Вячеслав Отзыв написан 23 июня, 2022 год3 просмотра
Заказал дезинфицирующее средство на сайте и трубку-фильтр для розлива пива по бутылкам. Специально выбрал и оплатил доставку почтой России 1 класса, так как обещали быструю доставку за 3-4 дня (поджимали сроки, посылка была нужна как можно быстрее). В итоге на следующий день мне позвонили и сказали, что отправили мне чужую посылку и попросили ее не получать, причём пообещали мою посылку отправить буквально сразу же. В итоге отправили мою посылку только через три дня после оплаты, причем отправили обычной посылкой, а не посылкой первого класса. Звонил им два раза, узнавал в чём дело, они всю вину свалили на почту России, хотя первоначально накладную перепутали именно в магазине, причем здесь почта, я так и не понял. В итоге получил посылку почти на неделю позже обещанного срока, причем товар (трубка) не соответствует фото и описанию, выложенному на сайте. За всё время общения никто даже не извинился за свои косяки, такое ощущение что совершал покупку во времена Советского союза, когда о клиентоориентированности никто и не задумывался.
Отправили чужую посылку - Отзывы о Стопарик.рф
отзыв
Комментарии к отзыву