Опазывают на подачу к клиенту

Гость 4 июня, 2018 год

Раньше всегда пользовался услугами такси « Столичный кучер»,у них были свои машины марки « Шкода», всегда вовремя подавали такси. Последнее время стали опаздывать на подачу, диспетчера стали присылать привлечённые машины, водители которых даже не знали о существовании такси « Столичный кучер, да и машины были настолько «убитые», что страшно в них садится. 25 мая машина опаздывала уже минут... Читать отзыв Раньше всегда пользовался услугами такси « Столичный кучер»,у них были свои машины марки « Шкода», всегда вовремя подавали такси. Последнее время стали опаздывать на подачу, диспетчера стали присылать привлечённые машины, водители которых даже не знали о существовании такси « Столичный кучер, да и машины были настолько «убитые», что страшно в них садится. 25 мая машина опаздывала уже минут на 25, звонили водителю, он не знал когда точно подъедет, даже не понимал где находится. Хорошо, что сосед подвёз, а так могли опаздывать в аэропорт. Позвонил в диспетчерскую, отменил заказ, даже не извинились, бросили трубку. Такое отношение к клиентам при огромной конкуренции.

Достоинства:

Не осталось плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Диспетчеры хамки!!!

Катерина 27 ноября, 2016 год

Отвратительное такси! Вызвали машину с Истры до Красногорска, диспечер озвучила сумму в 800 рублей. Сев в машину и озвучив адрес дома, который находится в Красногорске в районе Павшинская Пойма, оператор мгновенно изменила цену на +250 рублей. Не понятно, с чем это связано, т.к. Пойма это всего лишь район Красногорска!!! Потребовав название такси и попросив диспетчера представиться, услышали в ответ, что... Читать отзыв Отвратительное такси! Вызвали машину с Истры до Красногорска, диспечер озвучила сумму в 800 рублей. Сев в машину и озвучив адрес дома, который находится в Красногорске в районе Павшинская Пойма, оператор мгновенно изменила цену на +250 рублей. Не понятно, с чем это связано, т.к. Пойма это всего лишь район Красногорска!!! Потребовав название такси и попросив диспетчера представиться, услышали в ответ, что нужно выйти из машины и посмотреть на название на двери, а представляться она нам не обязана. Отвратительное и хамское поведение диспетчера!!! Уточняйте стоимость по конкретному адресу сразу по телефону, иначе вас надуют.

Гость 19 апреля, 2014 год

василь, не несите охинею, ни кто там не пьет и кадровичка нормальная девушка, не надо вожделяюще смотреть и думать что ты Ален Делонн. Компания говно, экономь на топливе и заказы х...й получай. Молодец. Они мягко стелют, потом жестко падать будет. Поработайте месяц другой и появятся желание бежать быстрее лани, больше 2-3 месяцев не задержитесь, или не задержат.

василь 18 апреля, 2014 год

Это еще не все! кадровичка там работает, улет, ей на Микояновском мясокомбинате надо работать! к водителям клеется ко всем, а на нее смотреть страшно, того и гляди всех сожрет! вечером приходишь путевку поменять а у них очередная пьянка после трудного трудового дня с касиршей вместе, одного поля ягодки! вымогают или тортик или бухло! жуть короче, веселая компания! а вобщем все... Читать отзыв Это еще не все! кадровичка там работает, улет, ей на Микояновском мясокомбинате надо работать! к водителям клеется ко всем, а на нее смотреть страшно, того и гляди всех сожрет! вечером приходишь путевку поменять а у них очередная пьянка после трудного трудового дня с касиршей вместе, одного поля ягодки! вымогают или тортик или бухло! жуть короче, веселая компания! а вобщем все супер весело! если серьезней аренда сейчас во всех таксомоторных компаниях, только цены разные! зесь хотя бы ТО вовремя делают, да и аренда 1700 средняя, зато машина на газовом оборудовании, экономлю 50% на топливе! иногда работаю с их диспетчерской,и с другими, короче где выгодней! все норм проблемы бывают как и в любой компании! в остальном норм!

