Name: Отличный подход к клиентам
Rating: 5
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 16 марта, 2021 год 16 просмотров

Была в отделении Совкомбанка, в г. Барнаул, по улице Георгиева 57, недалеко от ТЦ Европа (пишу так подробно, потому что не знала , что в нашем районе есть отделение) оно небольшое, но весьма уютное. Но самое интересно- что там работают классные спецы - попала к девушке Кошкина Лиана, проблема была с начислением процентов по кредиту ( на тот момент я так думала) однако, Лиана подробно всё объяснила, рассказала, как действует акция по снижению процентов по кредиту, дала выписку, всё показала рассказала, я долго ее мучила, но она была невозмутима и очень вежлива и видно было , что всячески пыталась мне помочь. очень приятно было видеть и общаться с таким специалистом. Дайте ей премию!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 16 марта, 2021 год

Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.

Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.

Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить