› › ›

Сибирь (S7 Airlines)

Опубликовано 22 июля, 2013 год

3.5

272 отзыва / 34 815 просмотров

Авиакомпания S7 Airlines предлагает своим пассажирам комфортабельный перелет в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и другие страны. Полеты осуществляются на новых лайнерах Airbus и Boeing. Компания S7 Airlines, заботясь о своих клиентах, работает над улучшением качества своих услуг. Теперь в онлайн режиме можно выбрать нужный рейс, купить авиабилеты компании S7 Airlines, а с помощью мобильного посадочного талона пройти регистрацию на рейс.

Написать
отзыв

От былого качества ни осталось и следа

Елена среда, 17 июня

Раньше часто летала и всегда выбирала данную авиакомпанию за её стабильность и клиентоориентированность. Рекомендовала знакомым и туристам (работаю в туристической сфере). Но последний опыт перелета Калининград-Москва 14.06.26 просто отбил всё желание ещё хоть раз полететь с S7.
По порядку:
перелет 02.06 (Новосибирск-Москва) и 06.06 (Москва-Калининград) прошли нормально. При перелете в Нск удивило предложение вина в качестве напитков.... Читать отзыв Раньше часто летала и всегда выбирала данную авиакомпанию за её стабильность и клиентоориентированность. Рекомендовала знакомым и туристам (работаю в туристической сфере). Но последний опыт перелета Калининград-Москва 14.06.26 просто отбил всё желание ещё хоть раз полететь с S7.
По порядку:
перелет 02.06 (Новосибирск-Москва) и 06.06 (Москва-Калининград) прошли нормально. При перелете в Нск удивило предложение вина в качестве напитков. Но и огорчило за 4 с небольшим часа только 1 раз разнос напитков сразу с едой. Раньше холодные напитки предлагали сразу и горячие напитки уже с едой. Для меня это в целом незначимо, оформляла отказ от питания, но как звоночек к неприятным переменам существенный. До еды и напитков аж 2 раза предлагали с тележки напитки с "воздушного магазина" с наценкой от х2 до х5. Теперь бортпроводники не заботятся о комфорте пассажиров, а тоже продажники (возможно даже на проценте).
УЖАСНЫЙ перелет 14.06. Калининград-Москва, забыла забронировать место и что-то отказалась это делать в аэропорту (увидела в приложении уже распределение на 15 ряд, что мне показалось нормальным). На стойке регистрации уточнили, что точное место скажут при посадке. Регистрацию проходила в первые 5 минут перед открытием, 4 в очереди. В итоге пассажира, который 4 раза летит с авиакомпанией за 2 недели решили посадить на последний ряд, место 28В у туалета с неоткидывающимися креслами рядом на месте 28А парень с 3 сумками ручной клади и переноской с мопсом! без допместа. Бортпроводница лишь при взлете предупредила что переноска должна стоять впереди стоящего кресла весь полет. Конечно же после взлета морс начал ерзать, парень взял на руки переноску и по сути завис в ней полубоком на уровне моих колен. Кресло не откидывается, ты сидишь на полукресле с заплеванными слюной коленями. Бортпроводница бегает продавать кофе, орешки и вино. Ноль внимание на нарушения провоза дискомфорт и мои возмущения. После моих эмоций и замечаний парень убирает переноску снова вниз уже почти перед самой посадкой.
Итог полета:
уши закладывает от постоянного стука двери туалета,
боль в спине из-за позу черти как,
все джинсы в слюне не своей собаки,
пропитываешься вонью туалета и псины.
СПАСИБО S7! Вот это сервис в экономе, прочувствовала раз и навсегда! Худший перелет в моей жизни вы теперь возглавляете. ПРОТИВНО что так низко упал сервис, всё ради КОММЕРЦИИ. Покупай места, покупай товары магазина на борту. Даже победа на этом фоне выглядит лучше, там ты хотя бы ждешь чего-то подобного и экономишь деньги. Здесь на стоимость почти аэрофлота получает трешдисконт.
И ваши 2000 начисленных бонусов никак не заставят меня ещё хотя бы раз воспользоваться авиакомпанией. Дно вы уже пробили, ниже падать некуда.

Елена,
карта 936 196 989

Ужасная АК

Гость 12 мая, 2025 год

С 2020 года не возвращают деньги за отменённый полёт из-за пандемии. Должны были лететь Москва-Бангкок, но границы закрыли. При обращении в АК ничего изначально не ответили, причём написали письменное обращение, возможно можно их понять, в то время все заботились о своём здоровье и близких, но через полгода предложили ваучер на полёты, который лично меня не устроил, его надо было оформить... Читать отзыв С 2020 года не возвращают деньги за отменённый полёт из-за пандемии. Должны были лететь Москва-Бангкок, но границы закрыли. При обращении в АК ничего изначально не ответили, причём написали письменное обращение, возможно можно их понять, в то время все заботились о своём здоровье и близких, но через полгода предложили ваучер на полёты, который лично меня не устроил, его надо было оформить за 30 перед полётом, а после негативного опыта работы с S7 всегда выбираю предложения конкурентов. В итоге 2025 год на дворе, деньги так и не вернули, просят написать претензию и отправить их заказным письмом. Никому не рекомендую эту АК, сервис ужасный, на колл-центре робот, операторов нет, персонал максимально не приветливый (сужу по сотрудника в Домодедове), выбирайте конкурентов!!! К примеру в 2020 году обратный перелет был Бангкок-Ашхабад-Москва Туркменскими Авиалиниями, после обращения к ним 27 марта 2020 года (по электронной почте!!!), деньги вернули 31 марта 20 же года как отмену покупки. Есть чему поучиться у коллег из соседней республики!

Недостатки:

персонал, клиентоориентированность, руководство

Неплохая авиакомпания

Лина 28 декабря, 2024 год

Неплохое качество самолетов. Летала в МСК и из МСК этой авиакомпанией. На борту всегда комфортно было. Рейсы отправлялись без задержек.

Жулики мошенники и лгуны.

Алана 1 декабря, 2024 год

Итак поехали.
Работодатель купил мне билеты из Питера в Новосибирск.
Из Новосибирска в Нерюнгри.
Самолёт эта вшивая контора в Питере задержала .
В итоге в Новосибирск прилетели с диким опозданием.
По итогу выбежала с целью не опоздать на следующей рейс а наушники забыла.
Сразу обратилась в группе ВКонтакте обещали помочь.
Почти неделю мурыжили и соврали что наушников нет, я обратилась в Новосибирск сама и... Читать отзыв Итак поехали.
Работодатель купил мне билеты из Питера в Новосибирск.
Из Новосибирска в Нерюнгри.
Самолёт эта вшивая контора в Питере задержала

Сибирь (S7 Airlines) - Жулики мошенники и лгуны.

.
В итоге в Новосибирск прилетели с диким опозданием.
По итогу выбежала с целью не опоздать на следующей рейс а наушники забыла.
Сразу обратилась в группе ВКонтакте обещали помочь.
Почти неделю мурыжили и соврали что наушников нет, я обратилась в Новосибирск сама и оказалось что они там, на что я им это указала и стали игнорировать.
После снова обратилась с этм вопросом перестать отвечали, на мои требования вернуть мои же наушники за свой счёт они мены просто заблокировали ВКонтакте.