Первый и негативный опыт: Отзывы о Суточно.ру

› › ›

Гость Отзыв написан 6 мая, 2024 год 6 просмотров

Очень хотелось бы оставить отзыв о сервисе суточно.ру. Впервые воспользовалась этим приложением. Решили отдохнуть на майские праздники (9-12) ,заранее забронировали квартиру ,которая устраивала и по цене ,и условиям. Причем заранее - это за почти 2 месяца,давно планировали поездку. И как же вчера все испортилось ,когда арендодатель отменил бронь за несколько дней !!! Мы ему позвонили и он оказывается продал квартиру. Нашему возмущению не было предела и сайт не оберегает об таких случаев . Нам пришлось в срочном порядке искать что-то другое,конечно же,многие варианты хорошие уже забронированы и цены очень уже отличаются. Это подстава
И первое впечатление ужасное,квартиру мы забронировали в другом месте….

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 7 мая, 2024 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что арендодатель отменил бронирование.

К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Хотим Вас уверить, что наши специалисты следят за каждой отменой со стороны арендодателя, и по совокупности взаимодействий за весь период сотрудничества могут принять соответствующие меры, опираясь на правила Суточно.ру.

Благодарим Вас за обратную связь и надеемся на понимание.

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.6 5

2100 отзывов / 67892 просмотра

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость