Безобразно и бесполезно! Неоднократно приходилось вызывать на ДТП, когда я становилась свидетелем аварии с пострадавшими: сообщаешь, что есть пострадавшие без сознания, а у тебя спрашивают сначала адрес, район, затем гос номер участника ДТП - я в такой ситуации свой правильно не назову, в большинстве случаев передавала телефон другим, оказывала посильную помощь и пострадавших отправляли попутным транспортом в ближайшее мед. учреждение,... Читать отзыв Безобразно и бесполезно! Неоднократно приходилось вызывать на ДТП, когда я становилась свидетелем аварии с пострадавшими: сообщаешь, что есть пострадавшие без сознания, а у тебя спрашивают сначала адрес, район, затем гос номер участника ДТП - я в такой ситуации свой правильно не назову, в большинстве случаев передавала телефон другим, оказывала посильную помощь и пострадавших отправляли попутным транспортом в ближайшее мед. учреждение, а я потом полдня отвечала на дурацкие вопросы разных служб, потому, что звонок был с моего номера. С учетом полученного опыта: организуем помощь и транспортировку сами, а наивных присутствующих прошу позвонить 112, таких наивных станОвится все меньше..
Сегодня23 мая в 19:03 пыталась вызвать скорую в красногорске! Сказать что ужас ничего не сказать. Малыш 3 года, сломал ногу. Пытались вызвать скорую. Диспетчер не бе не ме ни кукареку. Через бросание трубки ,( маты и оры) допедрили. Прислали скору, которая уже не понадобилась( доехали сами). Прошу вас делайте выговоры или увольняйте таких. Не их беда и им на…ть!
Недалеко от дома кружил безпилотник несколько минут в 12ночи , позвонила 112, за десять минут никто не ответил. Интересно пока был вызов , с экрана изчез знак диктофон
Вызвала в 17:30 по поводу сильного запаха газа толи бензина, оператор сообщила заявка принята, повторила адрес всё верно. В итоге ни через час ни через два часа и вот уже ночь никто не приехал.
Первый раз обратилась по поводу расписания врачей. Ответили, только обманули))) этот врач был в отпуске))) второй раз обратилась узнать, в каком травмпункте можно ребенку снять гипс, сказали в любом ближайшем)) в травмпункте меня послали по месту прикрепления))) третий раз как раз хотела узнать, где этот «мой» травмпункт. После получасового ожидания узнала, что в САО Москвы вообще нет травмпункта))) я... Читать отзыв Первый раз обратилась по поводу расписания врачей. Ответили, только обманули))) этот врач был в отпуске))) второй раз обратилась узнать, в каком травмпункте можно ребенку снять гипс, сказали в любом ближайшем)) в травмпункте меня послали по месту прикрепления))) третий раз как раз хотела узнать, где этот «мой» травмпункт. После получасового ожидания узнала, что в САО Москвы вообще нет травмпункта))) я вообще не понимаю, зачем эту идиотскую службу придумали!!!! Как хорошо было со справочными в поликлинике! Там быстро и четко отвечали, зная ситуацию.
Вызвала Скорую помощь, приехали быстро, все сделали аккуратно и даже убрали бумажки от капельницы, очень хорошие и молодые врачи! Все корректно объяснили, оказали помощь маме.
Достоинства:
Приехали быстро и очень профессионально оказали помощь
26.04.2025г в г. ВОЛГОДОНСКЕ ПОЧТИ ЧАС РАБОТАЕТ СИРЕНА ТРЕВОГИ. На звонок ответили огресивно и бросили трубку со словами почему вы все звоните без конца в городе все спокойно может замкнуто и бросили трубку. Вот тебе экстренная служба особенно в такое время и город живёт под АС станцией
Вызывала скорую по неотложке, мало того что ооочень долго брал трубку оператор, потом начали брать данные не только человека которому плохо, но и того кто вызывал, а человеку в это время склочно нужна была скорая, долго и нудно спрашивал, пришлось повысить голос, только после этого переключил на скорую, скорой не было 30 часа, по-итогу он написал не ту улицу, которая... Читать отзыв Вызывала скорую по неотложке, мало того что ооочень долго брал трубку оператор, потом начали брать данные не только человека которому плохо, но и того кто вызывал, а человеку в это время склочно нужна была скорая, долго и нудно спрашивал, пришлось повысить голос, только после этого переключил на скорую, скорой не было 30 часа, по-итогу он написал не ту улицу, которая находится в другой части Москвы, человек уже очнулся,но мог умереть, из-за такой халатности операторов!!!! Отвратительно Вызывала 22.04.2025 в 15.05 г.Москва
Это называется экстренная помощь. Ответили спустя минуту ожидания, а если бы случилось что-то экстраординарное. Ну поняла то , что это далеко не экстренная помощь. Бардак, господин президент!!!!
Очень приятно, что нам перезвонили, правда через 30 мин. Было бы хорошо если, как в американских фильмах 911 перезванивает сразу спустя 1 мин. Вдруг что... У нас был вызов случайный, сбросили. Спасибо что перезвонили!!! 10 баллов! Пожелание, ускорить обратную звязь!
Спасибо операторам 112! Их служба тяжела, но они справляются на отлично. Быстрое реагирование и профессионализм на высшем уровне. Их работа спасла моего ребенка. Еще раз спасибо операторам!
Оператор 14 по Александровскому району . Позвонила с высокой температурой и фолликулярной ангиной . Говорить было сложно, оператор откровенно хамила , подгоняла, в открытую говорила что ей всё равно что у меня болит в конце концов бросила трубку. Я звонила и ещё несколько раз после чего они взяли всё-таки трубку. С криками и с претензиями приняли звонок .
Достоинства:
Нет их
Недостатки:
Это не слуги народа а враги народа , за наши же с Вами налоги . Расформировать этот коллектив , я против такого рода обслуживающего персонала. Позор
Добрый день. 07.04.2025 в 20:05 я обратилась на 112 с просьбой о помощи моему сыну. Он студент, живет в Краснодаре, Красная 196. Я звонила пять раз, за что прошу прощения у работников скорой помощи, но они совершенно спокойно слушали мои жалобы и слезы. Приехали к моему сыну, очень внимательно провели осмотр, обнаружив отклонение, посоветовались с стационаром, отвезли в больницу, где... Читать отзыв Добрый день. 07.04.2025 в 20:05 я обратилась на 112 с просьбой о помощи моему сыну. Он студент, живет в Краснодаре, Красная 196. Я звонила пять раз, за что прошу прощения у работников скорой помощи, но они совершенно спокойно слушали мои жалобы и слезы. Приехали к моему сыну, очень внимательно провели осмотр, обнаружив отклонение, посоветовались с стационаром, отвезли в больницу, где провели полное обследование, выявили причину боли, дали рекомендации. Огромное материнское спасибо вам работники службы 112 и конкретно скорой помощи. Не знаю какая была бригада, но они очень помогли моему Савелию. Благодарю вас! Будьте пожалуйста сами все здоровы и счастливы! С благодарностью, Стрепкова С.Б.
Добрый день. 112 это трешь а не служба. Хамство, крик, какой-то стеб, подторапливание, некомпетентность, ублюдское отношение. Я не звоню денег занять а вызвать скорую. Быстрей бы вашу бесполезную службу расформировали а таких операторов никогда и нигде не брали на работу! Если вы устроились на такую ответственную работу то выполнять долг нужно честно и по человечески это вообще всех ответственных работ... Читать отзыв Добрый день. 112 это трешь а не служба. Хамство, крик, какой-то стеб, подторапливание, некомпетентность, ублюдское отношение. Я не звоню денег занять а вызвать скорую. Быстрей бы вашу бесполезную службу расформировали а таких операторов никогда и нигде не брали на работу! Если вы устроились на такую ответственную работу то выполнять долг нужно честно и по человечески это вообще всех ответственных работ и профессий касается!!!
Спасибо службе спасения 112! Так получилось мой муж, очень больной человек, долго не открывал мне дверь, как оказалось потом не слышал мои звонки в дверь, по стационарному и мобильному телефону. Я, в отчаянии, набрала номер 112, объяснила ситуацию и мне тут же соединили с МЧС, вызвали скорую помощь и полицию. Специалисты службы МЧС , которая должна взламывать дверь, посоветывала мне предварительно... Читать отзыв Спасибо службе спасения 112! Так получилось мой муж, очень больной человек, долго не открывал мне дверь, как оказалось потом не слышал мои звонки в дверь, по стационарному и мобильному телефону. Я, в отчаянии, набрала номер 112, объяснила ситуацию и мне тут же соединили с МЧС, вызвали скорую помощь и полицию. Специалисты службы МЧС , которая должна взламывать дверь, посоветывала мне предварительно некоторые действия, от которых мой муж открыл дверь. Слава Богу! С моим мужем ничего страшного не произошло! Я перезвонила в службу 112 и поблагодарила специалистов за участие. Потом и скорая помощь и полиция перезвонили мне и уточнили всё ли хорошо! Я очень благодарна за участие, за оперативность и службе спасения 112, и МЧС, и скорой помощи, и полиции! Ещё раз большое всем спасибо!
Поторопитесь я с выводами скорая всетоки приехала с петушков чтоб было понятно я с поселка поселка у нас почему то скорой не стала потне понятным причинам.вощем ребенка осмотрели от госпитализации отказались так как ещё двое детей маленьких.
Прочитала другие отзывы и все стало понятно что за отношения позвонила у меня ребенок не мог откашлеца ей 9 месяцев я испугалась что задыхается позвонила в скорую ответили ели слышно начала задавать вопросы у меня ребенок арет ели дышет я объяснила как могла она чем вам помогут если вы не поедит в больницу я была в шоке у меня... Читать отзыв Прочитала другие отзывы и все стало понятно что за отношения позвонила у меня ребенок не мог откашлеца ей 9 месяцев я испугалась что задыхается позвонила в скорую ответили ели слышно начала задавать вопросы у меня ребенок арет ели дышет я объяснила как могла она чем вам помогут если вы не поедит в больницу я была в шоке у меня ещё 2 маленьких детей 6 лет и 2:года тоже все разом заболели кашель и ТД.вощем связь прервалась я так понила не кто не приедит.к счастью в ребенок все хорошо уснула я очень испугалась любая мама поняла бы.
Ни дайБогБыть таким как Вагиногич24 марта, 2025 год
Руководит службой в МО ранее уволенный из МЧС за скандал пассажир. По дружбе его взяли в центр 112 МО. Сидит бедняжка безвылазно в своем кабинете. Если ему не понравился работник, ищет моменты и принуждает к увольнению. Потом стоит из себя обиженку, плаксивую девочку, и лжет. Мужчина- который не держит слово, а совершив глупость оправдывается.Не отвечающий за свои слова.... Читать отзыв Руководит службой в МО ранее уволенный из МЧС за скандал пассажир. По дружбе его взяли в центр 112 МО. Сидит бедняжка безвылазно в своем кабинете. Если ему не понравился работник, ищет моменты и принуждает к увольнению. Потом стоит из себя обиженку, плаксивую девочку, и лжет. Мужчина- который не держит слово, а совершив глупость оправдывается.Не отвечающий за свои слова. Т.е. чепуха. Вы будете вкалывать за пятерых за копеечную зарплату. После смены вы как зомби еще 2 суток отходить будете. От такого дикого руководства. Особенно отдел ЦОВ. Вы будете приезжать на работу в выходной день по хотелке начальства. При чем это вам не оплатят. Хотите проблем со здоровьем- вас там ждут. Единственное положительное- большой отпуск. Конечно же соц пакет предусмотренный ТК РФ. На большее не рассчитывайте.
Считаю эту службу 112 абсолютно бесполезной. И почему мы с налогов должны содержать этих диспетчеров..? Надеюсь их там всех уволят и вообще закроют. На улице стало плохо девушке (упала в обморок) . Благо что с ней рядом была мама и успела её подхватить чтобы она просто не упала сразу на землю. Я подошёл, увидел что произошло и сразу позвонил в... Читать отзыв Считаю эту службу 112 абсолютно бесполезной. И почему мы с налогов должны содержать этих диспетчеров..? Надеюсь их там всех уволят и вообще закроют. На улице стало плохо девушке (упала в обморок) . Благо что с ней рядом была мама и успела её подхватить чтобы она просто не упала сразу на землю. Я подошёл, увидел что произошло и сразу позвонил в Эту 112. Оператор как сонная муха начала спрашивать что случилось. Отвечаю по факту, что девушка упала в обморок. Начала спрашивать данные этой девушки... Вот мне интересно, если с ней не оказалось бы мамы, то как я узнал бы данные этой девушки. Потом она начала спрашивать мои данные... Ответил на все вопросы. Затем она соединила нас со скорой помощью (слышу их разговор, что оператор посылает карточку в скорую) и затем скорая начала также задавать вопросы. За время этих расспросов подошёл ещё один мужчина. Понимая что девушка не приходит в себя, мама и этот мужчина приняли решение на собственном автомобиле отвезти девушку в больницу (и я понимаю что это было правильное решение). Вызов скорой помощи пришлось отменить, так как неизвестно сколько пришлось бы ждать и дождались бы вообще. С такой службой и смерть человека дождаться недолго.
8 марта в 22:00 вызвали скорую ребёнку(2 года).Была темпепатура 39,8.Ждали целый час,сбивали температуру как могли с мужем.Перезваниваем по номеру 112,узнать,когда скорая приедет?А диспетчер отменила вызов сама!Вызов сделал муж снова и только в 2 часа ночи приехала скорая!Буду жаловаться в более высшие инстанции,хочу чтобы этих диспетчеров всех пересажали в тюрьму!Как так можно поступать с маленьким ребенком!!!!!
Достоинства:
Отвратительная работа диспетчеров!
Недостатки:
Самовольно отменяют вызова,не думая о последствиях!
Всё очень плохо! Просто бесполезная трата денег государства на эту службу. Мало того, что долго не отвечают, но такое впечатление, что просто игнорируют звонки. Моя дочь пыталась несколько раз связаться, но трубку не брали. Видимо, её номер засветился и они не сочли нужным ответить. После моего звонка удосужились ответить, т. к. другой номер. Дело было 10 марта в понедельник.
Весь разговор записан. Общая картина👇 Мы, с мужем и с маленькой дочкой шли с большими сумками продуктов. Вдруг слышим, кто-то кричит, зовет на помощь 🆘 подойдя, поближе к этому месту, оказалось, что ребёнок лет 5-7 из окна зовет на помощь. Все люди проходят мимо,, честно говоря, подумали, что это дети прикалываются. Но, все таки, остались и стали вести ,,переговоры,, с этим ребёнком. Он... Читать отзыв Весь разговор записан. Общая картина👇 Мы, с мужем и с маленькой дочкой шли с большими сумками продуктов. Вдруг слышим, кто-то кричит, зовет на помощь 🆘 подойдя, поближе к этому месту, оказалось, что ребёнок лет 5-7 из окна зовет на помощь. Все люди проходят мимо,, честно говоря, подумали, что это дети прикалываются. Но, все таки, остались и стали вести ,,переговоры,, с этим ребёнком. Он кричал: -Помогите, на помощь, я потерял папу.. И тд.. Спрашиваем -ты один, где родители? Он Я дома один, папа уехал давно Я его потерял Мы -ты, ему звонил? Да, он не отвечает Крч.. Прибежала я, с ребёнком домой, муж остался там контролировать Пишу мужу Что там? Где мальчик? Ушел и окно прикрыл, но свет, так и не горит Крч.. Я звоню в112 По-началу все было нормально, после того, когда я сказала, адрес .... 7 или 7а, сейчас я, секунду посмотрю точно.. На меня, ,,наехали,, почему это нельзя было сделать изначально. Я, попыталась сказать, что в панике прибежала домой, ребёнка посадила на горшок и бегом вам звонить... Так на меня полилось.. давление со стороны оператора, которая, кстати не представилась -Надо было адрес сначала узнать, не надо эмоции.. Потом перешли на ,, ТЫ,, ?! Потом меня запугали полицией. Все долго пересказывать. Есть записи. В общем.. Из Калининграда , привет.. Будем жаловаться...
Просим прослушать голосовой звонок!!! И предоставить обратную связь по общению оператора со мной. Оператор разговаривает ужасным тоном, по какому праву она вообще позволяет цитирую говорить « вы что за 32 года не знаете где ваша поликлиника!!!
Ктотнесет ответственность за операторов 112
Безобразно и бесполезно!
Неоднократно приходилось вызывать на ДТП, когда я становилась свидетелем аварии с пострадавшими: сообщаешь, что есть пострадавшие без сознания, а у тебя спрашивают сначала адрес, район, затем гос номер участника ДТП - я в такой ситуации свой правильно не назову, в большинстве случаев передавала телефон другим, оказывала посильную помощь и пострадавших отправляли попутным транспортом в ближайшее мед. учреждение,... Читать отзыв Безобразно и бесполезно!
Неоднократно приходилось вызывать на ДТП, когда я становилась свидетелем аварии с пострадавшими: сообщаешь, что есть пострадавшие без сознания, а у тебя спрашивают сначала адрес, район, затем гос номер участника ДТП - я в такой ситуации свой правильно не назову, в большинстве случаев передавала телефон другим, оказывала посильную помощь и пострадавших отправляли попутным транспортом в ближайшее мед. учреждение, а я потом полдня отвечала на дурацкие вопросы разных служб, потому, что звонок был с моего номера. С учетом полученного опыта: организуем помощь и транспортировку сами, а наивных присутствующих прошу позвонить 112, таких наивных станОвится все меньше..
Я уверен в том, что пишу.
Даже не знаю как их правильно назвать.
Вызывали скорую малышу 3 лет
Сказать что ужас ничего не сказать.
Малыш 3 года, сломал ногу. Пытались вызвать скорую. Диспетчер не бе не ме ни кукареку. Через бросание трубки ,( маты и оры) допедрили. Прислали скору, которая уже не понадобилась( доехали сами).
Прошу вас делайте выговоры или увольняйте таких. Не их беда и им на…ть!
Ночью операторов нет
Отвратительно
Кошмарная «оптимизация» медицины
Скорая помощь
Огрессивный оператор 122 г.Волгодонск
Новосибирск
Не внимательный оператор
Отвратительно
Вызывала 22.04.2025 в 15.05 г.Москва
Ужас и кошмар, ответили спустя минуты ожидания
Спасибо что перезвонили!!
Лучшая служба
Оператор 14 Хамло
Скорая помощь
Горит трава
Хамло на том конце провода
Если вы устроились на такую ответственную работу то выполнять долг нужно честно и по человечески это вообще всех ответственных работ... Читать отзыв Добрый день. 112 это трешь а не служба. Хамство, крик, какой-то стеб, подторапливание, некомпетентность, ублюдское отношение. Я не звоню денег занять а вызвать скорую. Быстрей бы вашу бесполезную службу расформировали а таких операторов никогда и нигде не брали на работу!
Если вы устроились на такую ответственную работу то выполнять долг нужно честно и по человечески это вообще всех ответственных работ и профессий касается!!!
Отличная служба спасения 112
Так получилось мой муж, очень больной человек, долго не открывал мне дверь, как оказалось потом не слышал мои звонки в дверь, по стационарному и мобильному телефону. Я, в отчаянии, набрала номер 112, объяснила ситуацию и мне тут же соединили с МЧС, вызвали скорую помощь и полицию. Специалисты службы МЧС , которая должна взламывать дверь, посоветывала мне предварительно... Читать отзыв Спасибо службе спасения 112!
Так получилось мой муж, очень больной человек, долго не открывал мне дверь, как оказалось потом не слышал мои звонки в дверь, по стационарному и мобильному телефону. Я, в отчаянии, набрала номер 112, объяснила ситуацию и мне тут же соединили с МЧС, вызвали скорую помощь и полицию. Специалисты службы МЧС , которая должна взламывать дверь, посоветывала мне предварительно некоторые действия, от которых мой муж открыл дверь. Слава Богу! С моим мужем ничего страшного не произошло! Я перезвонила в службу 112 и поблагодарила специалистов за участие. Потом и скорая помощь и полиция перезвонили мне и уточнили всё ли хорошо! Я очень благодарна за участие, за оперативность и службе спасения 112, и МЧС, и скорой помощи, и полиции! Ещё раз большое всем спасибо!
Помощь оказали
Ужасное обслуживание
Не дозвонился
112 Московской области- надутый пузырь
Ужасное обслуживание службы 112
На улице стало плохо девушке (упала в обморок) . Благо что с ней рядом была мама и успела её подхватить чтобы она просто не упала сразу на землю. Я подошёл, увидел что произошло и сразу позвонил в... Читать отзыв Считаю эту службу 112 абсолютно бесполезной. И почему мы с налогов должны содержать этих диспетчеров..? Надеюсь их там всех уволят и вообще закроют.
На улице стало плохо девушке (упала в обморок) . Благо что с ней рядом была мама и успела её подхватить чтобы она просто не упала сразу на землю. Я подошёл, увидел что произошло и сразу позвонил в Эту 112. Оператор как сонная муха начала спрашивать что случилось. Отвечаю по факту, что девушка упала в обморок. Начала спрашивать данные этой девушки... Вот мне интересно, если с ней не оказалось бы мамы, то как я узнал бы данные этой девушки. Потом она начала спрашивать мои данные... Ответил на все вопросы. Затем она соединила нас со скорой помощью (слышу их разговор, что оператор посылает карточку в скорую) и затем скорая начала также задавать вопросы. За время этих расспросов подошёл ещё один мужчина. Понимая что девушка не приходит в себя, мама и этот мужчина приняли решение на собственном автомобиле отвезти девушку в больницу (и я понимаю что это было правильное решение). Вызов скорой помощи пришлось отменить, так как неизвестно сколько пришлось бы ждать и дождались бы вообще. С такой службой и смерть человека дождаться недолго.
Отмена вызова скорой
После праздников никак не хотят работать
Хамство со стороны оператора
Общая картина👇
Мы, с мужем и с маленькой дочкой шли с большими сумками продуктов. Вдруг слышим, кто-то кричит, зовет на помощь 🆘 подойдя, поближе к этому месту, оказалось, что ребёнок лет 5-7 из окна зовет на помощь.
Все люди проходят мимо,, честно говоря, подумали, что это дети прикалываются. Но, все таки, остались и стали вести ,,переговоры,, с этим ребёнком.
Он... Читать отзыв Весь разговор записан.
Общая картина👇
Мы, с мужем и с маленькой дочкой шли с большими сумками продуктов. Вдруг слышим, кто-то кричит, зовет на помощь 🆘 подойдя, поближе к этому месту, оказалось, что ребёнок лет 5-7 из окна зовет на помощь.
Все люди проходят мимо,, честно говоря, подумали, что это дети прикалываются. Но, все таки, остались и стали вести ,,переговоры,, с этим ребёнком.
Он кричал:
-Помогите, на помощь, я потерял папу..
И тд..
Спрашиваем
-ты один, где родители?
Он
Я дома один, папа уехал давно
Я его потерял
Мы
-ты, ему звонил?
Да, он не отвечает
Крч.. Прибежала я, с ребёнком домой, муж остался там контролировать
Пишу мужу
Что там? Где мальчик?
Ушел и окно прикрыл, но свет, так и не горит
Крч..
Я звоню в112
По-началу все было нормально, после того, когда я сказала, адрес .... 7 или 7а, сейчас я, секунду посмотрю точно.. На меня, ,,наехали,, почему это нельзя было сделать изначально. Я, попыталась сказать, что в панике прибежала домой, ребёнка посадила на горшок и бегом вам звонить... Так на меня полилось.. давление со стороны оператора, которая, кстати не представилась
-Надо было адрес сначала узнать, не надо эмоции.. Потом перешли на ,, ТЫ,, ?! Потом меня запугали полицией. Все долго пересказывать. Есть записи.
В общем.. Из Калининграда , привет.. Будем жаловаться...
Будем жаловаться на оператора 2949 номер оператора
Оператор разговаривает ужасным тоном, по какому праву она вообще позволяет цитирую говорить « вы что за 32 года не знаете где ваша поликлиника!!!
Отвратительное отнашение