Name: Отличный сервис
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Анонимно

› › ›

Анонимно Отзыв написан 26 февраля, 2021 год 18 просмотров

Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка, пользуюсь вкладами. Обратился в отделение банка в г. Азове, ул. Ленина 72 к сотруднику Калиной Валерии Владимировне для открытия очередного вклада, сотрудник заметил что в моей выписке отображаются комиссии за снятие наличных в банкомате, оказывается все должно было быть бесплатно, а я и не знал. Снимал свои проценты с комиссией, оказывается была выдана не та карта. Валерия предложила составить заявление для возмещения комиссии и заменить карту, буквально через несколько часов все средства вернули , ещё и вручили подарки. Я остался очень доволен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 26 февраля, 2021 год

Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.

Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.

Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить