Name: Нарушение прав человека
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 мая, 2024 год 4 просмотра

10 мая приезжаем в Казань. Забронировали квартиру через суточно. Ру за 2 месяца по очень хорошей цене. Внесли предоплату. Хозяин квартиры на связь не выходит, объявление снял. Дважды звонила на горячую линию:ответ один"ждите с вами свяжутся". Смотрю цены сейчас:а три раза выше. Я работаю в аппарате Правительства Москвы по правам человека. Так вот, это форменное нарушение прав человека.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 7 мая, 2024 год

Добрый день!

Понимаем Ваше недовольство.

По правилам сервиса арендодатели обязаны следить за календарем занятости своего жилья, а также за актуальностью цен. Они не должны вводить в заблуждение наших гостей!

Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.

Мы изучаем каждый такой случай индивидуально. Наши менеджеры проверят всю историю взаимодействия арендодателя на сервисе и уберут объекты сайта.

Многие предпочитают бронировать заранее, чтобы получить более выгодные условия. К сожалению, не всегда все идет гладко.

Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.

Вы можете написать нам в telegram @yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] по Вашему вопросу, мы постараемся во всём разобраться.

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.7 5

2183 отзыва / 69878 просмотров

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость