Shopping Live отзывы с оценкой «Нормально»
Отзывы клиентов и пользователей
Shopping Live
Shopping Live это уже давно известный на просторах России, теле магазин, который занимается продажами самых уникальных, изысканных и нужных товаров по доступной цене. Более того, в Shopping Live будь-то теле магазин или Интернет - магазин Вы всегда найдете именно то, что вам нужно по качеству и цене.
Ассортимент Shopping Live очень... подробнее
Ассортимент Shopping Live очень... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 21 отзыва
Интернет-магазины
Не возвращают предоплату за утерянный товар
08 декабря 2022 года я оформила заказ № 229256494 в интерактивном магазине на канале Shopping Live – джемпер и легинсы, по совету ведущих данного телеканала, сделала предоплату в сумме 4248 рублей. Заказ в указанные магазином сроки не пришел. Это произошло впервые, раньше такого не было, заказывала товары на Shopping Live несколько раз, всё устраивало...
Звоню на Shopping Live, меня... Читать отзыв Добрый день!
08 декабря 2022 года я оформила заказ № 229256494 в интерактивном магазине на канале Shopping Live – джемпер и легинсы, по совету ведущих данного телеканала, сделала предоплату в сумме 4248 рублей. Заказ в указанные магазином сроки не пришел. Это произошло впервые, раньше такого не было, заказывала товары на Shopping Live несколько раз, всё устраивало...
Звоню на Shopping Live, меня вежливо перенаправляют в отдел доставки Boxberry, который мне отвечает, что посылку они утеряли и отправляют меня обратно в магазин Shopping Live за возвратом денег, так как они будут разбираться с ними, как с юр. лицом, а не со мной.
Каждые 3 дня обращаюсь по телефону на Shopping Live за возвратом денег. Операторы говорят, что приняли мое обращение и отправили в работу, что в течение 3-х дней со мной свяжется менеджер магазина по этому поводу.
Сегодня уже 23 января 2023 года, деньги до сих пор мне не вернули. Прошу магазин Shopping Live разобраться в данной ситуации и вернуть мне деньги.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Номер заказа передали специалистам, они с вами свяжутся и сделают все возможное, чтобы ускорить возврат денежных средств по вашему заказу. Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Милостыня на канале.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы хотим помочь, для этого, пожалуйста, сообщите нам здесь или в Telegram +7 967 111-78-11 номер заказа и подробно опишите ситуацию. Мы обязательно разберемся, почему не сработал промокод, а также проверим работу нашего специалиста, который консультировал вас по этому вопросу.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Вещание передачи
Мы активно работаем над улучшением качества нашего канала, в том числе над работой ведущих. Мы передадим Ваш отзыв специалистам. Они внесут необходимые корректировки, чтобы сделать эфиры более качественными и приятными для просмотра.
Также мы передадим ваш отзыв ведущим Деевой, Богдановой и Просвиренникову, моделям Инессе, Татьяне, Оксане и Юлии. Уверенны, они буду рады услышать вашу оценку их работы.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Проблема с возвратом и обратной связью.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Нам важно разобраться более детально в произошедшем, для этого сообщите нам в Telegram +7 967 111-78-11 номер заказа, подробно опишите ситуацию. Наши специалисты обязательно разберутся в произошедшем и сделают все возможное, чтобы исключить повторение подобного в будущем.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live. Показать 2 ответа
Честность и оперативность на это раз
Мы рады, что удалось разобраться в ситуации и вы получили денежные средства, а также приносим извинения за предоставленные ранее неудобства. Будем делать все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторялось.
В случае затруднительных ситуаций пишите нам в
Telegram +7 967 111-78-11, обязательно указывайте номер заказа и подробно описывайте ситуации – это ускорит решение любого вопроса.
Мы рады, что вы с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
плохая информация
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Срок хранения наших заказов в пункте выдачи BOXBERRY составляет 7 дней. Эта информация имеется на нашем официальной сайте и ознакомиться с ней можно, перейдя по ссылке https://www.shoppinglive.ru/dostavka, выбрав вкладку «Пункт выдачи». Обычно семи дней нашим покупателям достаточно, чтобы забрать товар из пункта выдачи, но если по каким-то причинам забрать товар не получается в течение 7 дней, то возможна услуга продления срока хранения заказа на еще 7 дней. Сделать это можно единовременно в личном кабинете службы доставки BOXBERRY, или позвонив нам на горячую линию 8 800 70-777-70.
Мы видим, как важно для вас получать информацию о сроках хранения заказа. Мы передали эту информацию специалистам и, уверены, в ближайшее время информация о сроках хранения в пункте выдачи будет приходить с подтверждением заказа, а покупки у нас станут еще приятнее.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Возврат товара
Сожалеем, что произошла такая ситуация.
Данные по вашему заказу передали специалистам, сегодня они свяжутся с вами и сообщат, когда можно будет получить статус по возврату и деньги за возвращённый товар.
Отдельно хотим поблагодарить за то, что вы являетесь нашим постоянным покупателем – мы очень это ценим.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Отношение к клиентам.
Сожалеем, что произошла такая ситуация.
Мы постараемся помочь, для этого напишите, пожалуйста,
нам в Telegram +7 967 111-78-11, обязательно укажите номер заказа и опишите ситуацию.
Так же вы можете оставить номер заказа здесь – мы передадим номер вашего заказа специалистам самостоятельно.
Специалисты будут рабы вашему обращению обязательно разберутся и сделают все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторялось.
Отдельно хотим поблагодарить вас за то, что вы с нами 10 лет, мы это очень ценим.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Очень дорого
Очень люблю когда показывают одежду, когда канал что-то вещает на заднем плане)) и обувь тоже )) и прочее))
Но покупать не буду, как ни старайтесь , дорого очень, то же самое в известных интернет -магазинах продаётся вдвое дешевле)))
Мы рады получить положительную оценку нашему каналу.
Хотим отметить дополнительно, что цена на нашу продукцию складывается из нескольких факторов: курса валют, стоимости логистики, а также таможенных пошлин и налогообложений. Наши специалисты работают над оптимизацией поставок продукции, чтобы максимально уменьшить стоимость товара и всегда, когда это возможно мы предлагаем выгодные акции. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить интересные предложения. Мы будем рады видеть вас в числе наших покупателей.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Нарушен срок возврата денежных средств
Сожалеем, что произошла такая ситуация.
Мы передадим номер вашего заказа специалистам, они обязательно свяжутся с вами, чтобы сообщить необходимую информацию.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Доставка и возврат товара
И еще хотелось сказать о возврате товара,если не подошел.
Чтобы получить деньги за возврат товара,надо ждать 15 дней,а не 10,как указано.Поэтому и был отказ от шланга для полива.
Сожалеем, что произошла такая ситуация с блокировкой., это очевидная ошибка.
Пожалуйста, напишите нам в Telegram +7 967 111-78-11, обязательно укажите номер заказа и наши специалисты выяснят что случилось и разблокируют аккаунт.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live
так вести себя недьзя
Спасибо, что говорите нам об этом открыто. Мы активно работаем над улучшением качества нашего канала, в том числе над работой ведущих. Мы передадим Ваш отзыв специалистам. Они внесут необходимые корректировки, чтобы сделать эфиры более качественными и приятными для просмотра.
Отдельно хотим коснуться вопроса стоимости. Цена на продукцию в нашем магазине складывается из множества факторов: курса валют, стоимости логистики, а также таможенных пошлин и налогообложений. Наши специалисты работают над оптимизацией поставок продукции, чтобы максимально уменьшить стоимость. Мы всегда рады предложить нашим клиентом самые выгодные цены. Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить интересные предложения.
Оставайтесь с нами!
С уважением, Ваш Shopping Live.
О ведущих, Катерине
Спасибо, что говорите свое мнение открыто.
Мы обязательно передадим ваш отзыв Катерине.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Не доукомплектования косметическая продукция
Сожалеем, что произошла такая ситуация.
Мы постараемся помочь, для этого, пожалуйста, напишите нам в Telegram +7 967 111-78-11 или позвоните по номеру 8 800 70-777-70, обязательно опишите подробно ситуацию и укажите номер заказа. Наши специалисты будут рады вашему обращению, обязательно разберутся и помогут.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Нарушение прав потребителей
Мы искренне сожалеем о произошедшем и приносим извинения за предоставленные неудобства.
Данные по вашему заказу передали специалистам, сегодня они свяжутся с вами и сообщат, когда можно будет получить деньги за возвращённый товар.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Вещание передачи
Видим, что для вас это важно. Мы обязательно возьмем в работу ваш отзыв и передадим информацию коллегам, уверенны, скоро наши эфиры станут для вас еще интереснее и приятнее.
Также мы передадим ваши слова нашему ведущему Кириллу, он будет рад услышать ваши положительные оценки его работе.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.
Ирина Николаевна, 17.12.2021
Приносим извинения за то, что решение Вашего вопроса затянулось, это может быть связано с тем, что сейчас сезон распродаж и наш сервисный центр перегружен.
Пожалуйста, напишите нам на почту E-Mail: [email protected], обязательно укажите Ваш номер телефона, номер заказа и подробно опишите ситуацию. Наши специалисты обязательно разберутся и сделают все возможное, чтобы ускорить процесс обработки возврата товара.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.
Вид ведущих
Большая просьба научить ведущих не перебивать друг друга во время эфира.
Еще одна просьба, обратить внимание на внешний вид ведущих, особенно Аристовой. Сделайте ей прическу, а то противно смотреть, выходит в эфир как лохудра, а еще позиционирует себя как стилист.
Мы постоянно работаем с ведущими и предадим Вашу обратную связь специалистам. Они постараются внести необходимые корректировки, чтобы сделать эфиры более качественными и приятными для просмотра.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.
Публиковать отзывы на сайте
Нам очень жаль, что Вы не решились выкупить товар.
При выборе размера советуем пользоваться таблицей размеров в блоке «Дополнительная информация» на странице товара нашего официального сайта, если данная информация отсутствует на сайте, то, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 70-777-70 или напишите на почту: E-Mail: [email protected], обязательно сообщите Ваш номер телефона и артикул товара, по которому интересует размер. Наши специалисты постараются помочь Вам определиться с размером, а также сделают все возможное, чтобы подобные ситуации не возникали снова.
Также рекомендуем следить за нашими эфирами - в них мы подробно описываем товары и их особенности.
Оставайтесь с нами!
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.
немецких и качественных товаров в магазине нет
В настоящее время, в целях сохранения привлекательной цены, большинство европейских компаний переносит свои производственные мощности на собственные заводы, расположенные в Китае. Таким образом, разработка дизайна, закупка материалов, тестирование, испытания и контроль качества товаров, а также их сертификация проводятся в Европе, а производство в Китае.
Мы контролируем качество поставляемой продукции и актуальность информации, представленной на сайте. Пожалуйста, сообщите на электронную почту E-Mail: [email protected] номер заказа, Ваш телефон и несоответствия описаний, размеров и цветов товаров, с которыми Вы столкнулись, наши специалисты разберутся со сложившейся ситуации.
С наилучшими пожеланиями, Ваш Shopping Live.