Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Отправили документы данной компанией, до этого исправно осуществляли доставку. В этот раз потеряли наш заказ, важную документацию. Предлагают подать претензию на возмещение материального ущерба, которая рассматривается 60 дней!!!! То есть как я понимаю искать и не собираются, переключают с менеджера на менеджера, говорят какие стандартные отмазки. Вызвала специально Вас т.к. доверяла, а итог...МНЕ нужны мои документы и срочно. Где Ваша... Читать отзыв Отправили документы данной компанией, до этого исправно осуществляли доставку. В этот раз потеряли наш заказ, важную документацию. Предлагают подать претензию на возмещение материального ущерба, которая рассматривается 60 дней!!!! То есть как я понимаю искать и не собираются, переключают с менеджера на менеджера, говорят какие стандартные отмазки. Вызвала специально Вас т.к. доверяла, а итог...МНЕ нужны мои документы и срочно. Где Ваша ответственность при выполнение заказа.Принимайте срочно меры. Мой заказ 7133, накладная 806750855
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 14.02.17 посылка пришла на склад пункта назначения в Воронеже. до 29 - в постамате нет места и только 29 курьер забрал и увез в неизвестном направлении, адрес даже в СМС-сообщении не указали. Указали только забрать до 1.1.18. Больше в этой х***й компании ничего заказывать не буду. Деб**ы.
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Добрый день! Для меня пришла посылка вашей службой доставки 15073932124 в Воронеж 13.12.2017. На сайте статус посылки: доставлено. Но я ее не получала. Помогите найти посылку!!! По телефону утверждают, что посылка мне доставлена. Приехала в офис- сказали, что посылка у курьера. Что делать? Где посылка? Я шокирована вашей работой!
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Пишу уже коротко! Отзывы есть везде! Пишу о Воронеже! Адреса и телефоны буду указывать Воронежские! 1) Смс и звоки о доставке: В больших количествах это бред и отписка! 2) Ваши звонки на номера горячих линий 8-800-250-44-34 и 8-800-555-54-45: а) Бесполезная трата Ваших нервов и времени. б) Верить нельзя ни одному слову, перезвоните через две минуты, услышите другого оператора(или как там его?) получите... Читать отзыв Пишу уже коротко! Отзывы есть везде! Пишу о Воронеже! Адреса и телефоны буду указывать Воронежские! 1) Смс и звоки о доставке: В больших количествах это бред и отписка! 2) Ваши звонки на номера горячих линий 8-800-250-44-34 и 8-800-555-54-45: а) Бесполезная трата Ваших нервов и времени. б) Верить нельзя ни одному слову, перезвоните через две минуты, услышите другого оператора(или как там его?) получите новую историю. 3) Ответы представителя СПСР: Стандарт! Ctrl V Ctrl C (ни.уя не делают) Молодцы!!!Работают согласно регламента! 4) Перевод статуса посылки на самовывоз: а) ху.ня полная.( в моём случае) б) переводят на постомат.( когда получите, уже ничего не докажите) 5) Поиски посылки: а) все выше перечисленные пункты вышеуказанные, бесполезная поездка в постомат ( г.Врорнеж ул. Московский Проспект дом 42 В. Телефон горячей линии постомата 8-800-700-79-09). б) Звонок на телефон 262-21-58 пункт хранения всех коробочек ( Мазлумова 25 литера А) Марина Иванова дала самую лучшую информацию! в) вся информация ранее выданная по всем вышеуказанным телефонам ху.ня г) статус посылки итог, 12 суток доставки:Номер отправки- 81640126386, Вариант доставки - до пункта выдачи, Услуга DPD Express, Номер заказа клиента - 15073456148, Дата приёма отправки 26.11.2017г., Пункт отправления - Шереметьево, Пункт назначения - Воронеж, Дата доставки- 08.12.2017г., Дата окончания бесплатного хранения 01.12.2017г.(вот это дата когда начались смс и мчался курьер(волосы назад)) 6) Тоже ни.уя не поняли? 7) Теперь о курьерах! Я их сам видел! Они Есть! Они даже загружают посылки в машину!!! 8) Выдача посылки на пункте: а)Вам будут навязывать забрать посылку без осмотра, психически рвать накладную в которой Вы отказались расписываться!(мой случай).Составляйте акт осмотра при любом повреждении упаковки!Смешное!: Человек принесший посылку ушёл за кем то главнее его и унес посылку с пункта осмотра! Представьте ! Вы находитесь на огромном складе! Стоите возле огромной кучи коробочек! Они кругом! Спрашиваю, зачем коробку мою забрал? ППЦ! В стопоре!Приходит главнее приносящего! Начинают резать упаковку! Вопрос! Где АКТ? Ответ: ща посмотрим потом напишем!( в моём случае всё цело)! Идем подписываем накладную!Узнаём по дороге от ГЛАВНОГО, что в Новоронеж была отгрузка 30.11.2017г. Даже фамилию называл курьера! (Извините не запомнил). б) Забрали посылку! 9) Извинения: Них.я!!! Вывод: Самые ГЛАВНЫЕ РАБОТАЮТ НА СКЛАДЕ! ОНИ ЗНАЮТ ВСЁ! КРУТЯТ РУКОВОДСТВО НА Х.Ю! КОММУНИКАЦИИ НЕТ НИКАКОЙ!РУЛИТ СКЛАД!!! ВСЕМ УДАЧИ! Пишите,звоните 8-920-400-23-70 всем отвечу! У меня теперь плюс два друга! СПСР и DPD! Никогда не забуду!(Поздравлю) их при любом случае!
Достоинства:
Ребята на складе работают! Я сам видел! Очень красочная реклама DPD! На складе чисто! Машины курьеров в очень опрятном состоянии! Погрузка посылок производится аккуратно(в моём случае).Информации больше! чем у генеральных Директоров СПСР и DPD! ДРУЗЬЯ СКЛАД РУЛИТ РЕАЛЬНО!!! ДУМАЮ МОЖНО ДОГОВОРИТСЯ И ПОЛУЧИТЬ ПЯТЬ ПОСЫЛОК!
Недостатки:
РУКОВОДСТВО СПСР и DPD проведите внутренний анализ коммуникации! Не превращайтесь в ИДИОТОВ.На самом деле не так у вас всё плохо! Если у вас курьер рулит! Контролируйте! Прямого общения с клиентом нет! Ваша служба ГАВНО! Она не работает! Отдайте деньги курьерам и на склад! В поиске посылки за 12 суток я...
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Здравствуйте Друзья! Вы уже становитесь моими друзьями! Я уже вас никогда не забуду! Буду поздравлять вас при каждом удобном случае! Сообщаю вам, что сегодня 11 день полоскания мозгов! Так как смс я не дождался, придя домой в 16-58 я набрал номер 8-800-250-44-34 и мне ответила Лобкина Татьяна! Рассказала о чудном вашем объединении и что моя посылка находится в ваше... Читать отзыв Здравствуйте Друзья! Вы уже становитесь моими друзьями! Я уже вас никогда не забуду! Буду поздравлять вас при каждом удобном случае! Сообщаю вам, что сегодня 11 день полоскания мозгов! Так как смс я не дождался, придя домой в 16-58 я набрал номер 8-800-250-44-34 и мне ответила Лобкина Татьяна! Рассказала о чудном вашем объединении и что моя посылка находится в ваше ведении, а у них её нет и даёт ваш номер 8-800-555-54-45. Звоню по номеру 8-800-555-54-45 в 17-02 и вот чудо! девушка рассказывает, что посылка меня ждет по адресу: г.Воронеж ул. Московский проспект дом 42В с 8 го числа. Убедительно! ДА!ДА!ДА! Так я первый раз с этим столкнулся (я не знал, что там постомат). Я поехал за посылкой! Приехав туда я там её не нашел! В 19-12 я звонил по номеру 8-800-700-79-09 (это номер указанный на терминале постомата, если кому нужен). Ответ на вопрос прост: такой нет и небыло! 19-37 уже звонит жена( я за рулём) , девушка Ирина прикидывается, что ничего не слышно и бросает трубку.( кстати не первый раз проблемы со связью).В 19-39 звоню на номер 8-800-555-54-45 ответов нет.Мямлит всякую хрень, переключает на специалиста, но специалист так и не отвечает срывается звонок. В 19-55 на номер 8-800-250-44-34, девушка Юлия( с явнывми признаками насморка) Бедные девушки! Работают на износ! наконец выкладывает информацию! Заказы не выдавались ни первого, ни пятого, ни восьмого и лежит посылка на складе! Ну типа Ура девушка правду сказала хотя бы!Но , с таким враньём каждый день! перезваниваю по телефону 8-800-250-44-34 в 20-50 и вот Инна Ситникова начинает нести такую пургу! Долго несет всякую хрень! Выясняется, что посылка никуда не выезжала! И обещает, что сотрудники обработают заказ за несколько дней и она поставит какую то супер важность! и что мне нужно ждать чего то! И так ДРУЗЬЯ!!! Что ответите? Вы СПСР- Экспресс отдаёте посылку БОМЖУ возле мусорки который сидит, и он нам её доставляет? При этом во время слияния с какой то ДПД ( название интересное), они переваливают всё на вас. Я не понимаю! нахера вам это? Ну не получит друг наш с КНДР нихера, мне то всё вернут, закажу вновь по ПОЧТЕ РОССИИ! Дальше то что? Может расскажет хоть один сотрудник СПСР! Или бла, бла, мы проводим расследование! Удачи ДРУЗЬЯ!!!
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 в Электронную приёмную Президента Российской Федерации Наименование государственного органа: Электронная приемная Президента Российской Федерации Фамилия, имя, отчество: АЛЕКСАНДР Организация: Адрес электронной почты: Телефон: Тип: жалоба Текст Уважаемый Владимир Владимирович! Моё обращение к Вам касается не только меня и моей семьи, оно обобщает в себе тысячи обращений граждан Российской Федерации! Получается так, что обращаться уже больше некуда! Суть моего обращения к Вам такова: При заказе... Читать отзыв в Электронную приёмную Президента Российской Федерации Наименование государственного органа: Электронная приемная Президента Российской Федерации Фамилия, имя, отчество: АЛЕКСАНДР Организация: Адрес электронной почты: Телефон: Тип: жалоба Текст Уважаемый Владимир Владимирович! Моё обращение к Вам касается не только меня и моей семьи, оно обобщает в себе тысячи обращений граждан Российской Федерации! Получается так, что обращаться уже больше некуда! Суть моего обращения к Вам такова: При заказе посылки из дружественной нам страны КНДР, посылка наша попала в службу экспресс доставки "СПСР-Экспресс" 24.11.2017 года и до сегодняшнего дня не доставлена. При сообщении в наш адрес о осуществлении доставки 01.12.2017года с 09-00 до 18-00 доставка не была выполнена.Так же после звонков и смс сообщений не было доставки и 05.12.2017года, а так же 08.12.2017года. После моей просьбы забрать самому с любого адреса, посылка совсем исчезла. По телефонам горячей линии 8-800-250-44-34 и 8-800-250-44-34 объяснить ничего не могут.Кроме очередной лжи за восемь дней, мне так и не удалось услышать. После поисков отзывов в социальных сетях об этой экспресс службе доставки "СПСР-Экспресс" пришел в ужас! Тысячи обманутых и униженных граждан которые бьются об эту стену "УСЛУГ" безрезультатно!!! На сайтах против этой компании собирают петицию в "Роспотребнадзор"о приостановлении деятельности этой организации и многое другое. Неужели у нас в стране до наших Граждан больше нет никому никакого дела!? На основании вышеизложенного, убедительно прошу Вас оказать помощь тысячам Ваших Граждан в проведении целевой проверки данной службы экспресс доставки "СПСР-Экспресс". Заранее благодарны ВАМ! Файлы приложенные ниже с реального сайта с названием и рейтингом, а также заголовки отзывов за разные месяцы. Отправлено: 8 декабря 2017 года, 21:37
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Ваши извинения по количеству негативов в ваш адрес, похоже не работают! Объясните пожалуйста, зачем писать и звонить клиентам и сообщать о сроке доставки, если вы не знаете где посылка? Люди нормальные, не такие как вы, сидят дома и ждут! Кто то подарки а кто то нужную очень вещь.Все же работают и имеют свои планы на выходные. Из-за таких как вы,... Читать отзыв Ваши извинения по количеству негативов в ваш адрес, похоже не работают! Объясните пожалуйста, зачем писать и звонить клиентам и сообщать о сроке доставки, если вы не знаете где посылка? Люди нормальные, не такие как вы, сидят дома и ждут! Кто то подарки а кто то нужную очень вещь.Все же работают и имеют свои планы на выходные. Из-за таких как вы, люди перестают верить всем и всему. При открытии спора на алиэкспресс на возврат товара я обязательно отправлю все ваши смс а так же скрины.На отзывах при получении товаров через почту выложу на все! Попробую сейчас написать на сайт ПРЕЗИДЕНТА РФ может вам перед выборами взъё.. дадут. Вдруг мне повезёт! Удачи вам.
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Заказ назначен на 18,10,2017 с 14-00 до 18-00 Время 17_30 как ответили на горячей линии время курьера еще не вышло то есть надо сидеть полдня дома забив на работу а в итоге так и не доставят? я не думаю что он успеет в последние 20 -30 минут отвратительный сервис Добавляю. Девушка из службы поддержки потвердила что срок прошел предложила перенести... Читать отзыв Заказ назначен на 18,10,2017 с 14-00 до 18-00 Время 17_30 как ответили на горячей линии время курьера еще не вышло то есть надо сидеть полдня дома забив на работу а в итоге так и не доставят? я не думаю что он успеет в последние 20 -30 минут отвратительный сервис Добавляю. Девушка из службы поддержки потвердила что срок прошел предложила перенести на завтра и опять с 14 до 18 Это что ? забота о клиентах? Чем думаете работники?Это что мне опять отпрашиваться с работы на полдня? у меня сделка. может вы мне зарплату заплатите?
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Заказ назначен на 18,10,2017 с 14-00 до 18-00 Время 17_30 как ответили на горячей линии время курьера еще не вышло то есть надо сидеть полдня дома забив на работу а в итоге так и не доставят? я не думаю что он успеет в последниее 20 -30 минут отвратительный сервис
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Посылка поступила в офис 11 октября,доставку заказал на 13 -е,на вторую половину дня.В 12.40 звонок от курьера,что будет через 20 минут.Через 20 минуток посылка в моих руках.И да это было стекло для авто,в целости и сохранности!Получаю уже вторую за два месяца - всё красиво и чётко!Минусов не вижу - одни плюсы.Рекомендую всем,по крайней мере в Воронеже.
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Большое спасибо всем сотрудникам СПСР и отдельная благодарность курьеру. В 10-29 получила сообщение, что посылка у курьера, а уже в 11-50 держала в руках свою покупку. Особенно порадовало, что курьер созвонился за несколько минут до приезда. Этого времени мне хватило что бы прибыть домой. Ведь не всегда есть возможность сидеть на одном месте с 09 до 18 часов в ожидании... Читать отзыв Большое спасибо всем сотрудникам СПСР и отдельная благодарность курьеру. В 10-29 получила сообщение, что посылка у курьера, а уже в 11-50 держала в руках свою покупку. Особенно порадовало, что курьер созвонился за несколько минут до приезда. Этого времени мне хватило что бы прибыть домой. Ведь не всегда есть возможность сидеть на одном месте с 09 до 18 часов в ожидании курьера. Ещё раз спасибо, я довольна Вашей работой.
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Посылка с Алли шла до Воронежа 10 дней. Сегодня 06.10.17 получил СМС о передаче посылки AECA0001988690RU1 курьеру, посмотрим сколько времени им понадобиться доставить. Потом отпишусь.
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 УЖАС! Заказ по накладной 15076268216 поступил курьеру к выдаче 04.08.2017. Сегодня уже 11.08.2017 а заказ так и не доставлен! То курьер по техническим причинам не получил мой заказ, то из-за загруженности его не доставил. Ни разу не предупредили, что курьер так и не приедет! Каждый раз звоню сама и слышу очередное согласование доставки. УЖАСНОЕ отношение к клиентам! НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ в работе!... Читать отзыв УЖАС! Заказ по накладной 15076268216 поступил курьеру к выдаче 04.08.2017. Сегодня уже 11.08.2017 а заказ так и не доставлен! То курьер по техническим причинам не получил мой заказ, то из-за загруженности его не доставил. Ни разу не предупредили, что курьер так и не приедет! Каждый раз звоню сама и слышу очередное согласование доставки. УЖАСНОЕ отношение к клиентам! НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ в работе! НИКОГДА и НИЧЕГО НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ через них отправлять!
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Вот некоторые ругают, а я похвалю спср-за 12 дней с алиэкспресса срочная посылка приехала. Курьер молодец, так как сам позвонил! AECA0001845249RU1
Достоинства:
Трек хорошо отслеживался, доставка на дом точно в срок как в уведомительной смс.
Недостатки:
Нет возможности сразу связаться по телефону с курьером напрямую,для обоюдного удобства.
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Просто нет слов. Звонил в колл-центр дабы мне сообщили точное время, когда мне привезут заказ, который я жду больше обещанного срока, там девушка пообещала отправить запрос на Воронеж и сказала, что мне перезвонят. Мне никто не перезвонил, а плюс ко всему теперь (в течении минут 30) и я не могу дозвониться до их колл-ценрта. А смс уведомление полученное мною ранее... Читать отзыв Просто нет слов. Звонил в колл-центр дабы мне сообщили точное время, когда мне привезут заказ, который я жду больше обещанного срока, там девушка пообещала отправить запрос на Воронеж и сказала, что мне перезвонят. Мне никто не перезвонил, а плюс ко всему теперь (в течении минут 30) и я не могу дозвониться до их колл-ценрта. А смс уведомление полученное мною ранее гласит, что ждать курьера мне в течении 4 дней. Что это за курьерская доставка, где я подстраиваюсь под их курьеров, а не наоборот?! То есть 4 дня я привязан к дому и должен переносить свои дела из-за того, что у них один курьер на область? Хорошо работа поставлена. Надеялся решить вопросы с колл-центром, но терпение не резиновое. Надеюсь, хоть этот отзыв как-либо повлияет на работу этой компании. Номер на который пытался дозвониться: 8 800 555 54 45. Накладная: 15077532831 Номер заказа: EL47572
Достоинства:
Колл-центр отвечает...в основном.
Недостатки:
Все, какие можно придумать, а начнем с отсутствия пунктуальности
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Уроды!!! Динамят !!! Я не знаю , кто у них там работает, никто ничего не знает.Я не могу забрать свой заказ с 22 числа, а сегодня 28. Делайте выводы
Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Воронеж, просп. Труда, 67 Если вы запланировали заказ на какой то день,не рассчитывайте получить его в этот день у меня перепланировали время доставки на 10 дней позже без объяснения причин.
Достоинства:
нет
Недостатки:
Отношение к своей работе,почта России быстрее бы привезла!!!
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году... ГрузоперевозкиКурьерские службыПочта
Потерли документы
Ужасно
Больше в этой х***й компании ничего заказывать не буду. Деб**ы.
На сайте статус: доставлено, но посылку мной не получена
КАК НАЙТИ СВОЮ ПОСЫЛКУ В СПСР И DPD! ВСЁ ПРОСТО! Склад рулит!!!
1) Смс и звоки о доставке: В больших количествах это бред и отписка!
2) Ваши звонки на номера горячих линий 8-800-250-44-34 и 8-800-555-54-45:
а) Бесполезная трата Ваших нервов и времени.
б) Верить нельзя ни одному слову, перезвоните через две минуты, услышите другого оператора(или как там его?) получите... Читать отзыв Пишу уже коротко! Отзывы есть везде! Пишу о Воронеже! Адреса и телефоны буду указывать Воронежские!
1) Смс и звоки о доставке: В больших количествах это бред и отписка!
2) Ваши звонки на номера горячих линий 8-800-250-44-34 и 8-800-555-54-45:
а) Бесполезная трата Ваших нервов и времени.
б) Верить нельзя ни одному слову, перезвоните через две минуты, услышите другого оператора(или как там его?) получите новую историю.
3) Ответы представителя СПСР: Стандарт! Ctrl V Ctrl C (ни.уя не делают) Молодцы!!!Работают согласно регламента!
4) Перевод статуса посылки на самовывоз:
а) ху.ня полная.( в моём случае)
б) переводят на постомат.( когда получите, уже ничего не докажите)
5) Поиски посылки:
а) все выше перечисленные пункты вышеуказанные, бесполезная поездка в постомат ( г.Врорнеж ул. Московский Проспект дом 42 В. Телефон горячей линии постомата 8-800-700-79-09).
б) Звонок на телефон 262-21-58 пункт хранения всех коробочек ( Мазлумова 25 литера А) Марина Иванова дала самую лучшую информацию!
в) вся информация ранее выданная по всем вышеуказанным телефонам ху.ня
г) статус посылки итог, 12 суток доставки:Номер отправки- 81640126386, Вариант доставки - до пункта выдачи, Услуга DPD Express, Номер заказа клиента - 15073456148, Дата приёма отправки 26.11.2017г., Пункт отправления - Шереметьево, Пункт назначения - Воронеж, Дата доставки- 08.12.2017г., Дата окончания бесплатного хранения 01.12.2017г.(вот это дата когда начались смс и мчался курьер(волосы назад))
6) Тоже ни.уя не поняли?
7) Теперь о курьерах! Я их сам видел! Они Есть! Они даже загружают посылки в машину!!!
8) Выдача посылки на пункте:
а)Вам будут навязывать забрать посылку без осмотра, психически рвать накладную в которой Вы отказались расписываться!(мой случай).Составляйте акт осмотра при любом повреждении упаковки!Смешное!: Человек принесший посылку ушёл за кем то главнее его и унес посылку с пункта осмотра! Представьте ! Вы находитесь на огромном складе! Стоите возле огромной кучи коробочек! Они кругом! Спрашиваю, зачем коробку мою забрал? ППЦ! В стопоре!Приходит главнее приносящего! Начинают резать упаковку! Вопрос! Где АКТ? Ответ: ща посмотрим потом напишем!( в моём случае всё цело)! Идем подписываем накладную!Узнаём по дороге от ГЛАВНОГО, что в Новоронеж была отгрузка 30.11.2017г. Даже фамилию называл курьера! (Извините не запомнил).
б) Забрали посылку!
9) Извинения: Них.я!!!
Вывод: Самые ГЛАВНЫЕ РАБОТАЮТ НА СКЛАДЕ! ОНИ ЗНАЮТ ВСЁ! КРУТЯТ РУКОВОДСТВО НА Х.Ю! КОММУНИКАЦИИ НЕТ НИКАКОЙ!РУЛИТ СКЛАД!!! ВСЕМ УДАЧИ! Пишите,звоните 8-920-400-23-70 всем отвечу! У меня теперь плюс два друга! СПСР и DPD! Никогда не забуду!(Поздравлю) их при любом случае!
Ответ второй( ОПЯТЬ ПЛОХОЙ)! Представителям СПСР-Экспресс
Жалоба Президенту РФ Путину В.В. на СПРС- Экспрес
Наименование государственного органа: Электронная приемная Президента Российской Федерации
Фамилия, имя, отчество: АЛЕКСАНДР
Организация:
Адрес электронной почты:
Телефон:
Тип: жалоба
Текст
Уважаемый Владимир Владимирович!
Моё обращение к Вам касается не только меня и моей семьи, оно обобщает в себе тысячи обращений граждан Российской Федерации! Получается так, что обращаться уже больше некуда! Суть моего обращения к Вам такова:
При заказе... Читать отзыв в Электронную приёмную Президента Российской Федерации
Наименование государственного органа: Электронная приемная Президента Российской Федерации
Фамилия, имя, отчество: АЛЕКСАНДР
Организация:
Адрес электронной почты:
Телефон:
Тип: жалоба
Текст
Уважаемый Владимир Владимирович!
Моё обращение к Вам касается не только меня и моей семьи, оно обобщает в себе тысячи обращений граждан Российской Федерации! Получается так, что обращаться уже больше некуда! Суть моего обращения к Вам такова:
При заказе посылки из дружественной нам страны КНДР, посылка наша попала в службу экспресс доставки "СПСР-Экспресс" 24.11.2017 года и до сегодняшнего дня не доставлена. При сообщении в наш адрес о осуществлении доставки 01.12.2017года с 09-00 до 18-00 доставка не была выполнена.Так же после звонков и смс сообщений не было доставки и 05.12.2017года, а так же 08.12.2017года. После моей просьбы забрать самому с любого адреса, посылка совсем исчезла. По телефонам горячей линии 8-800-250-44-34 и 8-800-250-44-34 объяснить ничего не могут.Кроме очередной лжи за восемь дней, мне так и не удалось услышать. После поисков отзывов в социальных сетях об этой экспресс службе доставки "СПСР-Экспресс" пришел в ужас! Тысячи обманутых и униженных граждан которые бьются об эту стену "УСЛУГ" безрезультатно!!! На сайтах против этой компании собирают петицию в "Роспотребнадзор"о приостановлении деятельности этой организации и многое другое. Неужели у нас в стране до наших Граждан больше нет никому никакого дела!?
На основании вышеизложенного, убедительно прошу Вас оказать помощь тысячам Ваших Граждан в проведении целевой проверки данной службы экспресс доставки "СПСР-Экспресс". Заранее благодарны ВАМ!
Файлы приложенные ниже с реального сайта с названием и рейтингом, а также заголовки отзывов за разные месяцы.
Отправлено: 8 декабря 2017 года, 21:37
ОТВЕТ представителю СПСР-ЭКСПРЕСС
хуже почты россии
хуже почты россии
Все бы так работали!
Качественная доставка
Доставка посылки фирмой SPSR
самая ужасная курьерская служба
Доставка посылки фирмой SPSR
УЖАСНО! До сих пор не доставили заказ!
Вот некоторые ругают, а я похвалю!
Время доставки до ближайшего города 4-6 дней. Жду уже вторую неделю..
Надеялся решить вопросы с колл-центром, но терпение не резиновое. Надеюсь, хоть этот отзыв как-либо повлияет на работу этой компании.
Номер на который пытался дозвониться: 8 800 555 54 45.
Накладная: 15077532831
Номер заказа: EL47572
Ужас!
Ужас
Фирма-говно!!!