Name: Проблема с возвратом и обратной связью.
Rating: 3
Author: Eлена

› › ›

Eлена Отзыв написан 26 октября, 2022 год 18 просмотров

Заказывала спортивный костюм - брюки и свитшот. Пришло 2 свитшота - один из них с оторванной биркой. Все вернула. Деньги вернули за один свитшот. Пишу, звоню - в ответ тишина. Якобы пишут в технический отдел и на том связь обрывается. Очень жаль. Я любила этот магазин.

Достоинства:

Приемлемо по цене и качеству

Недостатки:

Нет обратной связи, а для удаленных продаж это главное. Вопросы не решаются. Хоть бы что нибудь ответили.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Shopping Live 26 октября, 2022 год

Здравствуйте, Елена. Спасибо за ваш отзыв.

Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.

Нам важно разобраться более детально в произошедшем, для этого сообщите нам в Telegram +7 967 111-78-11 номер заказа, подробно опишите ситуацию. Наши специалисты обязательно разберутся в произошедшем и сделают все возможное, чтобы исключить повторение подобного в будущем.

Оставайтесь с нами.

С уважением, Ваш Shopping Live.

Ответить

Гость 27 октября, 2022 год

Спасибо. Сообщили о возврате. Буду по прежнему с Вами.

Ответить

Гость 26 октября, 2022 год

Номер заказа 213535887

Писала и в телеграмм и на info@shoppinglive. 9 писем. Бесполезно.

Ответить

Ответ представителя Shopping Live 28 октября, 2022 год

Здравствуйте, Елена.

Мы рады, что получилось вам помочь.

Приносим еще раз извинения за предоставленные ранее неудобства.

Желаем приятных покупок

Спасибо, что вы с нами, Ваш Shopping Live.

Ответить

Shopping Live
Все отзывы

4.9 5

644 отзыва / 41445 просмотров

Все отзывы

Shopping Live

Shopping Live это уже давно известный на просторах России, теле магазин, который занимается продажами самых уникальных, изысканных и нужных товаров по доступной цене. Более того, в Shopping Live будь-то теле магазин или Интернет - магазин Вы всегда найдете именно то, что вам нужно по качеству и цене.

Ассортимент Shopping Live очень... подробнее

Интернет-магазины