Shopping Live
Shopping Live это уже давно известный на просторах России, теле магазин, который занимается продажами самых уникальных, изысканных и нужных товаров по доступной цене. Более того, в Shopping Live будь-то теле магазин или Интернет - магазин Вы всегда найдете именно то, что вам нужно по качеству и цене.
Ассортимент Shopping Live очень... подробнее
Ассортимент Shopping Live очень... подробнее
Интернет-магазины
Несвоевременный возврат денежных средств - Отзывы о Shopping Live
15.05.2023г. мной был оформлен и оплачен заказ № 269793766 на сумму 3399 руб.
Со слов операторов, по причине сбоя платежной системы SHOPPING LIVE данный заказ был отменен и в дальнейшем, после устранения неполадок, не восстановлен.
Я вынуждена была повторно оформлять и оплачивать новый заказ.
Заказ был отменен магазином 4 дня назад, а денежные средства за отмененный заказ № 269793766 от 15.05.2023г. до настоящего времени не возвращены.
Операторы дают ложную информацию, что денежные средства уже отправлены 16.05.2023г., но документы, подтверждающие факт возврата (квитанция возврата + кассовый чек на возврат), как и сами деньги в мой адрес не поступали.
В чате, кроме заученной фразы «деньги поступят в течение 3-5 дней», никакой информации не дают.
Прошу прояснить сложившуюся ситуацию с затягиванием возврата денежных средств за товар, который вы мне даже не высылали, и оперативно перечислить денежные средства в размере 3 339 руб. на мою карту.
В противном случае, оставляю за собой право обратиться в компетентные органы.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Номер заказа передали специалистам, они с вами свяжутся и сделают все возможное, чтобы ускорить возврат денежных средств по вашему заказу. Оставайтесь с нами.
С уважением, ваш Shopping Live.