› › ›

Анна Отзыв написан 18 сентября, 2019 год 100 просмотров

Ужасное обращение с клиентами. Купила мини-кондиционеры в количестве 10 шт 13.06.19. Ровно половину в не рабочем состоянии, остальные мало-мальски хоть как-то работают. Возврат 25.06.19 (в течение 14 дней). Общение с технической службой никаких ответов не дало. Вот уже третий месяц пытаюсь узнать просто решение, когда будет осуществлен возврат или получить хоть какой-то ответ - оператор отвечает запрос в бухгалтерию отправлен ждите ответа в течение 2-3 дней ответят. Эти 2-3 дня длятся июль, август, сентябрь. Ни по почте, ни перезванивают, я уже хотела спросить может можно заменить каким нибудь другим товаров на эту сумму, но компетентного человека для связи и решения данных проблем у них нет. Писать сообщения на сайте бессмысленно - уходят в никуда, не отвечают и в личном кабинете не отследишь получили они сообщение, обрабатывается ли оно. Операторы на телефоне - ответят вам что они просто операторы и ждите ответа, на этом разговор окончен.
Ощущение, что это чистый лохотрон. Хотела по хорошему, но три месяца и никаких результатов - терпенье кончилась. Могу сказать только плохое о данном магазине.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах детских товаров

Отзывы клиентов о качестве товаров и услуг магазинов детских товаров. Каталог отзывов: Детский гипермаркет, Детский мир, магазины детской косметики, интернет-магазины детских товаров и другое

Sima-land.ru

Интернет-магазины

209 отзывов

15252 просмотра

Огромный выбор бижутерии! Один из самых любимых мною магазинов. Заказы довольно быстро доставляют, сам товар хорошо упаковывают. Сколько раз делала здесь покупки, всегда все приходит целым и невредимым. В основном беру здесь разную бижутерию. Стоит она довольно недорого, выбор вполне себе хороший, а ценник небольшой. У меня с детства любовь навешать на себя...

Интернет-магазин ЛЕГО Мир Кубиков

Товары для детей

4.4

108 отзывов

11800 просмотров

Хороший выбор наборчиков из серии DUPLO. Большое спасибо за хороший выбор наборчиков из серии DUPLO! Очень они нам нравятся! Чего мы уже только не покупали по этим конструкторам, и морковку, и кита с рыбками, и стройку (одной мне кажется странным набор с мусорщиком?), и поезда с рельсами и мостами. Все детальки качественные, яркие и хорошо крепятся...

Детский мир

Товары для детей

1.4

1336 отзывов

100066 просмотров

Продают просроченный товар Оформила заказ 6110881856 09апреля, когда пришла получать товар, оказалось , что он просроченный почти на месяц!! Срок годности по март включительно, а заказ сделан в апреле!! Ну как можно людям отправлять просроченный товар, тем более для детей!!!Прошу принять меры!!!

Ответ представителя Детский мир

четверг, 25 апреля

Здравствуйте! Мы составили обращение по Вашему вопросу и запросили у Вас данные для дальнейшего разбирательства. Номер обращения 074078913.Будем ожидать от...