Артем Артемьев Отзыв написан 20 октября, 2023 год23 просмотра
Ужасная контора с которой я никогда и никому не порекомендую связываться! Делал заказ 1633028 на Зимние шины Hankook Winter I Cept Evo3 W330 245/45 R20 103V, полностью оплатил его 11.10.2023 и дальше начался цирк: -15.10.2023 шины не приехали в пункт назначения, тогда же я позвонил на горячую линию, где меня заверили, что отгрузку еще не успели принять в системе и 16.10.2023 вы можете их забирать.
16.10.2023 я приехал на Дальневосточный проспект, где хотел забрать шины. И магическим образом их не оказалось. На мой резонный вопрос о месте их нахождения никто в центре и горячей линии ответить не смогли. -17.10.2023 после моей написанной претензии со мной связался сотрудник с Дальневосточного проспекта и сказал, что шины точно уже выехали со склада в Москве и будут 18.10.2023 у них. -19.10.2023 я звоню им и спрашиваю, а где же наши долгожданные шины? На что через время сотрудник перезвонил и сказал, что они только сегодня выезжают из Москвы и будут ориентировочно через 3-4 дня!
То есть на каждом этапе враньё и банальное незнание свой же логистики. Но у меня другое мнение. Через несколько дней после моей покупки они провели переоценку шин и комплект вместо 89 тыс. уже у них на сайте стоит 150 тыс.
Это все очень похоже на искусственную задержку сроков, чтобы я отказался от покупки и они продали эти же шины подороже. Иного объяснения у меня нет! Из Москвы шины 2 недели ехать не могут!
Все их отговорки по горячей линии и WhatsApp переписке о проблемах с логистикой и поставщиками меня вообще мало должны интересовать и влиять на мой оплаченный заказ. Наступают холода и на летней резине ездить опасно!
Все разговоры и переписки с ними у меня зафиксированы.
То, что они пользуются моими деньгами с 11.10.2023 при условии моего возможного отказа от заказа даром не пройдёт.
На 20.10.2023 шины так и не поступили в пункт выдачи.
Итог. Контора, которой абсолютно наплевать на клиентов и репутацию!
Ужасное отношение! Неквалифицированный персонал! - Отзывы о Шинсервис
Ужасная контора с которой я никогда и никому не порекомендую связываться! Делал заказ 1633028 на Зимние шины Hankook Winter I Cept Evo3 W330 245/45 R20 103V, полностью оплатил его 11.10.2023 и дальше начался цирк:
-15.10.2023 шины не приехали в пункт назначения, тогда же я позвонил на горячую линию, где меня заверили, что отгрузку еще не успели принять в системе и 16.10.2023 вы можете их забирать.
16.10.2023 я приехал на Дальневосточный проспект, где хотел забрать шины. И магическим образом их не оказалось. На мой резонный вопрос о месте их нахождения никто в центре и горячей линии ответить не смогли.
-17.10.2023 после моей написанной претензии со мной связался сотрудник с Дальневосточного проспекта и сказал, что шины точно уже выехали со склада в Москве и будут 18.10.2023 у них.
-19.10.2023 я звоню им и спрашиваю, а где же наши долгожданные шины? На что через время сотрудник перезвонил и сказал, что они только сегодня выезжают из Москвы и будут ориентировочно через 3-4 дня!
То есть на каждом этапе враньё и банальное незнание свой же логистики.
Но у меня другое мнение. Через несколько дней после моей покупки они провели переоценку шин и комплект вместо 89 тыс. уже у них на сайте стоит 150 тыс.
Это все очень похоже на искусственную задержку сроков, чтобы я отказался от покупки и они продали эти же шины подороже. Иного объяснения у меня нет!
Из Москвы шины 2 недели ехать не могут!
Все их отговорки по горячей линии и WhatsApp переписке о проблемах с логистикой и поставщиками меня вообще мало должны интересовать и влиять на мой оплаченный заказ. Наступают холода и на летней резине ездить опасно!
Все разговоры и переписки с ними у меня зафиксированы.
То, что они пользуются моими деньгами с 11.10.2023 при условии моего возможного отказа от заказа даром не пройдёт.
На 20.10.2023 шины так и не поступили в пункт выдачи.
Итог. Контора, которой абсолютно наплевать на клиентов и репутацию!
отзыв
Комментарии к отзыву