Name: Как мне отменили бронь за два чвса до заселения
Item: Суточно.ру
Rating: 5
Author: Дубовцева Елена

› › ›

Дубовцева Елена Отзыв написан 4 января, 2024 год 11 просмотров

Добрый день Пишу о том что 31 декабря мне отменили бронь на квартиру в городе Псков арендодатель по имени Ольга на Гражданской 27 Мы ехали уже во Псков и за 100 километров такое сообщение что новый год нам справлять будет негде. И вдруг на ватсап мне приходит сообщение что есть в этом же доме другая квартира чуть меньше но подороже и вроде как тут отказаться но в процессе общения я понимаю что эта та самая Ольга которая отменила бронь на квартиру за два часа до заезда и теперь она мне предлагает в обход сайта Суточно.ру снять у неё другую квартиру. НУ я конечно возмутилась людской жадности и наглости и через сайт нашла другой более выгодный и удобный вариант. Мы прекрасно в итоге провели праздники во Пскове

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 4 января, 2024 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что арендодатель отменил бронирование.

К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.

Благодарим Вас за обратную связь и надеемся на понимание.

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.1 5

2062 отзыва / 67031 просмотр

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость