Name: Бронирование на Суточно.ру это риск остаться на улице.
Item: Суточно.ру
Rating: 1
Author: Гагарина Светлана

› › ›

Гагарина Светлана Отзыв написан 6 декабря, 2023 год 13 просмотров

В октябре забронировала номер на данном сайте на Новый год с ребенком в Москве. А 6 декабря пришла отмена. И если раньше Букинг, например, просто так не отменял, даже если по вине арендодателя, обязательно подбирали аналогичное жилье по той же цене, то данный сервис этим себя не утруждает. Оператор постоянно уточнял риторические ли я вопросы задаю. Очень негативное впечатление о сервисе.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 7 декабря, 2023 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.

К сожалению, невозможно предвидеть чрезвычайные обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе бронирования. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.

Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.1 5

2036 отзывов / 66230 просмотров

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость