Name: Отмена брони
Item: Суточно.ру
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 10 января, 2024 год 4 просмотра

Забронировала квартиру в Муроме на 1 сутки примерно за 1,5 месяца до поездки, оплатила предоплату 800₽. За 3 недели до планируемого срока поездка отменилась. При отмене брони вернули только 160₽!! Из 800₽, хотя при бронировании была бесплатная отмена!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 10 января, 2024 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что арендодатель отменил бронирование.

К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.

Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.6 5

2099 отзывов / 67891 просмотр

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость