Евгения Отзыв написан 30 октября, 2023 год10 просмотров
Заказала на сайте Швейная Москва вышивальную машину Janome Memory Craft 350E (MC 350E) Перезвонили только через сутки, ссылаясь на какую то профилактику. Был будний день. Диалог: Машина есть в наличии. - можно оплатить по счету? -НЕТ, банковской картой?—НЕТ, только наличными.— Доставка по Москве? —НЕТ. Только самовывоз из магазина и оплаты наличными.— отложите пожалуйста машинку хотя бы на час. Мне надо снять деньги и доехать до вас.—НЕТ.дайте пожалуйста телефон в магазин —НЕТ. Добиралась час( автомобиль поставить негде).С трудом дозвонилась—- ждет ли меня машинка—- ДА. Еле нашла место, чтобы оставить автомобиль. Магазин есть— машинки нет.—Ой, говорит продавец, 15 минут назад продали, я забыл внести в компьютер продажу. Как они работают?!Похоже, этой модели просто не было. Конечно, менеджеру я не дозвонилась- перестали брать трубку. Об извинениях с их стороны, речи даже не идет. Возможно, что то у них и можно купить, непосредственно в магазине, какой то бедный ассортимент и скучающий продавец. Неужели кому то и правда понравилось обслуживание? Похоже, что положительные отзывы не про этот магазин. Не рекомендую.
Добрый день! Обязательно разберемся в ситуации, приносим извинения за доставленные неудобства! Для развернутого ответа вам, нам необходимо проверить то что вы описали. Касательно парковки, вы описываете как будто приезд не в наш магазин. Возле магазина очень, повторюсь ОЧЕНЬ много парковочных мест, как бесплатных так и платных.
Ужасное обслуживание - Отзывы о Швейная Москва
отзыв
Комментарии к отзыву