› › ›

Суши wok

Опубликовано 22 января, 2013 год

1.2

483 отзыва / 76 110 просмотров

Суши Wok – сети магазинов в Санкт-Петербурге и Москве нового формата «take-away». Суши Wok – это более 70 уютных магазинов с функцией доставки. Вы можете купить любимые блюда в магазине и забрать с собой или заказать доставку суши, лапши и пиццы на дом. Суши (острые суши, крим-суши), роллы, китайская лапша в коробочках wok, супы, наборы роллов, закуски, салаты, десерты. Вы можете купить любимые блюда в магазине и забрать с собой или заказать доставку суши, лапши и пиццы на дом.

Плохое обслуживание

Гость четверг, 18 сентября

Отзыв о Суши wok по адресу Ростов-на-Дону, Красноармейская 155 Забыли приготовить заказ. Прождали около часа, приехали за заказом, а его не сделали, забыли
Пришлось ждать еще под дверью
Пока приготовят
На вкус было не очень

Курьер-хам

Иван суббота, 6 сентября

Добрый день! Заказ обещали доставить МАКСИМУМ в 23:36, доставили в 23:47, при этом курьер закрыл заказ раньше. В приложении заказ закрыт, по телефону через робота-помощника найти заказ по номеру телефона или адресу невозможно, потому то, опять же, заказ закрыт. Узнать статус курьера где он находится нельзя, потому что курьер закрыл заказ. При этом я всё ещё голодный. Оператор обещает, что... Читать отзыв Добрый день! Заказ обещали доставить МАКСИМУМ в 23:36, доставили в 23:47, при этом курьер закрыл заказ раньше. В приложении заказ закрыт, по телефону через робота-помощника найти заказ по номеру телефона или адресу невозможно, потому то, опять же, заказ закрыт. Узнать статус курьера где он находится нельзя, потому что курьер закрыл заказ. При этом я всё ещё голодный. Оператор обещает, что курьер свяжется, но этого не происходит. После, наконец, курьер долбит в дверь, будто хочет её выломать, и первое что я слышу это "Оплачиваем быстренько". Не было ни извинений, ни какого-то понимания ситуации в поведении или словах. Курьер фискальный чек не отдал. Роллы, которые должны быть горячими приехали холодными. Я очень долго сотрудничал с вашей компанией и хочу продолжать с ней сотрудничать, очень вкусная еда и удобная упаковка, но меня беспокоит работа службы доставки или конкретного курьера. Примите, пожалуйста, меры, иначе я буду вынужден сменить вас на другую компанию, у которой будет сервис на более высоком уровне.

ПОЛНАЯ ХРЕНЬ

Гость 3 мая, 2025 год

№ 268-714-404-050 мала того, что опоздали, не довезли позицию, так еще и за лоха приняли, попросил забрать заказ обратно, ждите звонок менеджера, когда позвонит не знаю, топинги положили или нет не известно, в раене вместо шиитаке опята, ролы я никогда таких не видел, если не вернут деньги за заказ буду обращаться в иные инстанции.

Достоинства:

нет

Недостатки:

ПОЛНО

Ужасные роллы да еще и опасные для здоровья !

Ольга Мурадова 26 апреля, 2025 год

Заказала роллы в суши вок ,доставка очень долгая ,роллы запеченные были холодные ,в рыбе были кости и это не одна маленькая косточка ,а кусок с костями ,заказала роллы с угрем ,вместо угря кусочек сомнительной рыбы с кучей костей
Не рекомендую

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Доставка
Еда
Повар
Вкус
Состав продуктов

Заказала ролл румянец за 519 рублей. В результате доставили вместо 8 штук -5 штук

Гость 11 апреля, 2025 год

Заказала ролл румянец за 519 рублей. В результате доставили вместо 8 штук -5 штук. Очень жаль, что такие невнимательные

Унылое нечто

Мария 11 апреля, 2025 год

Привезли с задержкой в 1 час. Курьер тупо раскрыл сумку и не пошевелился. Беременная женщина с огромным животом нагибалась к полу и доставала коробки.
Дальше хуже, на кухне, открыв коробки - глазам своим не поверила. Привезли нечто, это даже свиньям не отдать. Технологические карты - нет , не слышали. Пицца жульен - на вид унылое г…но, нет ни яиц, ни курицы.... Читать отзыв Привезли с задержкой в 1 час. Курьер тупо раскрыл сумку и не пошевелился. Беременная женщина с огромным животом нагибалась к полу и доставала коробки.
Дальше хуже, на кухне, открыв коробки - глазам своим не поверила. Привезли нечто, это даже свиньям не отдать. Технологические карты - нет , не слышали. Пицца жульен - на вид унылое г…но, нет ни яиц, ни курицы. Лук выглядит как издевательство.
Аль-шам это вообще отбросы всего лишнего из холодильника. Нет ни соуса сливочно-чесночного, ни части ингредиентов.
Третья - такое же нечто с ржавыми краями.

Наслаждайтесь «качеством».

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус до земного ядра

Ужасная доставка суши вок

Гость 15 марта, 2025 год

Заказали суши вок в 20.17 час. Обещали привезти к 21 час. Время уже 21.50 суши нет. В службе поддержки оператор не ответил, мы только прослушали музыку 3.5 мин. Это уже не первый раз такая служба доставки. Хотим отменить заказ и больше у Вас ничего не заказывать. Вашими клиентами были более 10 лет.

Недостатки:

Длительная доставка, не соблюдается время,

Ужасная задержка

Гость 7 февраля, 2025 год

Был сделан предзаказ в 18.40 на 21:00. С 21:30 уточняли статус заказа и каждый раз говорят через 20 минут. Сейчас 22:13 звонили очередной раз и сказали через 20 минут. Отвратительное отношение и доставка, хуже нигде не встречала

Опоздание на 1.5 часа...

Наталья 23 декабря, 2024 год

Сегодня в 09:00 сделали заказ по СПб на 7000 руб с доставкой на 12:30. В 12:30 сказали подождать 30 мин. Прошло 1. 5 час, нас кормили обещаниями, операторы обещали перезвонить и не делали этого. У нас обед с 13 до 14 строго!!!! Заааз доставили только в 13:30, ни извинений, ни компенсации. У 5 из 8 пицц края обгоревшие, рис... Читать отзыв Сегодня в 09:00 сделали заказ по СПб на 7000 руб с доставкой на 12:30. В 12:30 сказали подождать 30 мин. Прошло 1. 5 час, нас кормили обещаниями, операторы обещали перезвонить и не делали этого. У нас обед с 13 до 14 строго!!!! Заааз доставили только в 13:30, ни извинений, ни компенсации. У 5 из 8 пицц края обгоревшие, рис в роллах разваливается. Видно делали все на скорую руку!!!
Все 10 человек, ожидающие заказ - разочарованы. Пришлось за 30 минут поглощать еду!
Больше никогда не буду заказывать в Суши Wok и всем друзьям расскажем про Ваш "замечательный сервис"...
Желаю Вам быть более клиентоориентированными и вводить компенсации клиентам за счет виновных!

Ужасные ролы

Гость 14 декабря, 2024 год

Ужасные ролы, с доставкой опоздали больше чем на час, привезли мятые холодные роллы, вкусные ролы готовят через раз, хорошо я заказывала одна а не понесла в гости, такое позорище

Низкокачественная жрачка (простите) еда

Мария 30 ноября, 2024 год

Отзыв о Суши wok по адресу Мурманск, ул. Полярные зори, 19 Заказали 2 порции удона спайси с креветками. В порции непровваренный кусок слипшиеся вермишели. 1 креветка в порции. Не спайси совсем. Порции М мизерные, соус не соответствуют заявленному блюду. Не покупайте это Г..... В суши вок.

Доставка отстой, качество на 3

Михаил 15 ноября, 2024 год

После оформления заказа я уточнил что заказ будет доставлен вовремя.
Ага, щаз... На 45 минут задержали...
Я специально уточнял про время заказа, так как мог заехать и в другое место за едой, но вок тупо набирают заказы надеясь что хоть какие-то деньги им точно обломятся.
Завтра еще раз сделаю заказ и при опоздании хоть на минуту пошлю вас куда подальше.

Время доставки хромает !

Гость 3 ноября, 2024 год

Сегодня ,когда ехали домой примерно 17;45 сделали заказ с доставкой к определенному времени 19:40. Приехав домой к назначенному времени наш заказ не привезли .В службе поддержки отвечали,что заказ задерживается на 20 минут . Как итог,заказ привезли в 20:40,холодным !!!!! У меня вопрос!!!! Зачем мы заранее делали заказ ,если его все равно не доставляют вовремя ?!номер заказа 203507561055

Ужасно очень!

Гость 21 июля, 2024 год

19.07.24 в 12:50 Заказал большой куш ,забрал сам в 13:28. Думал перекусить с семьёй,и сильно разочаровался. Весь рис недоварен. Хрустел на зубах. А рис основной ингридиент во всех ролах. Получается все ролы испорчены. Заплатил 2,414 и за что? За испорченные блюда и плохое настроение! Не советую брать в суши вок!

Кусок пластика

Полина 30 мая, 2024 год

Откуда я знаю где этот пластик был прежде чем оказался в моем неудавшемся ужине??
Даже представлять не хочу чтобы было если я подавилась
Это еще на фоне того что опоздали на 40 минут, и напиток положили в 1 пакет с горячим…
Напихали везде рекламу со своими дешевыми акциями, а народ и умереть от такого может если подавиться
Лучше бы закрылись

Траваят кисломолочкой

Гость 16 марта, 2024 год

купил суп норвежский , простоял 2 часа, был еще теплый , открыл молоко свернулось. вернулся в точку покеупки, администартор сьехала что это рис разбух... года 2 покупаю у них этот суп , он стоял по суткам , нечего не разбухало. кароче начали травить кислыми продуктами.