Item: Сервисный центр Remobi
Rating: 1
Author: anasty22

› › ›

anasty22 Отзыв написан 16 апреля, 2014 год 1225 просмотров

Не порекомендую этот сервис даже заклятому врагу! Полгода чинили телефон! Сначала типа починили, за что взяли 4500 руб. После чего телефон так и не работал. Принесла им назад, сказали, что на самом деле чинили не то, что там надо менять плату и это гарантийный случай. О возврате первой суммы речи даже не могло быть, со слов менеджера- ну мы итак на плату попали... (типа что вам эти 4500, нам вы хоть что получить) А то что диагностика и ремонт не были корректны- "не считается" Именно так сказал их начальник или хозяин уж не знаю кто. Я не знаю, чем занимается этот сервис, но чем угодно, кроме бережного отношения к клиентам и их недешевой технике. Непонятна политика руководства! Если б мой сотрудник хоть раз посмел бы так хамски разговаривать с клиентом( который , как мы помним ,всегда прав!) , он был бы уволен в ту же минуту. Такое чувство , что хорошая репутация и клиенты им не нужны в принципе. Мне лгали полгода! Что телефон на диагностике, что деталь заказана, что на таможне проблемы, что наконец-то, деталь на месте и телефон чинят, потом неделю они его якобы диагностировали! Потом его вез клиент и .. вдруг опять- а мы только заказали деталь... И так по кругу много раз! Руководство вы там не найдете и не пытайтесь! Никто с ним не соединит. Сидит какой-то непонятный человек на телефоне( как потом выяснилось и неофициально устроенный) и вешает вам лапшу на уши. И вы либо плюнете на свою вещь , либо дойдет до скандалов и судов. Возможно, у кого-то было иначе, но у меня , к сожалению , так.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Сервисный центр Remobi
Все отзывы

4.1 5

717 отзывов / 74768 просмотров

Все отзывы

Сервисный центр Remobi

Сервисный центр Remobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют... подробнее

Сервисные центры