Name: нет защиты арендатора
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 7 апреля, 2022 год 4 просмотра

Букинг ушел из России и я решила забронировать кв.на суточно.ру.Приезд был поздний в 24.00. при осмотре кв. вроде бы все было хорошо;я спросила у хозяйки есть ли тараканы. она ответила нет.Фактически она солгала; в кв. тараканы,чего в описании нет.Кроме того в душевой запах канализации,не помогает даже вытяжка.Все это обнаружилось буквально через сутки.Хозяйке звонила и писала в вайбер,ни ответа,ни привета.Бронь была на 8 ночей,в итоге прожила 6: изних 2 суток вообще никакой воды не было,а в другие днито включали, то выключали.Деньги были отданы только за 2 суток за вычетом 15%.С сайта поддержки не было никакой: звонишь им сайт отсылает к хозяйке,а хозяйка к сайту.Почему вы так плохо относитесь к своим гостям? Мы вообще то приехали на отдых и не забесплатно.Непонятно для чего нужен этот сайт?Я нашла жилье без сайта по стоимости дешевле и отлично прожила оставшиеся дни.Этот сайт защищает только арендодатепей; рекомендовать его никому не буду и сама бронировать на нем больше не буду.У хозяйки в квартире тараканы, а я потеряла из-за этого 15%своих денег от стоимости жилья.Квартира расположена по адресу Адлер Чкалова 32-19

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 8 апреля, 2022 год

Татьяна, мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией.

Напишите, пожалуйста, номер брони, чтобы мы смогли проверить детальную информацию и скорректировать действия наших специалистов, спасибо!

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.5 5

2130 отзывов / 68933 просмотра

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость