Ольга Отзыв написан 13 ноября, 2022 год3 просмотра
Наша история проста, нужно было забронировать жильё для проживания во время летнего отдыха, решили воспользоваться услугами суточно.ру так как другие сервисы к великому сожалению не работают и зря. На стадии бронирования всё шло хорошо, названивали, оперативно реагировали, отвечали на вопросы. Меня очень интересовало описание на сайте и его соответствие. Менеджер меня уверила что за это можно не переживать, всё проверяется. Мы остановились на подходящем варианте и внесли предоплату. Ждали отпуск и вот день предполагаемого счастья настал, который вспоминаю теперь с ужасом. Мы прибыли на место и тадам, началось. Скажу сразу, информацию и описание выкладываемые на сайте никто не проверяет, только может быть частично, арендодатели обманывают, мы со своей вели беседы, но в реале всё оказалось не так. Фото дома соответсвовали реальности и всё, вся остальная информация враньё. Нас было 9 человек и среди нас были пожилые родители, которых мы решили отвезти на море, папа имеет проблемы со здоровьем и когда мы увидели реальность, то были в шоке, для нас очень было важно удалённость до моря и дорога до него, вместо заявленных 300м это было минимум 1,5км и дорога отсутствует совсем, чтобы спуститься к морю нужно совершить подвиг,тут мы поняли что нам данный вариант совсем не подходит и решили позвонить в отдел поддержки, ага мечтатели. Трубки никто не брал, совсем. Итог, судьба 9 человек их совсем не интересует, они свое с нас уже получили и рады. Вот и представьте, 9 человек остались на улице в том числе человек инвалид, так как хозяйка озвучила нам что либо мы оплачиваем полностью проживание и заселяемся, либо досвидания. Мы не хотели оставаться в этом месте и хорошо что были на машинах, мы решили свою проблему. ИТОГ на звонки служба поддержки не отвечает, было написано письменное обращение, жду ответа уже 4 месяца, предоплату в размере 21000 никто не вернул, кидалово чистой воды. Так что хорошо подумайте прежде чем связаться с данным сервисом, понимайте сразу, при возникновении проблем вы останетесь один на один с ней. НИКАКОЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ НЕТ.
Достоинства:
Только до момента, пока вы не внесли предоплату, всё было хорошо, после полное разочарование
Недостатки:
Никакой поддержки в момент заселения, враньё про горячую линию, она не работает от слова, совсем
Отзывы клиентов о компаниях занимающихся недвижимостью. Каталог отзывов: Агентства по недвижимости в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Компании Застройщики и другое
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо, что воспользовались нашим финансовым сервисом "И живи-ка"! Рады для вас стараться, будем дальше совершенствовать и улучшать наш...
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 200 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Вспоминаю как страшный сон этот сайт - Отзывы о Суточно.ру
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим свои извинения от лица сервиса за доставленные неудобства!
По данному вопросу Вы можете написать на нашу почту [email protected] , в письме укажите номер бронирования. Мы всё проверим!