Пономарева Елена Владимировна Отзыв написан 11 марта, 2021 год25 просмотров
Здравствуйте клиенты совкомбанка,хочу поделиться с вами своим позитивным настроением. 01.03.2021 года закончился срок моего кредита,который длился 18 месяцев. В договоре оговаривались условия,с моей стороны три пункта вовремя оплачивать ежемесячный платеж,делать от одной покупки по карте Халва и досрочно не погашать кредит. Со стороны банка,если мои условия будут не нарушены,банк вернёт мне проценты по кредиту. Я добросовестно все исполняла все время кредита, но два раза заранее клала деньги на счёт Совкомбанка, с которого банк не оплачивает кредит, на следующий день,буквально за два-три часе следующего дня исправляла ошибку.И когда подошло время возврата процентов ,я их не получила. Как и любой клиент,я пошла в ближайшее отделение банка,там сотрудники внимательно выслушали меня и предложили написать заявление с полным разъяснением. Заявление было рассмотрено на следующий день,и проценты за кредит мне были возвращены на счёт в этот же день. Спасибо большое сотрудникам Совкомбанка за внимание,понимание, за чуткость и быстроту в их работе. Я обязательно останусь их клиентом,буду продолжать пользоваться Картли Халва и советую,тем кто ещё не является клиентом Совкомбанка,сделать это и я уверена,что они останутся довольными. Ещё раз большое спасибо!
Благодарность - Отзывы о Совкомбанк
Я добросовестно все исполняла все время кредита, но два раза заранее клала деньги на счёт Совкомбанка, с которого банк не оплачивает кредит, на следующий день,буквально за два-три часе следующего дня исправляла ошибку.И когда подошло время возврата процентов ,я их не получила. Как и любой клиент,я пошла в ближайшее отделение банка,там сотрудники внимательно выслушали меня и предложили написать заявление с полным разъяснением.
Заявление было рассмотрено на следующий день,и проценты за кредит мне были возвращены на счёт в этот же день.
Спасибо большое сотрудникам Совкомбанка за внимание,понимание, за чуткость и быстроту в их работе.
Я обязательно останусь их клиентом,буду продолжать пользоваться Картли Халва и советую,тем кто ещё не является клиентом Совкомбанка,сделать это и я уверена,что они останутся довольными.
Ещё раз большое спасибо!
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».