Name: Прояснила свой вопрос с ручным закрытием депозита без потери процентов с оператором поддержки в моби
Rating: 5
Author: Lidiya U.

› › ›

Lidiya U. Отзыв написан 6 декабря, 2023 год 5 просмотров

21 августа заканчивался депозит в Совкомбанке. Не была уверена, предполагается по нему автоматическая пролонгация или нет, поэтому решила спросить в чате, можно ли уже закрыть его вручную без потери накопленных процентов.

Написала свой вопрос в 9:58 и буквально в ту же минуту мне уже ответил сотрудник банка Дмитрий, который уверил меня, что никаких потерь при ручном закрытии не последует.

Оперативность реакции операторов очень подкупает, ведь так ты всегда уверен, что тебе с твоим вопросом помогут моментально и прямо в онлайн режиме. Выражаю Дмитрию благодарность за емкий и чёткий ответ!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 19 апреля, 2024 год

Добрый день!

Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.

Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить