Наши операторы отвечают согласно установленному регламенту компании. Все имена сотрудников настоящие. Операторы меняются из-за переадресации звонка. Любой свободный оператор отвечает. Никто не скрывается. Каждый день Вы обращались в колл-центр и Вам предоставляли ту информацию, которая была.
Также с Вами связывался менеджер сервисного центра "Трамплин" и предоставил необходимую информацию. 19 ферваля он оповестил Вас о том, что Ваше устройство все еще находится в ремонте.
С уважением,
Команда Remobi
Инна