Name: Деньги за бронь сняли,в квартиру не заехали!
Item: Суточно.ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 июля, 2023 год 8 просмотров

Забронировали квартиру,оплатили за бронь 1800₽.По факту неточности в адресе и мы не заехали.Ни я ,ни хозяин не смогли отменить бронь,деньги списали.На горячей линии никто не отвечает третий день,на сообщения тоже.При этом квартира слантся на эти даты,которые мы бронировали.Получается деньги взяли,а квартира не забронирована!Что за мошенничество?!Верните деньги!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 3 июля, 2023 год

Добрый день!

Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта.

Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.

Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает больше и время ожидания может немного увеличиваться.

Напишите, пожалуйста, нам в Tekegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

Спасибо за обращение!

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.3 5

2091 отзыв / 67654 просмотра

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость