Name: недоступная поддержка.
Item: Суточно.ру
Rating: 1
Author: анатолий

› › ›

анатолий Отзыв написан 4 августа, 2024 год 9 просмотров

сделал заказ. внес предоплату. и через неделю арендодатель пишет что "цена была не актуальна" но о возврате предоплаты никто не говорит. писал в поддержку на почту, заполнял форму обратной связи, пытался дозвониться... отклика от поддержки ноль. пришлось сделать другой заказ. деньги потеряны, смахивает на мошенничество((

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Суточно.ру 5 августа, 2024 год

Здравствуйте!

По правилам сервиса арендодатели обязаны следить за календарем занятости своего жилья, а также за актуальностью цен. Они не должны вводить в заблуждение наших гостей!

Мы стараемся сделать всё возможное для комфорта наших гостей.

Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.

Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает больше и время ожидания может немного увеличиваться.

Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту [email protected] номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

Спасибо за обращение!

Ответить

Анатолий 5 августа, 2024 год

написал в телегу. бронь отменили. спасибо.

Ответить

Суточно.ру
Все отзывы

4.6 5

2119 отзывов / 68457 просмотров

Все отзывы

Суточно.ру

Суточно.ру – сервис бронирования жилья для поездок, с которым легко путешествовать по России и ближнему зарубежью. Более 330 тысяч уютных квартир, комнат, коттеджей и гостевых домов в частном секторе, а также отели, глэмпинги и многое другое. Найдем, где остановиться!
Телефон: 8 (800) 444 80 49

Недвижимость