Сибирь (S7 Airlines) отзывы клиентов

› ›

3.5 5

272 отзыва / 34816 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

От былого качества ни осталось и следа

Елена среда, 17 июня

Раньше часто летала и всегда выбирала данную авиакомпанию за её стабильность и клиентоориентированность. Рекомендовала знакомым и туристам (работаю в туристической сфере). Но последний опыт перелета Калининград-Москва 14.06.26 просто отбил всё желание ещё хоть раз полететь с S7.
По порядку:
перелет 02.06 (Новосибирск-Москва) и 06.06 (Москва-Калининград) прошли нормально. При перелете в Нск удивило предложение вина в качестве напитков.... Читать отзыв Раньше часто летала и всегда выбирала данную авиакомпанию за её стабильность и клиентоориентированность. Рекомендовала знакомым и туристам (работаю в туристической сфере). Но последний опыт перелета Калининград-Москва 14.06.26 просто отбил всё желание ещё хоть раз полететь с S7.
По порядку:
перелет 02.06 (Новосибирск-Москва) и 06.06 (Москва-Калининград) прошли нормально. При перелете в Нск удивило предложение вина в качестве напитков. Но и огорчило за 4 с небольшим часа только 1 раз разнос напитков сразу с едой. Раньше холодные напитки предлагали сразу и горячие напитки уже с едой. Для меня это в целом незначимо, оформляла отказ от питания, но как звоночек к неприятным переменам существенный. До еды и напитков аж 2 раза предлагали с тележки напитки с "воздушного магазина" с наценкой от х2 до х5. Теперь бортпроводники не заботятся о комфорте пассажиров, а тоже продажники (возможно даже на проценте).
УЖАСНЫЙ перелет 14.06. Калининград-Москва, забыла забронировать место и что-то отказалась это делать в аэропорту (увидела в приложении уже распределение на 15 ряд, что мне показалось нормальным). На стойке регистрации уточнили, что точное место скажут при посадке. Регистрацию проходила в первые 5 минут перед открытием, 4 в очереди. В итоге пассажира, который 4 раза летит с авиакомпанией за 2 недели решили посадить на последний ряд, место 28В у туалета с неоткидывающимися креслами рядом на месте 28А парень с 3 сумками ручной клади и переноской с мопсом! без допместа. Бортпроводница лишь при взлете предупредила что переноска должна стоять впереди стоящего кресла весь полет. Конечно же после взлета морс начал ерзать, парень взял на руки переноску и по сути завис в ней полубоком на уровне моих колен. Кресло не откидывается, ты сидишь на полукресле с заплеванными слюной коленями. Бортпроводница бегает продавать кофе, орешки и вино. Ноль внимание на нарушения провоза дискомфорт и мои возмущения. После моих эмоций и замечаний парень убирает переноску снова вниз уже почти перед самой посадкой.
Итог полета:
уши закладывает от постоянного стука двери туалета,
боль в спине из-за позу черти как,
все джинсы в слюне не своей собаки,
пропитываешься вонью туалета и псины.
СПАСИБО S7! Вот это сервис в экономе, прочувствовала раз и навсегда! Худший перелет в моей жизни вы теперь возглавляете. ПРОТИВНО что так низко упал сервис, всё ради КОММЕРЦИИ. Покупай места, покупай товары магазина на борту. Даже победа на этом фоне выглядит лучше, там ты хотя бы ждешь чего-то подобного и экономишь деньги. Здесь на стоимость почти аэрофлота получает трешдисконт.
И ваши 2000 начисленных бонусов никак не заставят меня ещё хотя бы раз воспользоваться авиакомпанией. Дно вы уже пробили, ниже падать некуда.

Елена,
карта 936 196 989

Ужасная АК

Гость 12 мая, 2025 год

С 2020 года не возвращают деньги за отменённый полёт из-за пандемии. Должны были лететь Москва-Бангкок, но границы закрыли. При обращении в АК ничего изначально не ответили, причём написали письменное обращение, возможно можно их понять, в то время все заботились о своём здоровье и близких, но через полгода предложили ваучер на полёты, который лично меня не устроил, его надо было оформить... Читать отзыв С 2020 года не возвращают деньги за отменённый полёт из-за пандемии. Должны были лететь Москва-Бангкок, но границы закрыли. При обращении в АК ничего изначально не ответили, причём написали письменное обращение, возможно можно их понять, в то время все заботились о своём здоровье и близких, но через полгода предложили ваучер на полёты, который лично меня не устроил, его надо было оформить за 30 перед полётом, а после негативного опыта работы с S7 всегда выбираю предложения конкурентов. В итоге 2025 год на дворе, деньги так и не вернули, просят написать претензию и отправить их заказным письмом. Никому не рекомендую эту АК, сервис ужасный, на колл-центре робот, операторов нет, персонал максимально не приветливый (сужу по сотрудника в Домодедове), выбирайте конкурентов!!! К примеру в 2020 году обратный перелет был Бангкок-Ашхабад-Москва Туркменскими Авиалиниями, после обращения к ним 27 марта 2020 года (по электронной почте!!!), деньги вернули 31 марта 20 же года как отмену покупки. Есть чему поучиться у коллег из соседней республики!

Недостатки:

персонал, клиентоориентированность, руководство

Неплохая авиакомпания

Лина 28 декабря, 2024 год

Неплохое качество самолетов. Летала в МСК и из МСК этой авиакомпанией. На борту всегда комфортно было. Рейсы отправлялись без задержек.

Жулики мошенники и лгуны.

Алана 1 декабря, 2024 год

Итак поехали.
Работодатель купил мне билеты из Питера в Новосибирск.
Из Новосибирска в Нерюнгри.
Самолёт эта вшивая контора в Питере задержала .
В итоге в Новосибирск прилетели с диким опозданием.
По итогу выбежала с целью не опоздать на следующей рейс а наушники забыла.
Сразу обратилась в группе ВКонтакте обещали помочь.
Почти неделю мурыжили и соврали что наушников нет, я обратилась в Новосибирск сама и... Читать отзыв Итак поехали.
Работодатель купил мне билеты из Питера в Новосибирск.
Из Новосибирска в Нерюнгри.
Самолёт эта вшивая контора в Питере задержала

Сибирь (S7 Airlines) - Жулики мошенники и лгуны.

.
В итоге в Новосибирск прилетели с диким опозданием.
По итогу выбежала с целью не опоздать на следующей рейс а наушники забыла.
Сразу обратилась в группе ВКонтакте обещали помочь.
Почти неделю мурыжили и соврали что наушников нет, я обратилась в Новосибирск сама и оказалось что они там, на что я им это указала и стали игнорировать.
После снова обратилась с этм вопросом перестать отвечали, на мои требования вернуть мои же наушники за свой счёт они мены просто заблокировали ВКонтакте.

Сибирь (S7 Airlines)

Алексей Кирсанов 15 октября, 2024 год

Обязательно воспользуемся еще s7. Все четко. Хороший авиаперевозчик с хорошей репутацией .

Хорошая компания

Андрей 11 августа, 2024 год

Хорошая безопасная авиакомпания. Хорошее качественное обслуживание. Удобные кресла. Мне все очень понравилось..

Однозначно советую!

Вячеслав 14 июля, 2024 год

Мы были довольны, что выбрали именно S7 для полета. Все четко по времени. Доброжелательные проводники. Однозначно советую!

Неплохой авиаперевозчик

Сергей 7 июля, 2024 год

Неплохой авиаперевозчик. Летаем часто. Мили копим можно потом хоть на что потратить. Стоимость билетов приемлемая.

Отличная компания

Иван Бодряков 17 июня, 2024 год

Что мне нравится в S7, что все всегда четко. Начиная с покупки и заканчивая приземлением, отличная компания

Достойная авиакомпания.

Елена 5 июня, 2024 год

Небольшие самолеты, что очень удобно, приятный персонал, дают специальный мини рюкзак для детей с игрушками. В салоне чисто.

все очень круто

Михаил 17 мая, 2024 год

Передовая авиакомпания. С дальнего Востока в столицу всегда только S7. Хорошая организация перелета, вежливые сотрудники.

Быстро и удобно

Антон 13 мая, 2024 год

S7 быстро и удобно. Можно бес проблем выбрать места, также оплатить милями доп.услуги, цены нормальные, все ок.

Быстро и недорого

Никита 2 мая, 2024 год

Люблю летать с S7. Можно купить билеты в рассрочку и по цене выходит довольно выгодно. Задержек практически не бывает.

Все отлично.

Юрий 17 апреля, 2024 год

Неплохо. Самолеты чистые. Стюардессы стараются. Вылетели по расписанию. Мягкая посадка. Вообщем все устраивает.

Ноль проблем

Вячеслав 13 апреля, 2024 год

Часто для работы пользуюсь услугами S7. Лично у меня никаких проблем не возникало ни перед полетом, ни во время. Багаж всегда прилетал и был цел. Вылет всегда без задержек. Авиапарк нормальный

Все быстро и четко

Сергей 8 апреля, 2024 год

Снова летели S7. Как всегда все на уровне. От покупки билетов до посадки. Все быстро и четко. Смело могу рекомендовать.

все нравится

Валера 2 апреля, 2024 год

Может мне и везет, но каждый мой полет с S7 проходил спокойно и хорошо. Бортпроводники всегда вежливые. Мягкий взлёт и посадка. При задержке рейса всегда информируют заранее.

Претензий нет

Инна 20 марта, 2024 год

Летели на рейсе Москва – Волгоград. Несмотря на короткий перелет, он прошел прекрасно. Девочки-стюардессы умнички. Вылетели по расписанию. Заказывали дополнительное питание, очень даже неплохо поели.

Все отлично.

Борис 7 марта, 2024 год

Летел первый раз S7. Приличная авиакомпания. Самолет и салон чистенько. Приличные и отзывчивые стюардессы.

Работа сотрудников, спрятаться от проблем

Гость 27 февраля, 2024 год

Сегодня летела на рейсе s7 6311 (Иркутск-Пекин), на борту самолета парочка пассажиров распивала алкоголь и громко вела себя, сделав им замечание услышала в свой адрес и маты и угрозы, попытки вызвать стюардов (раз 7 нажимала) завершились глухотой, ни кто не вышел, не разрешил ситуацию, просидели за своей шторкой, так что на борту данной компании можно пить алкоголь и устраивать дебош,... Читать отзыв Сегодня летела на рейсе s7 6311 (Иркутск-Пекин), на борту самолета парочка пассажиров распивала алкоголь и громко вела себя, сделав им замечание услышала в свой адрес и маты и угрозы, попытки вызвать стюардов (раз 7 нажимала) завершились глухотой, ни кто не вышел, не разрешил ситуацию, просидели за своей шторкой, так что на борту данной компании можно пить алкоголь и устраивать дебош, ни чего за это не будет.

Недостатки:

Работа компании

Мой выбор!

Гость 20 февраля, 2024 год

Последние несколько лет данная компания - это мой постоянный выбор. Самая адекватная авиакомпания из всех. Летаю только ими, устраивает их уровень обслуживания, отсутствие очередей на регистрации, нормальные цены, удобство в покупке билетов и работа кабинного экипажа на высшем уровне. Приятно путешествовать!

s7 желаю банкротства

Гость 19 февраля, 2024 год

Сегодня с удивлением узнал, что зарегистрироваться онлайн бесплатно невозможно. Да, типа онлайн регистрация бесплатна, но нужно оплатить предварительно выбранное место.
Крохоборы. Желаю им обанкротиться. Мне 720 рублей не жалко, мне неприятно, что они считают пассажиров за быдло.

Все отлично.

Гость 12 февраля, 2024 год

Не знаю, как в других аэропортах, но у нас в Новосибирске представители с7 - образец обслуживания. То же касается и других работников компании. Сразу чувствуется отношение, что не просто довезли и ладно, а пассажира обслуживают на всех этапах. Летаю периодически разными авиакомпаниям из Новосиба, и хочу в этом плане отметить именно S7 Airlines. По багажу все объяснят, на посадке покажут... Читать отзыв Не знаю, как в других аэропортах, но у нас в Новосибирске представители с7 - образец обслуживания. То же касается и других работников компании. Сразу чувствуется отношение, что не просто довезли и ладно, а пассажира обслуживают на всех этапах. Летаю периодически разными авиакомпаниям из Новосиба, и хочу в этом плане отметить именно S7 Airlines. По багажу все объяснят, на посадке покажут место, в полете тоже предложат перекус, все вежливо всегда. Однажды случилось, что наш самолёт опаздывал из-за плохой погоды, представители тоже все объяснили, и все пассажиры спокойно уже ждали, зная, что работа идёт, их пытаются пристроить, никто не паниковал. Вывод - я рекомендую эту компанию для полётов из Новосибирска.

Очень невкусное горячее

Марменков Сергей 6 февраля, 2024 год

Горячее питание в полете ужасно невкусное. Даже мясо с гречкой как можно так приготовить. Я не привередливый к еде. Могу и хлеб с водой. Но так переводить продукты нельзя. Всем просто без разницы т.к. вроде на халяву. РУКОВОДИТЕЛИ сами попробуйте не на презентации а с самолета. Реальная лажа. Деньги на ветер. Детское питание тоже невкусное. Я думаю ваши дети не... Читать отзыв Горячее питание в полете ужасно невкусное. Даже мясо с гречкой как можно так приготовить. Я не привередливый к еде. Могу и хлеб с водой. Но так переводить продукты нельзя. Всем просто без разницы т.к. вроде на халяву. РУКОВОДИТЕЛИ сами попробуйте не на презентации а с самолета. Реальная лажа. Деньги на ветер. Детское питание тоже невкусное. Я думаю ваши дети не станут есть. А вообще S7 Компания нравится. Всё в остальном устраивает.

s7 качество полетов

Гость 3 февраля, 2024 год

S7 Екб-Новосиб Екб, 31.01.2024-01-.02.2024 Уродская компания, постараюсь избегать полетов на ней, стюардессы отмороженные, качают права как будто они деньги за билет платили, багажные полки забиты баулами, окончание посадки никто не удосуживается объявить

23.01.2024 S72168

Гость 24 января, 2024 год

Выражаем свою благодарность за наш рейс. Все прошло успешно. Мы остались очень довольны качеством обслуживания. В небе была приятная атмосфера. Экипаж:Галина, Анастасия, Наталья был вежливы и улыбчивы особенно хотелось бы поблагодарить бортпроводника Наталью за доброжелательный подход к каждому пассажиру. ... Читать отзыв Выражаем свою благодарность за наш рейс. Все прошло успешно. Мы остались очень довольны качеством обслуживания. В небе была приятная атмосфера. Экипаж:Галина, Анастасия, Наталья был вежливы и улыбчивы особенно хотелось бы поблагодарить бортпроводника Наталью за доброжелательный подход к каждому пассажиру. С уважением Мурадова Ларита и Воробьева Алёна.

Выгодно летать

Марина Н. 10 января, 2024 год

Люблю S7 за постоянные акции на билеты! Если использовать мили или процент скидки получается выгодно летать! Мой маршрут Москва-Казань и обратно.

все хорошо

Настя 18 декабря, 2023 год

Кажется, что это самая клиентоориентированная компания в России. Их сервис = забота. Всегда комфортно на борту. Могу советовать!

Сибирь (S7 Airlines)

Авиакомпания S7 Airlines предлагает своим пассажирам комфортабельный перелет в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и другие страны. Полеты осуществляются на новых лайнерах Airbus и Boeing. Компания S7 Airlines, заботясь о своих клиентах, работает над улучшением качества своих услуг. Теперь в онлайн режиме можно выбрать нужный рейс, купить авиабилеты... подробнее

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 272 отзывов

Авиакомпании