Сервисный центр Remobi
Сервисный центр Remobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют... подробнее
Сервисные центры
Тщательно проверяйте технику после ремонта - Отзывы о Сервисный центр Remobi
После второго ремонта ноутбук стал заряжаться, но временами все равно разъем отходил. Плюс к этому ноутбук был собран криво, и некоторыми разъемами пользоваться было вообще невозможно (наушники, usb, displayport).
Принесла в третий раз, на что хамоватый менеджер пункта приемки в Трамплине, работающий там 2.02.2019, предъявил, что это мы его сами уронили и теперь принесли сломанный. Хотя ТАК уронить ноутбук невозможно, или там ничего не работало бы.
Но ноутбук приняли, и долгим путем выяснений, сделали ли его, добилась того, чтобы курьер его привез в нужный пункт сервисного центра.
При этом тот же менеджер утверждал, что я его сама уронила и ломаю тут комедию. Отношение к клиентам данного человека не просто непрофессиональное, но и хамское. Стоит поучить его общаться с клиентами.
В итоге вместо двух дней ремонта я потратила больше недели. Ни разу за это время мне не сообщили о готовности ремонта, приходилось все время висеть на телефоне колл центра. И было даже так, что обещали уточнить информацию о ноутбуке твоей техники и перезвонить через несколько минут, но не перезванивали.
Такое ощущение, что у мастеров руки не из того места, а некоторым менеджерам на клиентов и репутацию сервисного центра плевать.
Очень рада, что мое сотрудничество с этим сервисным центром закончилось и теперь буду обходить его стороной, обращаться только в авторизованные сервисные центры от производителя.
Остальным рекомендую, что, если уж обратились в это сборище непрофессионализма, то тщательно проверяйте свою технику при выдаче. Косяки могут быть абсолютно неожиданные!
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением, команда Remobi