Василиса Прекрасная 13 апреля, 2014 год

Работать в этой компании ни кому не советую! заказов нет вообще, заказы продают в РБТ, водителей считают полным отстоем, ни какого уважения! Начальник колонны Хирсанов, вообще не знает как работать с коллективом, полный Чудак на букву "М", мелкий воришка, наварит что то приписать водителям, если они начинают зарабатывать. машин стоит много. Все те отзывы о компании со сторону клиентов... Читать отзыв Работать в этой компании ни кому не советую! заказов нет вообще, заказы продают в РБТ, водителей считают полным отстоем, ни какого уважения! Начальник колонны Хирсанов, вообще не знает как работать с коллективом, полный Чудак на букву "М", мелкий воришка, наварит что то приписать водителям, если они начинают зарабатывать. машин стоит много. Все те отзывы о компании со сторону клиентов полное не соответствие! Ему работать оклейщиком объявлений, потому что каждый день вывешивает полную ерунду на стенах компании, при этом даже не знает как правильно преподносить свои приказы. Ни кому не советую туда обращаться ни при каких обстоятельствах! Генеральный директор слышит только, что говорит Шивирдяева Е.Н., как теленок на поводу. Жаль что при таких сильных учредителях, в компании твориться полная анархия!!!
Ни когда, Ни кому, ни советую обращаться в эту компанию.
Это не эмоции- Это правда!

Гость 13 апреля, 2014 год

пользовался этой компанией, остался крайне не доволен. обман, вранье, машины прокурены до нельзя, водители не знают Москвы совсем.

Сергей 4 апреля, 2014 год

Невздумайте искать работу в такси Столичный кучер.
Всё только на словах хорошо. Начальство меняется со скоростью света. Впечатление о начальстве, как-будто пришли откуда-то с Марса - пересидеть время.
Диспетчера заказов не дают - левачат по своим, ночью трубку не берут вообще, спят. Зарплату получил за месяц 12500 руб. , и ту получал неделю. по частям. Самое интересное, что начальство в этой фирме... Читать отзыв Невздумайте искать работу в такси Столичный кучер.
Всё только на словах хорошо. Начальство меняется со скоростью света. Впечатление о начальстве, как-будто пришли откуда-то с Марса - пересидеть время.
Диспетчера заказов не дают - левачат по своим, ночью трубку не берут вообще, спят. Зарплату получил за месяц 12500 руб. , и ту получал неделю. по частям. Самое интересное, что начальство в этой фирме ни за что не отвечает и ничего не знает, начинаешь спрашивать - отвечают : не знаю или смеются. Пахал сутки-через сутки. Отношение к водителям, как к рабам.
Бардак и надувательство. Водители бегут. На парковке стоит по 30-40 машин, некому работать.
Плюсов там работать не видел вообще никаких.
Счастья вам, господа !

Петр 1 ноября, 2013 год

Я пользуюсь этим такси пару месяцев достаточно активно. насчет опоздания - у меня такое тоже было один раз минут на 30. с другой стороны это Москва и гарантировать, что машина придет во время в 100% случаев никто вам не сможет.
мне нравится, что машины чистые. практически всегда не прокуренные (один раз было). хотелось бы пожелать, чтобы не разрешали курить как водителям... Читать отзыв Я пользуюсь этим такси пару месяцев достаточно активно. насчет опоздания - у меня такое тоже было один раз минут на 30. с другой стороны это Москва и гарантировать, что машина придет во время в 100% случаев никто вам не сможет.
мне нравится, что машины чистые. практически всегда не прокуренные (один раз было). хотелось бы пожелать, чтобы не разрешали курить как водителям так и пассажирам.
в общем я их на сегодня опять заказал.

Елена 25 июля, 2013 год

Больше никогда не буду заказывать такси в данной компании. Диспетчер хамка, разговаривать не умеет, чек за поездку не предоставили, сумму диспетчер насчитал одну, водитель другую, вообщем испортили начало отпуска. Руководству компании совет: смените диспетчеров, они не понимают, что обещают клиенту, незнают права потребителей, и толком не могут разъяснить не тарифы, не условия обслуживания

И.К. 5 июля, 2013 год

Заказывала такси в "Столичном Кучере" на 26 июня 2013 г. во Внуково. Вместо фирменного автомобиля прислали шевроле без шашечек и опознавательных знаков компании с "гостем с юга" в пляжных шортах и сланцах. В салоне грязно, на дверях многочисленные следы от жирных рук. Манера езды безобразная, на мкаде в вялотекущей пробке прыгал из пятого ряда в первый и обратно, чуть не... Читать отзыв Заказывала такси в "Столичном Кучере" на 26 июня 2013 г. во Внуково. Вместо фирменного автомобиля прислали шевроле без шашечек и опознавательных знаков компании с "гостем с юга" в пляжных шортах и сланцах. В салоне грязно, на дверях многочисленные следы от жирных рук. Манера езды безобразная, на мкаде в вялотекущей пробке прыгал из пятого ряда в первый и обратно, чуть не задевая соседние и впереди идущие машины, на замечания реагировал крайне агрессивно. Знающие люди говорят, что при заказе надо диспетчеру говорить, что нужен чек, тогда присылают фирменный автомобиль. Крайне не советую пользоваться услугами "Столичного Кучера" с их двойными стандартами и "левыми" автомобилями. Это не московское такси! Те же бомбилы под прикрытием. Обидно за родной город.

3 согласны

Дмитрий 2 июля, 2013 год

Никогда не заказывайте такси в этой компании

3 согласны

Ольга 27 июня, 2013 год

В ночь с 22 на 23 июня заказывали такси - трансфер из Внуково в Домодедово, первоначальный заказ был на 23.00, но вылет задержали на 2,5 часа, мы ожидали вылета, находясь в самолете, при вылете я перезвонила и предупредила, что самолет прилетит не раньше 01.00 ночи и минут 30 ещё выходить, и просила отследить по интернету рейс. Диспетчер по телефону не... Читать отзыв В ночь с 22 на 23 июня заказывали такси - трансфер из Внуково в Домодедово, первоначальный заказ был на 23.00, но вылет задержали на 2,5 часа, мы ожидали вылета, находясь в самолете, при вылете я перезвонила и предупредила, что самолет прилетит не раньше 01.00 ночи и минут 30 ещё выходить, и просила отследить по интернету рейс. Диспетчер по телефону не предупредила о том, сколько времени ожидает водитель бесплатно, а сколько платно, а на мой вопрос о стоимости ответила - трансфер Внуково - Домодедово - 1800руб., на что мы были согласны.
Нас встретил водитель в 02.20 отвез в Домодедово, (время в пути составило 1 час) и огласил стоимость со слов диспетчера - 3900 руб. Аргументы: долго ждал, диспетчер вызвал его на 00.50.
Мы не согласились с таким расчетом и готовы были заплатить 2000 руб. После чего водитель вышел из машины и стал, грубо разговаривая, угрожая, что он так это дело не отпустит, наступать на мужа. Руками не трогал. Муж ответил, что на угрозы реагировать не будет, может вызвать полицию. Я позвонила в диспетчерскую и сообщила о поведении водителя. Но сказать его фамилию отказались. Мы заплатили 2000 рублей и и расстались. Мы были с маленьким ребенком, и все это оставило ужасное впечатление. До этого пользовались услугами вашего такси и всё было очень хорошо, но после этого случая (оказаться на темной парковке с угрожающим тебе водителем не очень приятно) думаю, что вряд ли воспользуемся вашими услугами и сообщим о случившимся все своим друзьям, чтобы были осторожны. Вы не отличаетесь от бомбил ничем! ни поведением диспетчеров, ни водителей.

3 согласны

Антон 24 июня, 2013 год

Работой такси "Столичный кучер" остался недоволен.
1. Заказы передают в другие компании
2. На сайте заявлены машины Skoda Octavia - подают другие
3. Километраж считают неверно: на карте yandex 16км - у водителя 22км
4. Претензии принимают вежливо, но дальнейших действий никаких. Обращался к операторам, дежурным 4 раза, ответа жду 4 неделю.
5. При подсчете стоимости поездки водители накидывают 300р., но после звонка оператору... Читать отзыв Работой такси "Столичный кучер" остался недоволен.
1. Заказы передают в другие компании
2. На сайте заявлены машины Skoda Octavia - подают другие
3. Километраж считают неверно: на карте yandex 16км - у водителя 22км
4. Претензии принимают вежливо, но дальнейших действий никаких. Обращался к операторам, дежурным 4 раза, ответа жду 4 неделю.
5. При подсчете стоимости поездки водители накидывают 300р., но после звонка оператору стоимость поездки корректируется.
Ценообразование весьма занимательное: стоимость поездки на мониторе у водителя - 1100р, водитель озвучивает 1600р, после звонка оператору - 1300р.

