Name: плохая информация
Item: Shopping Live
Rating: 3
Author: Андросенко Л.Ф.

› › ›

Андросенко Л.Ф. Отзыв написан 13 августа, 2022 год 15 просмотров

впервые сталкиваюсь . когда такая серьезная фирма не может или не в состоянии информировать клиента о сроках доставки, легче конечно аннулировать заказ. либо преждевременно забрать его из пункта доставки. оооочень разочарована . что по этому не получила несколько заказов. считаю зто не просто недоработкой, а хулиганством сотрудников., которые не заинтересованы в реализации товара.

Достоинства:

Достаточно широкий выбор товара. много хороших брендов, квалифицированные ведущие.

Недостатки:

Обслуживающий заказы персонал похоже не заинтересован в доставке товара. В связи с летним дачным сезоном я заказала доставку в пункт броксбери. где я знаю доставку можно получить в течении минимум двух недель, но через 7 дней заказ фирма забрала, причем меня не предупредили о сроках доставки. Это пренебрежение к покупателю или не желание работать Очень жаль.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Shopping Live 15 августа, 2022 год

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией.

Срок хранения наших заказов в пункте выдачи BOXBERRY составляет 7 дней. Эта информация имеется на нашем официальной сайте и ознакомиться с ней можно, перейдя по ссылке https://www.shoppinglive.ru/dostavka, выбрав вкладку «Пункт выдачи». Обычно семи дней нашим покупателям достаточно, чтобы забрать товар из пункта выдачи, но если по каким-то причинам забрать товар не получается в течение 7 дней, то возможна услуга продления срока хранения заказа на еще 7 дней. Сделать это можно единовременно в личном кабинете службы доставки BOXBERRY, или позвонив нам на горячую линию 8 800 70-777-70.

Мы видим, как важно для вас получать информацию о сроках хранения заказа. Мы передали эту информацию специалистам и, уверены, в ближайшее время информация о сроках хранения в пункте выдачи будет приходить с подтверждением заказа, а покупки у нас станут еще приятнее.

Оставайтесь с нами.

С уважением, Ваш Shopping Live.

Ответить

Shopping Live
Все отзывы

4.9 5

631 отзыв / 40242 просмотра

Все отзывы

Shopping Live

Shopping Live это уже давно известный на просторах России, теле магазин, который занимается продажами самых уникальных, изысканных и нужных товаров по доступной цене. Более того, в Shopping Live будь-то теле магазин или Интернет - магазин Вы всегда найдете именно то, что вам нужно по качеству и цене.

Ассортимент Shopping Live очень... подробнее

Интернет-магазины