Суточно.ру
Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Телефон: 8 (800) 444 80 49
Недвижимость
Невероятно ужасный сервис. Никакой ответственности. - Отзывы о Суточно.ру
Преимущества лишь в том, что на карте быстро сориентируетесь по предложениям и снимете также быстро в 2 клика заплатив за предложение, которое даже не проверялось на соответствие действительности.
Сотрудники и служба поддержки СУТОЧНО. РУ ничем не может помочь и ни на что не ответят. Полагаться на них также не стоит. Зададут несколько вопросов и скажут что оформили заявку. Скоро неделя, до сих пор тишина. Сам сервис доверия не стоит.
По красивой квартире которую мы сняли за 9800 в центре Москвы через сервис-молчун.
Клопы, тараканы, мухи! Кругом грязь, антисанитария. Абсолютное не соответствие фотографиям.
Менеджер, который заселяет не в состоянии ответить на вопросы. Спрашиваю: "Что с вай фай, почему не работает" - отвечает: "Не знаю, отдайте мне деньги, я уйду". Также на другие вопросы по квартире заселяющий менеджер не может ответить. Выделила, что телевизор работает. Есть один старый телевизор на кухни, все.
Вся мебель старая и потрепанная. Ванная грязная, со старым ремонтом.
https://www.youtube.com/watch?v=voi5Nn1qpqI
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Арендодатель обязан предоставить то жильё и те условия, которые указаны в объявлении, иначе это является грубым нарушением правил сервиса.
В случае несоответствия жилья, Вам стоило сразу звонить в службу поддержки. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
Вы можете написать нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] по Вашему вопросу, мы постараемся во всём разобраться.