3 согласны 1 не согласен

ваня 8 июня, 2013 год

Плохая компания, очень часто опаздывают, не перезвонивают когда отдают заказ другой компании! Отвратительные водители некоторые

4 согласны 1 не согласен

Татьяна 4 апреля, 2013 год

Заказала такси на 22:00 часов, машина была подана вовремя, ехала на туристскую 33, время поездки составило 22 минуты, Водитель выставил счет на сумму 935 рублей, что меня более чем удивило , так как двор у нас упиковый и подьехать к подъезду не возможно времени разбираться с водителем у меня не было , я вышла из машины и сразу позвонила оператору... Читать отзыв Заказала такси на 22:00 часов, машина была подана вовремя, ехала на туристскую 33, время поездки составило 22 минуты, Водитель выставил счет на сумму 935 рублей, что меня более чем удивило , так как двор у нас упиковый и подьехать к подъезду не возможно времени разбираться с водителем у меня не было , я вышла из машины и сразу позвонила оператору уточнить стоимость так как не первый раз пользуюсь услугами такси. Девушка мне сообщила что цена моей поездки должна была составить не более 500 рублей, и что водитель ошибся и деньги он положит на мой номер телефона, Дальше начинается самое интересное , никаких денег мне не вернули , звонила не однократно и все в курсе ситуации однако если первые 2 оператора пытались рассказать мне что это случайно и водитель обязательно все вернет, то последняя дама с которой я разговаривала вообще уже стала меня обвинять в том что я отдала водителю деньги. Никто передо мной не извенился ни разу!! И дальше она пыталась видимо сделать из меня совсем дуру говоря о том что возможно водитель работает перывый день и не знает тарифы и что ей некогда со мной разговаривать. Уважаемое руководство компании, это вопрос принципиальный дело не в деньгах а в хамском отношении, наглый водитель который обманывает клиентов, операторы которые это покрывают просто не принося вообще никаких извенений . Прошу разобраться в данной ситуации.

1 согласен 1 не согласен

Светлана 11 марта, 2013 год

Спасибо за работу!
У нас были "отягчающие" обстоятельства. Девушка-оператор помогла с заявкой(звонила не я), но мне перезвонили, выяснили подробненько как к нам проехать, узнали нашу ситуацию и сможем ли мы подождать их полчаса, перезвонили ,как машина приехала. Водитель Иван приехал уже чрез пять-десять минут, вышел нам на встречу с помощью, всю дорогу вел себя как настоящий джентльмен и помог в пункте... Читать отзыв Спасибо за работу!
У нас были "отягчающие" обстоятельства. Девушка-оператор помогла с заявкой(звонила не я), но мне перезвонили, выяснили подробненько как к нам проехать, узнали нашу ситуацию и сможем ли мы подождать их полчаса, перезвонили ,как машина приехала. Водитель Иван приехал уже чрез пять-десять минут, вышел нам на встречу с помощью, всю дорогу вел себя как настоящий джентльмен и помог в пункте назначения. В начале пути пришло несколько смс с номером заявки и с номером машины, когда водитель уже был на месте. В конце получила смс с номером телефона контроля качества и с благодарностью.
Машина чистенькая и в ней комфортно. Водителю отдельное спасибо за понимание.

2 согласны

александр 9 марта, 2013 год

Отвратительное такси от метро профсоюзной до каширки содрали 500 р в субботу! Утром без пробок 5 мин езды.......ну не уроды......

1 согласен 4 не согласны Показать 2 ответа

александр 25 января, 2013 год

заказал такси за 6 часов маина пришла с опозанием на з0 минут.

4 согласны

Александр 10 декабря, 2012 год

Пользовался несколько раз услугами данного такси, всё устраивало. 30.11.2012 в 11:20 заказал такси на 15:30 (!) (за 4 часа!) для поездки в аэропорт Шереметьево. В итоге такси приехало в 16:12. Всё это время диспетчеры и водитель "кормили" меня обещанием что через 10 минут машина приедет. После очередного обещания (в 15:50) что через ещё 20 минут машина ТОЧНО будет, Я решил... Читать отзыв Пользовался несколько раз услугами данного такси, всё устраивало. 30.11.2012 в 11:20 заказал такси на 15:30 (!) (за 4 часа!) для поездки в аэропорт Шереметьево. В итоге такси приехало в 16:12. Всё это время диспетчеры и водитель "кормили" меня обещанием что через 10 минут машина приедет. После очередного обещания (в 15:50) что через ещё 20 минут машина ТОЧНО будет, Я решил не надеяться на столь ненадёжных людей и добраться до аэропорта иным путём. Как оказалось правильно решил, т.к. диспетчер позвонила аж в 16:12 радостно сообщая что водитель доехал, и машина ждёт. На что менее радостно Я ей сообщил что водитель может ехать дальше, т.к. опаздывать на 45 минут не серьёзно, тем более когда такси заказано более чем за 4 часа. Больше не пользуюсь услугами этого такси. Номер заказа 00052278 от 30.11.2012 г.

6 согласны Показать 1 ответ

Макс 16 ноября, 2012 год

При заказе такси в аэропорт спросил какую машину подадут? Октавию с фирменной расцветкой, как показано на сайте или какая будет свободна на данный момент. Девушка диспетчер милым голосом заверила, что у них только свои машины и не в их практике присылать другие авто, тем более что выезжаю я в ночь на субботу и в это время проблем вообще нет.
В итоге... Читать отзыв При заказе такси в аэропорт спросил какую машину подадут? Октавию с фирменной расцветкой, как показано на сайте или какая будет свободна на данный момент. Девушка диспетчер милым голосом заверила, что у них только свои машины и не в их практике присылать другие авто, тем более что выезжаю я в ночь на субботу и в это время проблем вообще нет.
В итоге в 4 часа утра мне позвонил водитель и сообщил, что внизу меня ожидает Форд Мондео с госномером бла-бла-бла. Ну вот, и эти наеб...ли, это первое что приходит в голову....нет, конечно, мондео хорошая машина, ничего не скажешь, но зачем так врать.
Поговорив с водителем, выяснилось, что вечером в пятницу четыре машины Столичного кучера были дернуты то ли на корпоратив то ли хрен знает куда и естественно мой заказ был выкинут на рынок свободных фрилансеров.
Господа, не ищите в Москве порядочных таксопарков, все ведут себя как проститутки, Слава Богу, что довезли живым и здоровым.....

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Денис 22 сентября, 2012 год

Милое такси, которое пытается надуть!!! Ни стандарта, ни комфорта нет, но берут по комфорту, причем в 2 ночи на табло горит «комфорт день». Операторы зевают в трубку, хамят, таксисты не умеют считать, счетчик показывает 800, дают сдачи 300, это говорит о многом!!! Обманул бы, если бы умел считать!!! Ни когда, ни за что! Самое не грамотное такси!!!

1 согласен 2 не согласны

Светлана 14 сентября, 2012 год

Доброго дня. Наша семья осталась довольна. Будем и в дальнейшем пользоваться, вашими услугами.

1 согласен 1 не согласен

АН 5 сентября, 2012 год

Пожалуйста.
Если кто из водителей такси "Столичный Кучер" нашел, оставленный в салоне машины, после девяти вечера 04 сентября 2012г., рюкзак коричневого цвета (не спортивный, скорее просто молодежный), ПРОШУ позвонить по телефону:
вечером: 8499 3573774
в любое время суток: 8 9175989380
За вознаграждение. Анонимность гарантирую. Спасибо. Аркадий Наумович.

Марина 23 августа, 2012 год

Услуга Автоняня это просто находка в наше время! Я по началу очень боялась всегда переживала за сына когда отправляла его одного на такси, но потом познакомилась с таксистом которого я теперь постоянно вызываю для того чтоб сына отвез. Конечно все равно переживаю мало ли что.

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа